クチコミ

総合評価
2.00
33
5
7
4
9
3
7
2
5
1
2
部屋
5.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
1.00
設備
4.00
清潔さ
-
30
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
旅行大好き20121130
30代/女性|2 件のクチコミ

最高(⌒‐⌒)リピートします リーズナブル!なのに、部屋は清潔!上や壁もシミはなし、無臭です 旅行支援で沢山のホテルにいきましたが、大きな旅館(それなりの値段のところ)カビ臭いですがここは、無臭でそこがよかった!\(^-^)/ お風呂の温度は40から41どくらいですかね?朝は38くらいかな?小学一年生の娘もはいれましたし、ちょうどよく熱いのでゆっくりできました(⌒‐⌒)お風呂の掃除はいきとどいています!写真でみるよりおおきいお風呂幅7メートルくらい? 安いのに冷蔵庫もタオル浴衣もありました!歯ブラシなど有料です ドライヤーがめちゃくちゃかわきがよかったです!うちの車はハイラックス5.3メートルとかなり大きいですが駐車場も問題なし!運転テクがあればオッケー!自販機でビールとかは買えます スタッフ外国のかたでしたが、車までおでむかえしてくれ、年末一人で頑張っていました 一生懸命なので多少遅くともほほえましい むしろ感謝します。ありがとうございます(*^^*)浴衣もこどものを届けてくれたり本当に一生懸命でした!\(^_^)/ご飯もおいしかったです 帽子をかぶった、おじさんが丁寧にそろえてくれました 景色の説明もしてくれ、優しかったです 朝御飯のさばやおみそしるはとてもおいしかったです!今度は夜ご飯も食べたいです コーヒーもあり寛げました 化粧水だけもっていけばよかったです 部屋もエアコンのききがよく、きもちよく眠れました 景色はとてもいい 年末ですかお風呂は、朝夜ともに貸しきりでした 評価が低い理由がありません最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

客室V
1
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5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

坂の上の立地で、大変かと思いましたが、強羅の夜景や富士山も見え、とても静かに過ごすことが出来ました。スタッフの方にも、いろいろと説明して頂き、スムーズに過ごすことが出来ました。 また、料理も温泉宿の豪華さはありませんでしたが、どれもとても美味しくいただきました。 朝も、お櫃のご飯をお替りして満腹に頂きました。 とても良い家族旅行が出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

客室V
1
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4
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

立地 車がないと大変不便だと思います。 お風呂 コロナ禍の中、6室満室でしたが、皆さん工夫され貸し切り状態でゆったりのんびり満喫できました。滞在中三回お風呂に入りましたが三度共貸し切り状態でした。 季節にもよると思いますが 温度も丁度良かったです。真冬だとぬるく感じるかもしれませんね。 部屋 家族4人宿泊しましたが、広く感じました。洗面所の水道の閉まりがいまいち。トイレは清潔感がありました。 食事 食堂の景色も良く 熱々のお味噌汁と焼き魚美味しかったです。 職員対応 少ない職員ですが 困ることなくのんびり滞在できました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

客室V
1
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4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
こなみ08MS
50代/女性|3 件のクチコミ

駅から遠いということでした。行きは強羅からタクシーで下が、帰りは10分ほどのところにバス停があり、そこまでずっと下りだったのであまり苦にはなりませんでした。 公共の宿ということでしたが、かなりリーズナブルな価格で宿泊し、しかもフリーパスでの旅だったため、 あまり高い、というイメージはありません。 窓の外は山になっていて紅葉が始まったところで、とてもきれいでした。部屋も綺麗でした。 旅館というよりも公共の宿、という感じで布団など自分でしたが、その分気楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
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4
レジャー
家族
2016年3月宿泊
menehu
40代/女性|2 件のクチコミ

安くて快適でよかったです 部屋も広くて何も問題なかったです。 部屋数が少ないので回りの音も気にならないし、お風呂もそんなに大きくないけれどほぼいつも家族のみで入れました。 洗顔料やメイク落としや化粧水などはありませんでした。 エコを心がけているとのことで、お風呂や部屋も居ないときは電源オフになっていました。いいと思います。歯みがきも使う人のみフロントで渡してくれます。 食事がアレルギー対応をしてくれないので、アレルギー持ちの方のみ気を付けてください


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

四季倶楽部箱根星の家★1泊2食付/4名様

部屋タイプ

客室IV
1
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このたびは、ご宿泊いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。殊更のおもてなしはできませんが、源泉掛け流しの良質な温泉とともに、清潔な館内を保つべく、努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
2016-04-30
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は清潔感があって快適、風呂はちょうど良い温度で子供達もゆっくりと入浴できました。 値段を考えると最高の宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

客室V
1
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2
その他
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

結論、行かない方が良いと思います。 一番の最低評価ポイントは、受付の帽子を被ったおじさんの態度が、悪すぎる所です。 友達なのって思うぐらいのタメ口、何か質問をした際に、イライラしてるのか知らないが、態度が悪い。 途中で交代した若めのお兄さんは、優しい方でした。 帽子を被ったおじさんは、責任者らしいが、行かない方が良いです。 休みに行ったのに、嫌な気持ちになります。 立地等については、備考程度に記載しときます。 立地は車が無いとキツイと思います。 ホテルに行くまでの道が、厳しいので、初心者の方、セダンの方はあまり向かないかも。 施設内については、至って普通。 1回も窓を開けてないのに、虫が部屋にいます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

客室V
1
1
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5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

また伺います、快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
POTDEPOT
40代/男性|31 件のクチコミ

車がないと不便なとこですが夜景がかなり綺麗です 強羅の街が一望できます 見間違いがもしれませんが蛍が飛んでました 部屋も広くて快適です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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5
レジャー
家族
2020年5月宿泊
Koo1222
40代/男性|2 件のクチコミ

値段も安くて、部屋も綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
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5
ビジネス
一人
2020年3月宿泊
あべだい3173
30代/男性|31 件のクチコミ

安くて綺麗でした! 満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
1
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4
レジャー
家族
2016年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方が明るく丁寧で気持ちよく過ごせました。 食事は量も丁度よく、とても美味しかったです。ただ、朝食にオレンジジュースや牛乳等があると尚良かったです。 高台にあり周辺にはお店がないので、その点を除けば満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

四季倶楽部箱根星の家★1泊2食付/4名様

部屋タイプ

客室IV
1
1
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、とてもうれしく存じます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2016-08-21
2
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋が綺麗でとても満足でした。 部屋にシャワーはありませんが、大浴場があるので、値段を考えるとそんなものかなと思います。 暗くなってから到着しましたが、部屋からの景色も良かったと思います。 お風呂は冷たかったです。 出てる温泉の温度も35度くらいでしょうか?寒かったため、フロントに行って温度を上げてもらいました。 もう一度いくと、確かに温度は上がってましたが、上澄だけで、かき混ぜても下の方は冷たかったです。 温泉の後にヒートテックを着る体験は初めてでした。 お風呂以外は言うことないので、残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

客室V
1
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4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

急遽箱根に宿泊することになり、宿泊日に予約したのですがご飯が美味しいですし、お風呂も貸切状態でよかったと思います。 このお値段ならお得だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

客室V
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2023年1月宿泊
yaiz
50代/男性|28 件のクチコミ

お風呂がぬるかったです。こんなお宿は初めてでした。かき混ぜ棒がありましたが客にやらせるんだと理解しました。ならば先に説明してほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

客室V
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

安くて快適に過ごせたので、満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

客室V
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2
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

カメムシ、てんとう虫が大量発生した宿! てんとう虫は100匹はいました。フロントに連絡したら直ぐに対応に来てくれたのでサービスは3にしましたが、もう虫が沢山いて眺めのいい窓が中々見れなかったです。 ホテルの場所は駅から歩くのは厳しいと思います! 強羅駅からはタクシーで1000円くらいで着きました! お風呂はぬるめ。○ 料理は焼き魚は◎ 他は普通でした。 2回目は安くても無いかなーと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2020年8月宿泊
たびのくま
50代/女性|8 件のクチコミ

車で行かないと不便な立地ですが、部屋が広く、窓が大きくて景色が開けているので、のびのびできました。部屋数が少ないので、お風呂ものんびり入れます。料理はまあまあ。食器にもう少しこだわれば、もっと美味しそうかと。 残念なのは、スタッフの爪が長いのと、笑顔がないのが気になりました。 手ごろな金額で泊まれるので、こんなものでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
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4
レジャー
一人
2020年5月宿泊
ミッキー55555
50代/男性|42 件のクチコミ

この時期、廻りの店はほとんど臨時休業!必要があればコンビニで事前に…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
恋人
2019年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

非常に残念です。 温泉は朝一番風呂に入りましたが、前日の23時から清掃にも関わらず、底が水。 温度調整で多少の加温、加水は仕方ないとは思いますが自分で混ぜてもぬるいまま。 源泉掛け流し?8割程度の水をちょろちょろと少ない源泉で嵩まししてる感じです。 朝食も配膳人は無愛想で挨拶も無し、無言且つ鷲掴みで茶碗を配膳。 ご飯も炊飯器には入っておらず、配膳人も配膳後は居なくなり、他の方々もご飯をお代わりできずに不満そうに帰られてました。 平日、金曜はまだ我慢できますが、これで土曜になると6万円近い宿泊費になるので、とてもじゃないですがリピートは出来ないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
2
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