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京都センチュリーホテルのクチコミ･お客さまの声
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値段相応と思い、過度な期待はしていませんでしたが、入ってびっくり。一番遠い、普段は使用していなさそうな部屋、しかも禁煙室なのに壁紙は薄汚れて合わせ目ははがれて汚らしい。バスタブは日本とは思えないほどの狭さの上に、ユニットバスなのに破損しまくり。おまけにくさい。夜中に壁の叩くような音も鳴り止まず眠れない。ご自慢の和食の朝食は、旅館のようにしょっぱいだけのおかずが少しずつお膳に乗って登場。店員も態度が悪く、お茶を注ぎに来ようともせず奥で雑談。京都はいろいろな場所・値段の宿に泊まって来ましたが、同じ値段でもっといいところもたくさんありますし二度と行きたくないですね。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は数々の不祥事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点は、謙虚に受け止め、もう一度お客様の視点に立ち、今後の課題と致します。客室修繕・接客向上をモットーに今後このような事がないよう徹底させて頂きます。ご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
値段相応と思い、過度な期待はしていませんでしたが、入ってびっくり。
一番遠い、普段は使用していなさそうな部屋、しかも禁煙室なのに壁紙は薄汚れて合わせ目ははがれて汚らしい。バスタブは日本とは思えないほどの狭さの上に、ユニットバスなのに破損しまくり。おまけにくさい。
夜中に壁の叩くような音も鳴り止まず眠れない。
ご自慢の和食の朝食は、旅館のようにしょっぱいだけのおかずが少しずつお膳に乗って登場。店員も態度が悪く、お茶を注ぎに来ようともせず奥で雑談。
京都はいろいろな場所・値段の宿に泊まって来ましたが、同じ値段でもっといいところもたくさんありますし二度と行きたくないですね。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は数々の不祥事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点は、謙虚に受け止め、もう一度お客様の視点に立ち、今後の課題と致します。
客室修繕・接客向上をモットーに今後このような事がないよう徹底させて頂きます。
ご意見誠にありがとうございました。