家族で利用しました。大満足です。ありがとうございます。

良い点
○露天風呂がサイコー！でした
○価格もお得でした。朝ご飯付きでこれなら是非また行きたい

悪い点
○露天風呂がコロナ禍で3人しか入れず、グループなどで使用されてると入れませんでした
○部屋の外の歩き音や隣の部屋の話し声がかなり聞こえました。なので耳栓などを持っていくといいと思います。
○Wi-Fiが部屋だと使えません。ロビーだと可能

客室は少なめ？
広々としていてのんびりできました。
悪い点も記載させて頂きましたが、それを上回る良い点がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

箱根の静かな場所に立地。バブルの頃に建てられた豪華な施設を今は最低限の費用で運営している印象です。
スタッフの方は皆海外の方ですが日本語は上手で対応も素晴らしく、全くストレス無し。白濁した温泉は温度もほどよく、ずっと入っていられる。部屋も十分に広くて快適。朝食は普通に美味しい。
スタッフが少ないのでレストランでチェックアウトするなど少しトリッキーながら、箱根でこれだけの施設を目を疑うような価格で利用でき、とても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

今年（令和4年）の正月明けに利用しましたが、トイレが詰まり、自分の手で押し流しました。（涙。）
利用当日21時ごろトイレが詰まったので受付へ電話し、何度目かにやっと電話が通じ、「トイレが詰まって流れない・・」故を伝えたところ「担当者がいないので明日のチェックアウト後でないと修理できない」と断られました。室外のトイレを探しましたが、近くにありません。やむなくトイレの排水溝に手を入れて汚物を押込み、流し出しました。【調べたところトイレ貯水タンクに２リッターのペットボトル（水入り）があり、ペットボトルを取り除くと正常に流れました。】流水量を少なくした（節水）為に排水量が不足して排水口が詰まったものでした。ホテルの節水対策によるものです。
原因はホテルにあることが明確です。調べようとせず、客に我慢を強いるホテルの対応について、チェックアウト時伝えましたが、「申し訳ありません」の一言でした。本当に悪かったと思っているのでしょうか？便器に手を入れた私は怒り心頭です。気持ちが納まりません。何とかしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

温泉と風呂は別々の階で、ちょっと不便です。その以外は、すべて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

リーズナブルで近くて温泉、更に当日予約だったのでなかなか難しい感じでしたが良いところがあり、助かりました。四季倶楽部なのでサービスはそれなりですがベトナム人の女性がちゃんと対応してくれて何も問題はなかったです。四季倶楽部らしく、それぞれの宿に過去の歴史があり、バブルまでに出来た会社の保養施設を借り上げて運営してるとの事。ホテルとは違う意匠のこった建物が良かったです。温泉がとても濃厚で素晴らしかった。ただ、温泉は小さいし、外で寒いので上の大浴場も温泉だともっとよかったかな。なかなか最初の建設の時の目的からして保養施設なのでこの作りは仕方ないかな、とも思います。ご飯はなんでこの値段でこれだけのものが出せるのか不思議ではあります！総合的に満足度高いです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

1月22日に宿泊させて頂きました。食事、温泉、サービスとどれをとっても特別高いサービスレベルではありませんが高いコスパでした。ありがとうございました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

１月２日に宿泊しました。お正月にもかかわらず非常にリーズナブルに宿泊させていただきました。

料理も美味しかったのですが、品数がもう少しあると良かったと思います。
企業の保養施設だったためかカラオケルーム、マージャン室や大会議室などがありましたが、おそらく稼働率は低いと思いますので、宿泊部屋に改装して全体の収益をあげた上で食事面などに投資すればと、個人的に思ってしましました。（余計なお世話だと思いますが。。）

大涌谷から源泉を引いていて、温泉好きな私にとっては良いお正月になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

12月8日洋室に泊まりました。
リピーターです。今回は2階通路寄りの端っこでしたが、ここは終日音がします。温泉のかけ流しの音？、隣のトイレの音、歩く音などいろいろです。何回か利用してますが初めてかな。部屋を選べると良いと思いました。更に上階にはご機嫌なグループがおり、11時過ぎまで叫び声や手を打つ音、ドタドタ歩く音が響いていました。ちょっと迷惑ですね。
いつも平日でお安く利用してますが、サービスやスタッフ対応、食事はこの価格なら十分です。温泉は大満足ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

家族旅行で利用させていただきました。感想をコメントします。
【部屋】
４階の角部屋で、とても広くて驚きました。また、部屋に檜（?）のお風呂もありました。
【大浴場・温泉】
大浴場は３階にあり、露天風呂はありませんが、ジャグジーがついています。
温泉は１階にあり、露天風呂になっています。冬は身体を洗うには厳しい気温です。また、２人ぐらいが適正入浴人数だと感じました。ただ、温泉自体は白色で硫黄の香りも良かったです。また、冬の気温と温泉の温度がコントラストになって、気持ちよかったです。
【設備】
宿泊する棟には、エレベーターがないと思います。（あったら、すみません）そのため、足が不自由であったり、大荷物だったりすると大変かもしれません。
私は利用しませんでしたが、バドミントンができる体育館もあるようです。
【食事】
特別すごい料理が出てくる値段ではないので、普通に美味しく食事できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

露天風呂が小さかったけど、お湯は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

過剰なサービスが無い分、気楽に過ごせて宿泊費が安いのは大助かりでした。食事はとてもおいしかったし、スタッフの方は、にこやかで親切でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

総合的に、とても良いところです。

夕食のビーフシチューが美味しく、飲み物の種類は多くありませんが、とてもお安いので安心して頼めます（笑）

ここは、露天風呂の泉質が良く、とても温まり、いろいろ楽に感じられ、何回も入りに行きたくなります。

ただ、脱衣所に籠が２つしか置いておらず、これはさすがに不便でした。

あとは、宿泊棟にエレベーターがないので、露天風呂と部屋を行き来するのに、足のお悪い方には、ちょっと移動が大変だなと思いました。

カラオケルームなどの施設もあるので、次回使ってみようかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ボイラー故障のため宿変更となりましたが、荷物を運んで頂くなど、丁寧に対応頂き感謝致します。ただ最寄りの駅から急坂でしたので5分は言い過ぎかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

当日予約で通常より安く泊まることができました!泉質は白濁した優しい源泉かけ流し!
露天風呂は小さいですが誰とも合うことなく独占でした
近隣に観光地多数あり
今回は緊急事態宣言下にて
シンプルに温泉のみ楽しみました
フロントが朝9時まで対応していなかった点が残念でしたが
システムがわかったので次回お世話になる際は気をつけたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

まず、部屋がひどく臭いました。とにかくカビ臭いです。人がいない時に空気の入れ替えなどをするべきだと思います。騒音もひどいです。上階の足音が夜中まで響き、寝れませんでした。冷蔵庫の電源が最初から入っておらず、気づいた時にはもう遅く、持ち込んだ飲み物を冷やすことができませんでした。アメニティは、トリートメントすらありません。チェックイン時、スリッパに履き替えるように言われましたが、遠方から時間をかけてきた旅行客に対して何の気遣いもない口調で言われました。ドライヤーの風力が弱く、髪を乾かすのにとても時間がかかり、おそらく意図的に節電などをしているか思います。
露天風呂は２人入れば満員の広さにも関わらず、定員を設けていないため、とても入ろうとは思えませんでした。
もう2度と宿泊したくありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

大浴場は普通の銭湯？露天風呂は温泉です。
露天風呂はお湯がとっても良かったです。
それ以外は最低限のレベルを保っている感じ。いいお湯に浸かりたいだけだったので、低料金なので個人的には不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

安い部屋だったので狭かったですが、温泉は気持ちよかったです。
ロビーが広く、過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

夜間に廊下の電気を落とすのは防災上の観点からしてNGです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お風呂は小さいですけど良かったと思います。夏場はぬるめにしているということでした。
洋室に泊まりましたが、上の部屋の音が少し気になりました。
少ない人数で運営しているようでしたが、私は特に問題はなかったです。
宿泊代金に対しては不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

露天風呂は好きな白濁の温泉で満足。脱衣場ロッカーは６つのスペースがあったが、コロナのためかかごは２つ。風呂の広さからは適当と思った。夕食・朝食とも金額を考えると納得できる質・量だった。コンセントにスイッチがあり、冷蔵庫の電源の入れ方に手間取った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月