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箱根星の家 クチコミ・感想・情報

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箱根星の家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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29件中 21~29件表示

総合3

投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月04日 09:43:17

お風呂がもう少し熱ければいいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 18:50:32

9.21-22と一泊二日間にて利用しました。
値段相応での食事内容です。
お風呂が温泉でしたが、湯量が…
だいぶ絞られていました…しかも、ぬるめの温度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合3

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たびのくまさんの 箱根星の家 のクチコミ

たびのくまさん [50代/女性] 2020年08月11日 16:28:15

車で行かないと不便な立地ですが、部屋が広く、窓が大きくて景色が開けているので、のびのびできました。部屋数が少ないので、お風呂ものんびり入れます。料理はまあまあ。食器にもう少しこだわれば、もっと美味しそうかと。
残念なのは、スタッフの爪が長いのと、笑顔がないのが気になりました。
手ごろな金額で泊まれるので、こんなものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合2

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投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 21:48:05

結論、行かない方が良いと思います。
一番の最低評価ポイントは、受付の帽子を被ったおじさんの態度が、悪すぎる所です。
友達なのって思うぐらいのタメ口、何か質問をした際に、イライラしてるのか知らないが、態度が悪い。
途中で交代した若めのお兄さんは、優しい方でした。
帽子を被ったおじさんは、責任者らしいが、行かない方が良いです。
休みに行ったのに、嫌な気持ちになります。
立地等については、備考程度に記載しときます。
立地は車が無いとキツイと思います。
ホテルに行くまでの道が、厳しいので、初心者の方、セダンの方はあまり向かないかも。
施設内については、至って普通。
1回も窓を開けてないのに、虫が部屋にいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まり「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合2

hu0117さんの 箱根星の家 のクチコミ

hu0117さん [40代/男性] 2022年09月11日 15:46:04

朝の景色は良かったが、それ以外は温泉や飯を含めて全てが中途半端で、お値打ち感がなかった。
一泊二食付で9050円(入湯税、消費税込み)。各社の遊休保養所を借り上げ、最低限のサービスのみ提供するコンセプトの宿とのことだが、ならば5000-6000円が妥当。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 15:24:21

カメムシ、てんとう虫が大量発生した宿!
てんとう虫は100匹はいました。フロントに連絡したら直ぐに対応に来てくれたのでサービスは3にしましたが、もう虫が沢山いて眺めのいい窓が中々見れなかったです。
ホテルの場所は駅から歩くのは厳しいと思います!
強羅駅からはタクシーで1000円くらいで着きました!
お風呂はぬるめ。○
料理は焼き魚は◎
他は普通でした。
2回目は安くても無いかなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合2

トレイシー0227さんの 箱根星の家 のクチコミ

トレイシー0227さん [30代/女性] 2017年02月02日 00:42:58

家族(1歳半の子と5ヶ月の子)と4人で利用させていただきました。小涌園ユネッサンで遊んでからのチェックインだったので20時頃でしたが、その日は -4度と冷え込みが厳しく 暖房をすぐに付けて30度設定にしても一向に暖まらず…
室温は15度がやっとでした。
子供たちにジャンパーを着せて寒くないように寝せるのが精一杯で皆んなでくっついて寝ました。部屋から出て廊下の方が暖かかったです(泣)
夫は 寒くて眠れなかったよぅで 風邪もひいてしまいました。
外の景色はとても 綺麗でした。和室も広くてきっと夏であれば夜は涼しく空調も気にならず最高だったのかなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
四季倶楽部箱根星の家★1泊朝食付/2名様
ご利用のお部屋
【客室IV】

総合1

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あっちん4025さんの 箱根星の家 のクチコミ

あっちん4025さん [50代/男性] 2020年11月03日 03:44:43

部屋のカーテンは破れているいるし、アメニティ類は皆無。浴槽も2つの内、1つは空で湯が張ってある方もぬるい。
食事も質素でいきなり白米とカップスープが出され、その後メインは10後にやっと配膳。
コストカットが徹底され利用者的にはコストパフォーマンスに見合わない宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根星の家 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 08:42:29

非常に残念です。
温泉は朝一番風呂に入りましたが、前日の23時から清掃にも関わらず、底が水。
温度調整で多少の加温、加水は仕方ないとは思いますが自分で混ぜてもぬるいまま。
源泉掛け流し?8割程度の水をちょろちょろと少ない源泉で嵩まししてる感じです。
朝食も配膳人は無愛想で挨拶も無し、無言且つ鷲掴みで茶碗を配膳。
ご飯も炊飯器には入っておらず、配膳人も配膳後は居なくなり、他の方々もご飯をお代わりできずに不満そうに帰られてました。
平日、金曜はまだ我慢できますが、これで土曜になると6万円近い宿泊費になるので、とてもじゃないですがリピートは出来ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆インターネット販売限定★1泊朝食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室V】

29件中 21~29件表示

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