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フォレスト箱根 クチコミ・感想・情報

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フォレスト箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.63
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂3.53
  • 食事3.00
宿泊年月
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設備・アメニティ5

Lily3044さんの フォレスト箱根 のクチコミ

Lily3044さん [30代/女性] 2023年01月04日 19:45:08

まぁお値段がお安いので、しょうがないかな!というかんじです。お部屋は写真で見たより結構がっかりなかんじでした。ソファとかボロボロで、さすがにあれは変えたほうがいいんじゃないかな…
お布団はちゃんとしてたので安心。
サービスは最低限、とはじめから覚悟していってるので十分です。ごはんもまぁ、この値段だったら許容範囲です。
露天風呂は、よかった!
狭いけど、白いお湯で湯加減もちょうどよかったです。
展望の湯は、あれ?これ温泉、、?と思って入ってたら温泉じゃなかった(笑)
車じゃないとアクセスは結構大変でした。バス停から15分くらい歩く(結構な上り坂) なので、車でくるのをおすすめします。そして、お酒買ってきた方がいいかも。自販機もほとんどお酒なくて、夕食のお酒も全然種類がなかったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ4

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 21:20:05

夜は真っ暗で坂も急だったので夜中行くのは怖いです。
スタッフも1人しか居なくて、夜遅く行った為かフロントには誰も居なかったです。
温泉は露天風呂は2人しか入れない大きさで、外にシャワー等が有るので入るまでが寒かった。
部屋は広くて良かったです。
値段も安いので仕方ないのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ4

yoidoreoyajiさんの フォレスト箱根 のクチコミ

yoidoreoyajiさん [60代/男性] 2021年05月03日 20:59:45

4月29日に宿泊しました。源泉かけ流しで検索して選んだのですが,なんと塩素消毒をしているとのことでがっかり。源泉かけ流しなら,きちんと清掃すれば消毒の必要はないのに。宿の紹介ページにその旨をきちんと記すべきです。
その他の点では,コスパは抜群ですね。余計なサービスを削ぎ落として,必要不可欠なものは提供されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【インターネット販売限定:洋室確約】★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III】

設備・アメニティ4

もかもか7341さんの フォレスト箱根 のクチコミ

もかもか7341さん [50代/女性] 2018年05月19日 19:44:27

ご飯が硬かった。
夕食個々に出てくる時間が、長過ぎる。白米を食べ終わってから煮魚や煮物が出て来た。何故?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付/3名様/洋室確約「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III】

設備・アメニティ3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:20:49

昔のホテルという感じで古さはありますが、とにかく山の中なので静かです。露天風呂のみの利用でしたがお風呂が良かったです。
成分もよくて何回も入りました。
お部屋は広く、和室でゆったりできたのですが、砂壁が崩れていてあれは少し直した方が良いと思います。
素泊まりでしたが、電子レンジがあるので食べ物は持ち込みしました。
美術館のような雰囲気のホテルだなという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI-P】

設備・アメニティ3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 16:27:30

ビジネスホテル価格以下の宿泊料金です。今回はビジネス利用ですし必要最低限のシンプルなサービスで大変満足しています。お部屋も一人でしたので広々としてきれい。露天風呂も小さいですが、ちょうど一人で使用できたので満足。ただ、他のお客さんと一緒になると話は別になります。今回ちょうど運が悪かったのか、子どもが大騒ぎで大変でした。大浴場では大声で騒ぐ、泳ぐ、駆け回る。親の注意なし。私も子どもがいるのである程度理解できます。階下の露天風呂から2階の私の部屋へも大騒ぎの様子が夜遅くまで聞こえてきました。価格が安い分、色々な人が泊まるのでしょう。ある意味仕方ありませんが何らかの対策をされると、また泊まりたいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ3

taoi25さんの フォレスト箱根 のクチコミ

taoi25さん [30代/女性] 2022年08月29日 09:07:44

部屋が広かったので、子供も喜んで走り回ってました。
大きな窓も多いので、外の森が見えて開放的な部屋でした。
宿泊費用は安いので、特別なサービスやおもてなしはありませんが、シンプルで満足しています。
荷物は自分で運ばないといけないので大変です。あとはアメニティもないので、持参した方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【インターネット販売限定:和室確約】★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ3

義庵さんの フォレスト箱根 のクチコミ

義庵さん [60代/男性] 2022年06月10日 10:09:31

アメニティが有料な事は、前もってわかりやすく表示してほしかった。SGCをふりかざして、コストダウンしてるところが最近は多いです。サービスとの境目を経営者は認識すべきかと。大浴場のイスの裏側が、カビ?まっ茶色でした。イスをしまうとき重ねるのかな?と不安に。ネコ(野良?)に私の車が気に入られたようで、ボンネットの上でくつろいでましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月10日 21:01:55

【立地】
森の中にあるため鳥や虫の音が心地良い。朝にバス停へ向かった際にはカブトムシが3匹もいる樹を見つけることができるなど、自然を感じることができる。
舗装されているとは言え、急カーブで見通しがあまり良くなく勾配の急な山道を歩くため、子供連れやご年配の方には厳しい。
俵石と仙郷楼前、それぞれのバス停の中間にあるため車が無くても問題ない。
【部屋】
風呂付きのプレミアルームにアップグレードした。
余裕をもって泊まれる広さ。
宿泊日が雨だったこと、森の中にあることから仕方ないとは思うが、部屋中がとんでもなく湿気ており床のカーペットや布団、浴衣の帯などは濡れているに近い状態。また、長年使われている部屋のため湿気でアンモニア臭のような臭いがする。タバコ臭は全くないが空間用消臭スプレーの持参をお勧めする。
クーラーをつけていなくてもかなり涼しいため、薄手の長袖長ズボン型のパジャマがあると快適に寝られると思う。
【食事】
3泊したが日替わりメニューを楽しむことができた。他の方のクチコミに書いてあるような、刺身が乾いているということはなかった。白米と味噌汁はおかわり自由、お茶がかなり薄い。
【風呂】
部屋の風呂は温度調節が少し難しいが比較的良かった。シャワーの水圧も問題ない。
温泉は白濁した湯で肌はスベスベになり硫黄の香りも楽しめるが、その他が非常に残念。湯船の底の石が尖っているうえに削れて小粒の石の欠片や砂が堆積しているため座ると尻に刺さる。屋外のため虫が浮いているのは仕方ないとしても蜘蛛の巣だらけ、シャワーが水栓トイレのタンクに付いている手洗い程度しか出ない。
【サービス】
人員が少ない中で十分なサービスを提供してもらうことができたと感じる。
【設備・アメニティ】
ボディソープが泡立たないため何度もプッシュする必要があり、流しても落ちにくい。シャンプー、コンディショナー、洗顔料は持参をお勧めする。
設備に力を入れる前に入口の扉を直した方が良い。ボロボロ過ぎてチェックイン前に到着した場合はかなり不気味に感じるので勿体ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月13日 16:27:05

部屋が広くて良かったですが、エレベーターがなかったので年寄りにはきつかったです。大浴場が温泉でなかったのが残念です。露天風呂は源泉かけ流しで良かったですが、狭すぎです。せめて、大浴場と露天風呂が同じところにあればよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月06日 15:32:44

今回2回目の四季倶楽部です。
前回の熱海がとても良かったので、今回は箱根に泊まってみようとなりました。
お部屋はとても広くお掃除も行き届いていて良かったです。
ただ、お風呂に問題が。
露天と大浴場の2ヶ所がありますが、露天の方はとても狭く、コロナ対策で2名しか入ることができないこと。
これはチェックインの段階で言って欲しかった。
他のお客さんに言われて知りましたが、私がお風呂の前で待っていると次々入って行く他のお客さんたち…。
並んでいることを一々伝えるのが大変でした。
皆さん知らないようで驚いていました。
これでは客同士のトラブルになりかねません。
お風呂目当てで箱根を選びましたが、あまり入ることができず、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 20:54:37

Wi-Fi環境が無かった?あったにしても案内が無いし、説明文も見当たりませんでした。ネット環境は大事だと思います。
露天風呂はコロナ対策のため、定員2人?しか入浴出来ず、理解はできるけど納得し切れず、次回利用しようとは思えません。せめて深夜入浴可にして欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ3

kazrin117さんの フォレスト箱根 のクチコミ

kazrin117さん [60代/男性] 2020年07月26日 09:22:45

それほど安い料金ではないのに、人件費をけずりすぎ。ほとんど一人か二人で回しているため、とにかく待たされます。チェックアウトにフロント行ったら食堂に来なさいとの案内はさすがに閉口しました。こんなことは経験ありません。1万円以下の宿の対応です。料理も寂しいですね。熱海の望洋層荘はそれなりに充実していたので四季倶楽部を選んだのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
◆【インターネット販売限定:洋室確約】★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III】

設備・アメニティ3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 13:13:39

2階のお部屋でした。1階が露天風呂で吹き抜けになっているので利用するために通るひとたちの声がうるさくてもしも選べるのなら2階は選びません。だから、安いのでしょうね。
しかし、騒音、たばこのにおい(全館禁煙です)、といったようなクレームにはすぐに対応しますというスタッフの方の姿勢は良かったです。

朝ごはんは、和食しかありませんでした。
予め混む時間帯を教えてくださり、その時間を避けて大正解。大人数が食事出来る広さではないので、廊下で並んでいるかたがたくさんいらっしゃいました。

御殿場に行くつもりで箱根観光が目的ではなかったのですが、車移動も20分ほどで周りには美味しい夕ご飯が食べられるお店もありましたし、芦ノ湖までも遠くありません。
バス停からは歩くと思いますが、車移動なら問題ないと思います。

宿のサインに街灯がついていないので、曲がる場所を間違えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III】

設備・アメニティ3

boochan0502さんの フォレスト箱根 のクチコミ

boochan0502さん [40代/女性] 2018年04月01日 22:46:28

3月30日春休みの家族旅行で利用させて頂きました。
チェックインの時に説明して下さった方が、外国の方で、日本語があまり上手ではなかったですが、一生懸命の姿がとても良かったです。
お風呂は、大浴場と露天風呂が違う所にあるのでが少し面倒ですが、露天風呂の温泉は肌ツルツルになり、何度も入りました。
露天風呂は狭いので、4~5人入っている時は、少し時間をずらして入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 15:44:14

人手不足なのか?そ
れとも人件費の削減か?
それともたまたまそう感じてしまったのか?、、、かなりギリギリで人手を回している感があり、せっかく休暇を楽しもうにも、気になって仕方がなかったのが、ちょっと残念でした。
特に食事の時間帯は、それを感じてしまいました。
建物の作り、デザインにどのハード面は料金以上に素晴らしいものでした。料金も押さえ目なので、文句を言ったり贅沢を言ってはいけないのですが、気になってしまったので、書いてしまいました。
従業員の方々は一生懸命で頑張ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
フォレスト箱根 2017年01月23日 06:18:32

このたびは四季倶楽部をご利用いただき、ありがとうございます。スタッフの不慣れからか、そのような印象を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。個々のスタッフが自信と余裕をもったサービスができるよう体制を整え安心してお泊りいただけるよう努めて参ります。引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部フォレスト箱根★1泊2食付/3名様/洋室確約
ご利用のお部屋
【客室III】

設備・アメニティ3

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月27日 21:32:43

大浴場も露天風呂もぬるめで、あがったあと寒かったです。11月下旬に泊まりましたが、この季節はもう寒いです。冬はもう少し温度高めでいいと思います。
夕食時のアルコール類はもう少し多めに準備しておいてもいいと思います。どうせビンなので開けなければ次の日も使えるのですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部フォレスト箱根★1泊2食付
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ2

yamato320さんの フォレスト箱根 のクチコミ

yamato320さん [60代/男性] 2023年11月18日 22:43:24

天気が悪く十分に把握でいていないところがあるが、都度都度追加料金が気持ち的に良くないと感にます。最低限のサービスで価格を抑えているのか?わかりませんが気分が良いものではありません。露天風呂が写真のイメージと違って小さかったのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ2

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 07:27:34

近くにCOOPマートやコンビニも複数あり、車で観光する拠点にはとても便利な所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室VI】

設備・アメニティ2

投稿者さんの フォレスト箱根 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 11:15:32

静かなところで良かった。
残念ながら部屋の掃除が行き届いていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III】

33件中 1~20件表示

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