施設や食事は良かったのですが、職員が日本人ではなかったので、コミュニケーションや案内に意志の疎通ができない点がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地よし、山の景色がエモい。フロントの方の接客も感じよし、温泉は残念ながら内風呂しかなく、サウナもコロナのせいで使えなかったのが残念でしたが大変いい湯でした。さて、夕飯のすき焼きは大変おいしく、ごはんもすすみお酒も、ビールと日本酒を頼んでも550円ほどにおさまるというリーズナブルさには驚きました。正直これと言って残念ポイントはないなと思っていましたが、朝になり１つだけ大きなマイナスポイントが。
それが公式サイトや旅行サイトには朝ごはんバイキングとかいてあり、コロナのため中止とは一言も書いてないのに、朝いくとバイキングではなかったこと。前々からバイキングでないのにこうやって間違った情報を載せたままにしてるのか、コロナだからかわかりませんが、これは大きなマイナスポイントです。一度宿に問い合わせたほうがいいかもしれません。朝のこれは非常にがっかりさせられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

1月2日箱根駅伝のために宿泊。立地はバス停前、さらに箱根登山鉄道にも近いので帰りは大変便利でした。部屋も綺麗で風呂も清潔でした。フロントにスタッフがいらっしゃらず探し回った事以外は大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

1泊で家族で利用しました。お盆の時期で、金額的にも良かったので初めて利用しました。結果は、とても良かったです。部屋は、景色は道路側だったのでいまいちでしたがとても掃除が行き届いていて綺麗です。夕食は大人と小学生高学年はすき焼き、低学年ははんばーぶやエビフライのお子様セット。美味しくいただきました。お風呂は、普通でしたが綺麗に掃除させていたので、気持よかったです。朝ごはんはバイキングで、温かい肉じゃが、肉団子、焼き魚、ミニオムレツとありました。ご飯が美味しかったので良かったです。また、違う場所も利用したくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

８月11日～２泊３日で泊まりました。
部屋、お風呂、夕食に満足させて頂きました。
残念なのが、連泊でしたので、朝食が２日間同じでしたので種類がもう少しあれば良かったと、思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

身内の不幸で急遽関東に行くことになり、連休でどこも満室のところこちらの宿を見つけました。保養所ということで期待はしていませんでしたが、移動や子守りで疲れているところに布団セルフが地味にキツい。大浴場は人が少なくてのんびり入れました。大きなお風呂に娘も大喜び。朝ごはんは和食で前評判通り鯖が美味しかったです。食事のサービスは外国人の方でしたが親切でコミュニケーションも問題なく取れました。
旦那は埃が…と言ってましたが私は気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食のすき焼きはお肉がおいしく野菜もたっぷりでした。朝食も焼きたての魚や熱々のお味噌汁などおいしかったです。温泉も気持ちよくて何度も入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

店員さんの感じが良かったです。
お料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駐車スペースがわからず、玄関前に仮駐車してフロントに聞きに行った。施設紹介－詳細情報－基本情報－館内設備には「ハミガキセット有料」とあるが、部屋設備・備品には「ハミガキセット」の表記があり、紛らわしい（実際は有料）。「布団敷はセルフサービス」のように宿泊プラン説明に表示した方がよいと思う。部屋の金庫はダイヤルが回されていたためか、鍵が閉まらなかった。温泉は宮ノ下温泉。浴場は夜昼で入れ替えだったので両方に入った。平日だったせいか貸切だった。夕食（すき焼き）・朝食ともおいしかったが、土曜料金なら高いと思ったかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

コスパは大変よいです。
またスタッフさんの対応がとても丁寧なのが印象深かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

食事は朝夜共にとても美味しく、接客も素晴らしかったです。
夜も安心して眠れました。
ただ一つ気になったのが、部屋に扇風機のみで、エアコンがありませんでした。
夜は涼しかったのでまだ大丈夫でしたが、朝は少し暑かったです。
私が泊まったお部屋だけなのかどうかは、分かりません。
お部屋はとっても綺麗でしたが、布団が少し汚れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

コロナ感染対策はしっかりしている。また、部屋の清掃はいきとどいていたので気持ちよく宿泊できた。
食事は値段相応で、安く温泉を楽しみたいときには選択肢として十分あり。
スタッフはほとんどが外国人であったが、日本語は堪能で問題はなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

バス停が近いため、バスの利用が便利です。小涌谷駅から歩こうと思いましたが、坂でくねくね道、車もとばしてくるので安全のためバスがおすすめです。
利用しやすいお値段でありながら浴場は温泉できれい、お部屋も快適で、セルフサービスが多いですがスタッフの方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ネパール人スタッフさんの接客がとても良かったです。これからもがんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

箱根駅伝観戦で利用しました。
立地も小涌谷駅から徒歩10分以内でバス停もすぐそばにあり、宿の目の前がコースになっており立地については言う事ありません。あとは可もなく不可もなくと言う感じですが、この時期の箱根はどこも10万超えで箱根駅伝が目の前で観戦出来るメリットを考えたら十分満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

朝と夜で女湯と男湯がかわるので
2回の入浴の楽しみがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

箱根の四季倶楽部さんはほとんど泊まったかな日によって金額が全然違うので満足度はかなり変わると思います　他の四季倶楽部さんと比べて温泉が広いです外国人のスタッフさんも感じが良い　今回泊まった部屋は道路側だったのが残念肌寒い雨の日でしたが空調がエアコンでは無く一括空調なので好みの温度湿度には出来ませんでした　駐車場は狭く中で転回出来ないのでバックで入れた方が良いです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

スタッフの方がとても親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

1人としては良かったです。ただ他の四季倶楽部に比べると今一でしたので他も泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

他の人のレビューを見ると、サービスを求める声も多いが、
この立地、広さ、価格なら満足です。
確かにサービスを求める人であればここを選ぶ必要はない。

サービスを求めるなら、レビュー読んで、高い宿に泊まるべきだなと。
自身をお客様だと思っている人がまだまだ多いということなのかな。
いつの時代も求めている人は、残念な気持ちしかない。
この広さでこの価格にとまれた満足度は大きい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月