とても良い宿でしたよ
ひとつ残念だったのはサウナの温度があまりにも低くて汗が思うようにかけなかったことです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

温泉が目的の素泊まりでした。
たまたまなのか？風呂場も近く何回も入りました。
内湯1か所とサウナしかありませんが、泉質は最高です。
サウナは温度が低く入った気がしません。女性サウナは寒くなると言ってました。

部屋は広く評価コメントにあったようなカビなどもなくきちんと掃除もされてあり快適でした。アメニティーは最低限でしたが。。。
あとは天井に照明がなく暗いのが少し気になりましたが問題なしかな？
気楽に安価で温泉を楽しむなら良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

ここの系列の宿泊施設は何ヶ所か利用している為、スタッフが少ないこと、アメニティ類が簡素化されていることはわかっていましたが、お風呂が酷かったです。お風呂用椅子がカビだらけで気持ち悪くて座れませんでした。床や壁もカビ、、温泉に行ったはすがまったく気持ちよく入れず、、部屋風呂はない為気持ち悪いのを我慢してシャワーだけで済ませました。
掃除はしているのでしょうか、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

アメニティーが歯ブラシしかなく女性には凄く不便です。
お風呂の中にあるシャンプーやボディーソープはポンプ付近がカビだらけ…部屋にある館内着の上着？の裾には前のお客さんの物かわかりませんが、ライターとゴミが入っており洗ってないのかな？と思いました。
お風呂は朝が6時から夜が11時までなのですが、最終入場が10時半で少し早いと思います。
家族やカップルでの利用には不向きと感じました。
強羅が好きで付近の宿には何度も宿泊していますが、古くても綺麗にされてる宿は沢山ありますが古くて汚い印象が残り凄く残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

11月24日に利用しました。
今回２回目の利用です。基本的に接客が無いので煩わしくないし、気にもなりません。部屋も静かで、お風呂も素朴な趣きがあり大満足でした。この時期窓口の借景が素晴らしいですね。食事も美味しく適量でした。部屋にwifiが無いのでよりゆっくり寛げました。
ここは企業の保養所なので、旅館やホテルのような、過度なサービスはありません。HPやインフォメーションでも謳っています。その分リーズナブルなんですね。
極端に低い評価が散見されますが、優越感に浸りたいのなら別の高級宿をお探しください。
他の四季クラブも行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

素泊まりでしたが良かったです。設備、サービス、クリンリネスは保養所と考えれば概ね合格。お風呂が思ったより広く箱根の温泉にこの価格で泊まれるのは貴重だと思います。大涌谷からの送湯が再開されてラッキーでした。素泊まりの為、食事付きの方との感じ方は違うかと思いますが、もっと評価されて良いと思います。旅館やホテルの内容を求めるので有ればそれなりの料金がかかるのは当然の事だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

箱根の土曜日にこの値段で泊まれるのは素晴らしいです。
特に白濁の湯は最高でした。お部屋も広く、和室でしたが凝った作りでした。今回は食事は外でしましたので評価はできません。立地は強羅駅まで歩けます。強羅は坂がきついですが。とにかく、四季倶楽部はホスピタリティを求めないで割り切って泊まればとても素晴らしいです。なぜ口コミが低いのかが分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

1.建物は旅館のタイプだが、旅館のサービスとは思えない。
　例えば、自分達で布団を敷く。1泊目は夕食の準備ができたことを内線してきたが、2日目は連絡が無かった。初日の夕ご飯で食堂に行ったところ、テーブルの案内がなく、自分達で探し回った。
2.やや古く、障子窓と柱の隙間が多かった。ベランダに出ようとしたが、窓がなかなか動かず、キーキー泣いた。
3.通常は大涌谷からの湯を引いているが、宿泊時は台風の影響で別の姉妹旅館側から湯の華を運んできていて、足し湯することは聞いていたが、2泊目の夜11:20頃に行ったときには足し湯が止まっていて、かなりぬるかった。
4.WiFiが使えるは、フロント回りだけで、自室では使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

上記の評価は同行した家内の意見で、金額を除いたあくまでも一般的なホテルや旅館と比較しての話。宿泊を申し込んだ自分の意見では、部屋や食事からみればこの価格は考えられない位良かったと思う。夕食プレミアコースだったので、まぐろの刺身や牛肉料理もあり、量も質も自分には満足だった。四季倶楽部の他の宿泊施設にも泊まってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

観光で家族と宿泊しました。立地、環境は満足でした。
しかし、対応が不満極まりないものでした。
「いらっしゃいませ」等のお迎えの言葉もなく、食堂の方で仕事していたようで、チェックインのため呼び出したところ明らかに不機嫌な表情でした。駐車場も多少台数的に少ないようで、指定された場所に止めたのに早朝部屋に電話がきて、「他のお客様が車出せないので動かしてくれ」、と命令的な依頼。止めるときに大丈夫だと言っておきながらおかしい。部屋に不在の場合はどうするつもりだったのか。言葉遣いも学生かと思うくらいで、悪びれない様子で上から目線な職員で不快でした（全員ではないと思いたい）

経営はベンチャー企業のようで、宿泊費は良いと思ったが、職員の対応が明らかに学生レベルである。リピーターや紹介したい施設とはほど遠いと感じた。
今後の経営状況を期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

他の方のコメントにもあったと思いますが、部屋のカビ臭いようなにおいが残念です。プラズマクラスターの用な機械が作動していますが、効果がありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

台風でコンビニに行けなかったが自販機に飲み物しか無かった。マッサージチェアが有料。他は不満無しです。保養所の様な雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

値段相当かな、と思います。以下に意見を徒然に記載します。
・プレミアムルームにしたせいか部屋はとても快適でした。
・卓球を３０分ほどさせていただきましたが、有料と伺っていたでしょうか？（安価でしたが）
・朝食を食べる部屋が蒸し暑く、辛かったです。
・大浴場は快適でした！
・ホテル周りに飲食店が少なく（？）、近くのコンビニも２１時までと多少不便さも感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

落ち着いた佇まい、静寂のなかで過ごすことが出来ました。残念なのは、大雨だったこと。
また行きたい思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

鳥の声で目覚めるとそこは森の中、朝陽が射しこむ広く快適な部屋でゴロ寝しながら書き込みしてます。シンプルで良い宿、白濁温泉も最高ですよ。コスパも良いのでこの価格なら又来たいなぁ。都会の喧騒から離れて息抜きには連泊がおすすめですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

あらゆるところで節約を感じました。

温泉を楽しみに行きましたが、水みたいにぬるくて温まらなく寒い。シャワーのお湯で何とか温めました。

仕方なくフロントに電話しましたがその後も源泉をうたってるにもかかわらずぬるすぎる。

温泉が好きで色んなところに行ってますがこんな事は初めてに近いです。

何を売りにするのか的を絞ると良いと思います。
（安い値段を売りにするのか温泉を売りにするのか等）
温泉楽しみに来た者は裏切られた感じがしてしまいます。

お部屋は変な匂いがしましたのでこまめに換気が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

家族で箱根旅行に行くために利用させていただきました。

楽しみにしていた家族旅行でしたが、一言でまとめるとこちらに宿泊しなければ良かったと大きく後悔しています。

到着が遅れる旨の連絡をしたく、電話をしていましたが30分以上出ることなく、謝る前に『その時間は掃除の時間』と言い訳をされました。

到着後の夕食時もキャップを深く被り、目線を合わせることなく不安な食事の時間でした。

大浴場もチェックイン後すぐ使わせていただきましたが床も浴槽内もヌルヌルでした。

ロビーと同じ階の製氷機の中も汚れており、客室内のポットの中も茶色く汚れていて安心できませんでした。

お金を払って家族旅行を楽しもうと意気込んで行きましたが、このホテルのスタッフ、施設のおかげで大変残念な旅行となりました。

なぜこれで平均評価が3.1も付くのか理解できません。

厳しいことを書き続けましたが、これがこのホテルの現実です。

決して他の方にはおすすめできません。二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

朝食が美味しくなかった。
フロントに人がいなくて何度内線をしても出てもらえず、困った。
温泉はとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

夕食はとても美味しかったです。子供のお食事も子供が好きなものが沢山プレートに乗っていて喜んでいました。
朝食は品数が少なくて残念でした。パンやお粥、おかずの種類ももう少し増やしていだけたら良かったなと思いました。
その他、自販機のお値段も観光地仕様でなく普通の値段でしたし、お風呂も広々していてとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月