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箱根星の家 クチコミ・感想・情報

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箱根星の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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29件中 21~29件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たびのくまさんの 箱根星の家 のクチコミ

たびのくまさん [50代/女性] 2020年08月11日 16:28:15

車で行かないと不便な立地ですが、部屋が広く、窓が大きくて景色が開けているので、のびのびできました。部屋数が少ないので、お風呂ものんびり入れます。料理はまあまあ。食器にもう少しこだわれば、もっと美味しそうかと。
残念なのは、スタッフの爪が長いのと、笑顔がないのが気になりました。
手ごろな金額で泊まれるので、こんなものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合4

ミッキー55555さんの 箱根星の家 のクチコミ

ミッキー55555さん [50代/男性] 2020年05月09日 19:00:49

この時期、廻りの店はほとんど臨時休業!必要があればコンビニで事前に…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合5

Koo1222さんの 箱根星の家 のクチコミ

Koo1222さん [40代/男性] 2020年05月08日 19:21:36

値段も安くて、部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合5

あべだい9181さんの 箱根星の家 のクチコミ

あべだい9181さん [30代/男性] 2020年03月27日 20:27:43

安くて綺麗でした!
満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 08:42:29

非常に残念です。
温泉は朝一番風呂に入りましたが、前日の23時から清掃にも関わらず、底が水。
温度調整で多少の加温、加水は仕方ないとは思いますが自分で混ぜてもぬるいまま。
源泉掛け流し?8割程度の水をちょろちょろと少ない源泉で嵩まししてる感じです。
朝食も配膳人は無愛想で挨拶も無し、無言且つ鷲掴みで茶碗を配膳。
ご飯も炊飯器には入っておらず、配膳人も配膳後は居なくなり、他の方々もご飯をお代わりできずに不満そうに帰られてました。
平日、金曜はまだ我慢できますが、これで土曜になると6万円近い宿泊費になるので、とてもじゃないですがリピートは出来ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合2

トレイシー0227さんの 箱根星の家 のクチコミ

トレイシー0227さん [30代/女性] 2017年02月02日 00:42:58

家族(1歳半の子と5ヶ月の子)と4人で利用させていただきました。小涌園ユネッサンで遊んでからのチェックインだったので20時頃でしたが、その日は -4度と冷え込みが厳しく 暖房をすぐに付けて30度設定にしても一向に暖まらず…
室温は15度がやっとでした。
子供たちにジャンパーを着せて寒くないように寝せるのが精一杯で皆んなでくっついて寝ました。部屋から出て廊下の方が暖かかったです(泣)
夫は 寒くて眠れなかったよぅで 風邪もひいてしまいました。
外の景色はとても 綺麗でした。和室も広くてきっと夏であれば夜は涼しく空調も気にならず最高だったのかなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部箱根星の家★1泊朝食付/2名様
ご利用のお部屋
【客室IV】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 15:23:55

スタッフの方が明るく丁寧で気持ちよく過ごせました。
食事は量も丁度よく、とても美味しかったです。ただ、朝食にオレンジジュースや牛乳等があると尚良かったです。
高台にあり周辺にはお店がないので、その点を除けば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
箱根星の家 2016年08月22日 07:31:26

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、とてもうれしく存じます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部箱根星の家★1泊2食付/4名様
ご利用のお部屋
【客室IV】

総合4

menehuさんの 箱根星の家 のクチコミ

menehuさん [40代/女性] 2016年03月28日 14:14:41

安くて快適でよかったです
部屋も広くて何も問題なかったです。
部屋数が少ないので回りの音も気にならないし、お風呂もそんなに大きくないけれどほぼいつも家族のみで入れました。
洗顔料やメイク落としや化粧水などはありませんでした。
エコを心がけているとのことで、お風呂や部屋も居ないときは電源オフになっていました。いいと思います。歯みがきも使う人のみフロントで渡してくれます。
食事がアレルギー対応をしてくれないので、アレルギー持ちの方のみ気を付けてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
箱根星の家 2016年04月30日 13:41:19

このたびは、ご宿泊いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。殊更のおもてなしはできませんが、源泉掛け流しの良質な温泉とともに、清潔な館内を保つべく、努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部箱根星の家★1泊2食付/4名様
ご利用のお部屋
【客室IV】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yoichi1773さんの 箱根星の家 のクチコミ

yoichi1773さん [50代/男性] 2015年05月06日 15:14:03

全体的に満足しましたが、お風呂のシャワーの水圧が極端に弱かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
箱根星の家 2015年06月24日 13:52:14

この度は四季倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。また、満足いただけたようでうれしく存じます。シャワーの件、確認したところ、現状は正常に作動しておりますが、今後、注意してまいります。ご指摘を賜り、重ねて御礼申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部箱根星の家★1泊2食付/4名様
ご利用のお部屋
【客室IV】

29件中 21~29件表示

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