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箱根星の家 クチコミ・感想・情報

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箱根星の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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29件中 21~29件表示

立地3

♪♪ぶーちゃん♪♪さんの 箱根星の家 のクチコミ

♪♪ぶーちゃん♪♪さん [20代/女性] 2022年08月10日 11:21:26

スタッフの電話対応に不満がありましたがすぐに責任者の方から連絡があり対応が早くて良かったです。
駐車場がきちんと無かったので不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

立地3

こなみ08MSさんの 箱根星の家 のクチコミ

こなみ08MSさん [50代/女性] 2020年11月03日 21:45:54

駅から遠いということでした。行きは強羅からタクシーで下が、帰りは10分ほどのところにバス停があり、そこまでずっと下りだったのであまり苦にはなりませんでした。
公共の宿ということでしたが、かなりリーズナブルな価格で宿泊し、しかもフリーパスでの旅だったため、
あまり高い、というイメージはありません。
窓の外は山になっていて紅葉が始まったところで、とてもきれいでした。部屋も綺麗でした。
旅館というよりも公共の宿、という感じで布団など自分でしたが、その分気楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 18:50:32

9.21-22と一泊二日間にて利用しました。
値段相応での食事内容です。
お風呂が温泉でしたが、湯量が…
だいぶ絞られていました…しかも、ぬるめの温度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

立地2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 21:48:05

結論、行かない方が良いと思います。
一番の最低評価ポイントは、受付の帽子を被ったおじさんの態度が、悪すぎる所です。
友達なのって思うぐらいのタメ口、何か質問をした際に、イライラしてるのか知らないが、態度が悪い。
途中で交代した若めのお兄さんは、優しい方でした。
帽子を被ったおじさんは、責任者らしいが、行かない方が良いです。
休みに行ったのに、嫌な気持ちになります。
立地等については、備考程度に記載しときます。
立地は車が無いとキツイと思います。
ホテルに行くまでの道が、厳しいので、初心者の方、セダンの方はあまり向かないかも。
施設内については、至って普通。
1回も窓を開けてないのに、虫が部屋にいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

立地2

hu0117さんの 箱根星の家 のクチコミ

hu0117さん [40代/男性] 2022年09月11日 15:46:04

朝の景色は良かったが、それ以外は温泉や飯を含めて全てが中途半端で、お値打ち感がなかった。
一泊二食付で9050円(入湯税、消費税込み)。各社の遊休保養所を借り上げ、最低限のサービスのみ提供するコンセプトの宿とのことだが、ならば5000-6000円が妥当。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

立地2

投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 20:29:47

立地 車がないと大変不便だと思います。
お風呂 コロナ禍の中、6室満室でしたが、皆さん工夫され貸し切り状態でゆったりのんびり満喫できました。滞在中三回お風呂に入りましたが三度共貸し切り状態でした。
季節にもよると思いますが 温度も丁度良かったです。真冬だとぬるく感じるかもしれませんね。
部屋 家族4人宿泊しましたが、広く感じました。洗面所の水道の閉まりがいまいち。トイレは清潔感がありました。
食事 食堂の景色も良く 熱々のお味噌汁と焼き魚美味しかったです。
職員対応 少ない職員ですが 困ることなくのんびり滞在できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あっちん4025さんの 箱根星の家 のクチコミ

あっちん4025さん [50代/男性] 2020年11月03日 03:44:43

部屋のカーテンは破れているいるし、アメニティ類は皆無。浴槽も2つの内、1つは空で湯が張ってある方もぬるい。
食事も質素でいきなり白米とカップスープが出され、その後メインは10後にやっと配膳。
コストカットが徹底され利用者的にはコストパフォーマンスに見合わない宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 08:42:29

非常に残念です。
温泉は朝一番風呂に入りましたが、前日の23時から清掃にも関わらず、底が水。
温度調整で多少の加温、加水は仕方ないとは思いますが自分で混ぜてもぬるいまま。
源泉掛け流し?8割程度の水をちょろちょろと少ない源泉で嵩まししてる感じです。
朝食も配膳人は無愛想で挨拶も無し、無言且つ鷲掴みで茶碗を配膳。
ご飯も炊飯器には入っておらず、配膳人も配膳後は居なくなり、他の方々もご飯をお代わりできずに不満そうに帰られてました。
平日、金曜はまだ我慢できますが、これで土曜になると6万円近い宿泊費になるので、とてもじゃないですがリピートは出来ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

立地2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 15:23:55

スタッフの方が明るく丁寧で気持ちよく過ごせました。
食事は量も丁度よく、とても美味しかったです。ただ、朝食にオレンジジュースや牛乳等があると尚良かったです。
高台にあり周辺にはお店がないので、その点を除けば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
箱根星の家 2016年08月22日 07:31:26

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、とてもうれしく存じます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部箱根星の家★1泊2食付/4名様
ご利用のお部屋
【客室IV】

29件中 21~29件表示

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