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京都センチュリーホテルのクチコミ･お客さまの声
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ビジネスのために１泊素泊まりでしたが、もうとにかくお風呂が臭い。不潔なタオルで掃除しているのか、シャワーであちこち流してもずっと雑巾の匂いがしていました。いくら安いプランだからってこれはないでしょう。夜マッサージを頼みましたが、ヘタクソな施術師が来て、とても接骨院の方とは思えない揉み方をされて背中の筋が痛くなりました。朝苦情を言いましたが適当な謝罪で正規料金を払わされました。こういうのって契約してるホテルには責任ないのかなぁ。クレーマーぽくて嫌だけど、ダメなことはハッキリ言わないとわからないと思うので。こちらの褒めレビューを見て申し込みましたが、駅から近いこと以外利点ないと思います。
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この度は京都センチュリーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角のご滞在を台無しにしてしまった事、深くお詫び申し上げます。バスルームの臭いの件は、現在調査しておりますが、換気口や排水口の詰りなども関係していると思われます。本来は不快な臭いのする部屋にお客様をお通しする事がないよう、清掃後、チェックをしておりますが、それが不十分であったと深く反省しております。マッサージの件に関しては、お客様から頂いた貴重なご意見を伝え、このような声を減らすにはどうしたらよいか熟考し、私共ホテルとしても、このマッサージ業者と契約している以上、充分に責任があると存じております。今回頂いた意見を決して無駄にしないよう、全力で取り組んでまいります。
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
ビジネスのために１泊素泊まりでしたが、もうとにかくお風呂が臭い。不潔なタオルで掃除しているのか、シャワーであちこち流してもずっと雑巾の匂いがしていました。
いくら安いプランだからってこれはないでしょう。
夜マッサージを頼みましたが、ヘタクソな施術師が来て、とても接骨院の方とは思えない揉み方をされて背中の筋が痛くなりました。朝苦情を言いましたが適当な謝罪で正規料金を払わされました。こういうのって契約してるホテルには責任ないのかなぁ。クレーマーぽくて嫌だけど、ダメなことはハッキリ言わないとわからないと思うので。
こちらの褒めレビューを見て申し込みましたが、駅から近いこと以外利点ないと思います。
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この度は京都センチュリーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角のご滞在を台無しにしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
バスルームの臭いの件は、現在調査しておりますが、換気口や排水口の詰りなども関係していると思われます。本来は不快な臭いのする部屋にお客様をお通しする事がないよう、清掃後、チェックをしておりますが、それが不十分であったと深く反省しております。
マッサージの件に関しては、お客様から頂いた貴重なご意見を伝え、このような声を減らすにはどうしたらよいか熟考し、私共ホテルとしても、このマッサージ業者と契約している以上、充分に責任があると存じております。
今回頂いた意見を決して無駄にしないよう、全力で取り組んでまいります。