この度は当宿を義両親様ご宿泊の宿としてお選びいただき誠にありがとうございました
そして、あたたかいコメントと共に高い評価までも頂戴し心より嬉しく思っております

まず、お詫びさせてください！
「キャリーサービス」の受け取り口に関することで多大なご迷惑をおかけしてしまいました
小さなお子様もお連れになっておられる中、京都駅構内を移動されるのは大変だったと思います、本当に申し訳ございませんでした！
これは完全に私のミスです
当宿では「JR京都駅キャリーサービス」と「新幹線八条口デリバリーサービス」の2社と提携しております　数年前にお客様のご要望があり「デリバリーサービス」とも提携しましたが、今まで一度もお客様のご利用がなくどのお客様も「JR京都駅キャリーサービス」を利用されておりましたので、私が義両親様のお荷物は「JR京都駅キャリーサービス」さんを利用されたと完全に思い込んでしまっていたのです
本当に申し訳ございませんでした！！
私の思い込み、チェック不足のせいでご家族様をしんどい思いさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます
今後、こういったことのないよう毎回気をつけていこうと思います、気づける機会を与えてくださりありがとうございました！

今回の義両親様の京都滞在を少しでも良いようにと心くばりされるお客様のご様子とても心に残りました
我が家にも娘が一人おりますが、いつか成人し結婚した時、お客様のように義両親様を思いやり、大事にするそんな女性に育って欲しいなあと思いました
素敵なお嫁さんで義両親様も旦那様も嬉しく思ってらっしゃると思います
（私自身、自分を振り返る機会になりました
　嫁としては本当にダメだと思います…）

また、是非いらしていただけたらと思います
こちらでお手伝いできることはさせていただくつもりです

宿をとても綺麗にしておいてくださり感激いたしました
この度はまことにありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみに致しています
（いつでも気楽に酒店、のぞきにいらしてくださいね♪）
義両親様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ

京の小宿　KANA町家　桑田

ー長々としたご返信になり申し訳ございません！ー