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京都センチュリーホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
子供へのプレゼント代わりに、よく、トレインビューホテル巡りをしています。こちらは関西の中で一番の立地だと思います。お部屋の窓から見える景色ですが、目の前が、新幹線ホームの先頭車両の停車位置ピッタリなのには驚きました。新幹線好きにはたまらないと思います。設備では、窓の前に、ロングソファーが置かれていた点が、他ホテルさんとは異なるグッドポイント。足を伸ばしながらリラックスでき、かつ子供と横並び・抱っこしながら見ることができ、楽でした。走行音も楽しめ、電車好きの従業員の方の想いが伝わってきました但し、宿泊という視点では、設備は普通以下です。まず、窓のカーテンに血痕？らしきものがありました。次に、カーペットと、棚の埃がひどく、持ち物に埃が被り大変でした。フロントの対応は、人により差が激しく・・・子供のアメニティの説明がなく、接客もぶっきらぼうで困惑しました。残念な点も有りましたが、プランのお部屋と、ラジョウの皆様は夕食朝食共にホスピタリティーが素晴らしく、今後、関西のトレインビューホテルは、こちらを利用したいと思います。
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この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋から新幹線ホームの眺めをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。しかしながら、スタッフのご説明不足やお部屋の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。また京都へお越しの際は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただけますと幸いです。京都センチュリーホテル宿泊課 井口
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食事5
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
子供へのプレゼント代わりに、よく、トレインビューホテル巡りをしています。
こちらは関西の中で一番の立地だと思います。
お部屋の窓から見える景色ですが、目の前が、新幹線ホームの先頭車両の停車位置ピッタリなのには驚きました。新幹線好きにはたまらないと思います。
設備では、窓の前に、ロングソファーが置かれていた点が、他ホテルさんとは異なるグッドポイント。
足を伸ばしながらリラックスでき、かつ子供と横並び・抱っこしながら見ることができ、楽でした。
走行音も楽しめ、電車好きの従業員の方の想いが伝わってきました
但し、宿泊という視点では、設備は普通以下です。
まず、窓のカーテンに血痕？らしきものがありました。次に、カーペットと、棚の埃がひどく、持ち物に埃が被り大変でした。
フロントの対応は、人により差が激しく・・・子供のアメニティの説明がなく、接客もぶっきらぼうで困惑しました。
残念な点も有りましたが、プランのお部屋と、ラジョウの皆様は夕食朝食共にホスピタリティーが素晴らしく、今後、関西のトレインビューホテルは、こちらを利用したいと思います。
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この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋から新幹線ホームの眺めをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、スタッフのご説明不足やお部屋の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
また京都へお越しの際は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
京都センチュリーホテル
宿泊課 井口