○体調不良の人がフロント対応(無理やり働かされてる？)
○色んな物が有料(歯ブラシ、髭剃り、カラオケ)
○風呂の排水溝が詰まってる
○食事のお品書きがなく初見だとショボそうに見える(お品書き書けばよいのに)
○醤油が詰まって出ない
○風呂に飲料水とか、+αな設備がない
○共同トイレのハンドソープが水で薄められてる(経費削減？)
○従業員の接客スキルイマイチ(若手登用してるからの印象)
○宿泊棟にエレベーターがなく上がり下がりが大変(宿泊は4階だった)
○布団を自分たちで敷く必要あり
○布団が薄く体がいたくなった(複数枚敷き布団敷く等で対策はできそう)
○全体的に経費節約感がすごい(経営者の方針？)
●自販機で売っているものはホテルにしては高くない
●ご飯はそれなりにおいしかった
●部屋は広くて過ごしやすい
●部屋の冷蔵庫はキンキンに冷えるので良いを

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年12月

出張で滞在しましたが、観光では使いたくないレベルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

1)チェックイン時間が16時から。それ以前に到着してもフロントにひとがいない。
2)夕食が19時からでその間はすることも無く、時間を持て余す。なぜ19時からの夕食なのかお聞きしたい。
3)チェックアウト時も人がいなく、呼び鈴も無く、声掛けしても誰も出てこない。ルームキーを置いて出てきてしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ホテル自体に大きな不満はありませんが、帰りにホテルから湯本駅までのキャリーサービスを利用した際にホテル側のミスでキャリーケースが届いておらず結果的にかなり待たされました…。詳細を書きます。
ホテルまでは登り坂が急でキャリーケースを運ぶのは大変だろうと思い湯本駅からホテルまで荷物を届けてくれるキャリーサービスを利用してチェックイン。帰りは8時半までに紙を記入してフロントに預けてとの事だったのでそれまでにフロントへ預け、チェックアウトをしました。湯本駅では13時半～19時までに受取る事になっています。15時半頃に受取に向かうと何とホテルのミスで荷物が届いていないと言われ衝撃。この時点でホテル側からの連絡はありません。(キャリーサービスの方はとても丁寧でした)
急いでホテルへ連絡すると、今向かっているが渋滞で駅へ向かうのに後20分程は掛かると言われ…結果的には40分程も待たされホテルの方から駅で荷物を受取りました(泣)どうやら受け取った従業員がサービスを利用出来るか確認してから受け取らなければならない？のをしなかったと言う様な感じでした…。
ホテル自体はガラスの森美術館からも近くて、お部屋も広くて綺麗でしたしこの事が無ければ良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

料金がリーズナブルでしたが料理はよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

観光で利用しました。
2食付きのプランで利用させていただいたのですが、料理も美味しく満足な量が提供されました。
歯ブラシや髭剃りは別料金だとは書いてありましたので自分で持っていったので特に問題とも思いません。
お風呂は露天風呂が少し狭いですが掛け流しの温泉でとても気持ちがよかったです。
施設で対応されている方は少ないながらも、こちらに失礼が無いよう、丁寧に対応されており、とても好感がもてました。
箱根という立地でこの値段で宿泊できるのはお得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

歩いて１０分くらい、コンビニもあり、館内の自販機はペットボトルは正規の値段です。
内湯は温泉ではなく、ジャクジーの大浴場。露天は薄い硫黄の濁り湯温泉です。
入浴時間は、16時から２３時、６時から１０時です。夜中温泉に入れない以外は、値段も手ごろだだし、バス停から坂道上がるけど、６～７分歩けばいいので、文句なしです。
朝ごはん、サバと玉子、納豆、切干大根、漬物、サラダ、みそ汁、普通においしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

観光地の割にリーズナブルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大きい荷物（キャリーケースなど）持っての移動は大変でした、途中階段しかなくて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

洋室は決して広くないですが、綺麗に掃除がしてあり、ゆっくりできました。
朝食のみ付いているプランにしたのですが、十分な量です。
露天風呂がすごくよく、もっと広さがあればいいのにと思いました。
いいお湯なのにもったいないです。
お値段が安くお得です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

ホテルの入り口が鋭角なカーブの上りのため少し分かりずらいかも。
コストを抑えてあれだけの施設で泊まれるのはありがたいです。
食事も立派でとても美味しくボリューム満点、お酒なども同じフロアの自販機で買って飲むのはお手軽です。
(ワインはチェックインの際に頼めます)
近代美術館風の建物で雰囲気は良いのですが、少しかびもしくは埃臭い箇所があります。
それでも最初だけですぐ慣れましたが、コストよりもサービスや質を求めるならここではないです。
個人的にはバランス取れててまた来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

予約時ひここの口コミ読んで少し不安になって、期待しないで泊まったけど、めちゃくちゃよかったです！
フロントや食事のスタッフ全員誠心誠意で接してくれました。
食事も、口コミからしたら全然満足で、全てが美味しかったです！
女性にとってちょうどいい量でした。
温泉は内風呂より露天風呂が好みでした。
泊まる前にきちんとホームページや
口コミ読んだので、自分で歯ブラシを持参しました。エレベーターもないのもわかっていました、宿までの道がすごい坂道だとわかっていたので、何も不満に思うことはなかったです。
初めての1人旅行でこちらの宿を予約してよかったです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

お盆休み価格を考慮してもリーズナブルなお値段でした
つまりサービス、施設もそれ相応です
ということが許容範囲な方には大変おすすめです
ただ、宿への案内、館内の案内が不親切なのでその点も許容が必要です
建物も元々社員寮か保養所だったのでそれなりの作りです
近くにはお食事処が多くあるので便利でした（徒歩５分はかかりますが）
ふとんが汚れていたのが残念ですが、値段を考えればそんなものかもしれません
宿泊は安く抑えて観光を楽しみたい！という方は是非ご利用ください

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

「いすゞ自動車」の保養所を四季倶楽部グループがホテルとして運営しています。館内には研修ルームがありますが、そこまで目立たないので、ホテルのように感じられます。10畳+リビングスペースのお部屋は窓側が全面緑で、気持ちが良かったです。シャワールームはありませんでしたが、トイレがリビングスペースから遠いところにある点や洗面台が広い点が良かったです。また、館内にあるマッサージ機がおすすめです。緑を前にして、ゆっくりと寛げます。

仙石原に位置しており、箱根ガラスの森美術館やポーラ美術館が近くにあります。行きは、箱根湯本からハイヤーで行きました。ホテルが坂の上にあるので、行きは玄関口まで車で行くのが楽です。片道6,000円くらいでした。

歯ブラシ、カミソリ、洗顔料・化粧水・美容液などはありません。歯ブラシ、カミソリは有料で購入することができます。

スタッフのサービスは最低限、食事は家庭料理のような落ち着くお味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

風呂は二箇所で露天風呂は白濁の温泉です。近隣のコンビニまで徒歩10分くらいあるので、車で行った方が無難です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年07月

家族旅行で泊まりました。家族みんな満足しており、とても楽しめました。スタッフも笑顔で接してくれ好感が持てました。口コミはあまり当てにならないですね。是非リピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

子供のサラダに輪ゴムが入ってました。
輪ゴムが入っていることを伝えると、すみません、でも私は調理してません、と言われました。
話にならないので他の方と話そうとするも、このホテルに従業員は私しかいないとのこと。
この朝食は誰が作ったのでしょう。

他の方の口コミ通り、サービスには期待しないほうがいいです。
寝るだけ、お風呂に入るだけと割り切って泊まってください。

露天風呂は気持ちよかったです。
アメニティは何もありません。お水もないので持参してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月17日に宿泊しました 全体的に古さは感じますが 綺麗に掃除がしてあって清潔で良かったです
温泉も良かったです
ただ露天風呂と内風呂が離れているのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大涌谷源泉の白濁かけ流し露天風呂がよかった。サービス内容はHPで事前に確認しておけば不満も少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月