■総論
　事前に口コミを見ていたが概ねその通りであった。実際に宿泊して良かったと感じた点もあるがトータルでは不満があった。
■悪かった点
　・部屋の広さは十分だが設備が古い。トイレのドアの造りが古く扉を開け閉めするときに大きな音が立ち家族を起こしてしまう。床もきしむ。
　・深夜０時を過ぎても騒いでいる客がうるさかった。外からも聞こえていた。そもそも夜９時過ぎ時点でも外まで聞こえていたのでホテルマンは注意してほしい。
　・隣部屋からトイレなどの音が聞こえる。
　・強羅温泉では数少ない硫化水素系であり期待したが思ったより薄かった。私自身は温泉好きで各地の温泉にも行くので期待しすぎだったかも。
　・近所にデイリーヤマザキがあるが、午後６時には、おにぎりなどのごはん物はほぼ売り切れていた。菓子パンや乾麺、飲料物は十分に在庫があった。
　・接客は総じて良かったが、受付で「ひげ剃りや歯磨きを”忘れているなら、この籠からとって」と言われた。別に忘れたわけでもなく、はじめからホテルのアメニティを使うつもりだったので感じ悪いと思った。
　・ホテル案内には朝食はビュッフェ形式とあったが、コロナ渦のため念のため提供形式を宿泊２日前に電話確認したところ朝食はビュッフェ形式だと回答を得ていた。しかし、実際は定食形式だった。
　・布団は最悪だった。これが次回は無いなと感じさせられた決定打だった。せんべい布団と口コミにもあったが、そんなものではなく薄く固い。ニトリの数千円のマットレスを半分の薄さにきって、中のマットレスを固くした感じである。本当に、敷布団を敷かずに畳のうえで寝るかどうかを家族にも相談し判断を迷ったほどである。
■良かった点
　・朝担当のホテルマンは穏やかかつ親切な人で好感がもてた。
　・製氷機があり氷には困らずに済んだ。
　・部屋からの景色は良い。雄大な山がさえぎるものがなく見える。
　・朝食には満足。一人あたりプラス５００円程度で朝食をつけることができる。ごはん、みそ汁、納豆、サバ焼き、温泉卵、佃煮のり、小鉢の添えものであった。ごはんは注文形式でお代わり自由。味もよく、お腹もはらすことができる。ドリンクはお水とお茶とコーヒーのみ。ジュースはない。近隣で、名物でもない高額の朝食をとるよりはるかに満足度が高い。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月