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京都センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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京都センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.79
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.96
  • 食事4.42

部屋4

投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-12-03 20:23:42

紅葉真っ盛りの京都で土曜宿泊というのは、本当に大変なコト
そんなのは分かりきってたんだけど、なかなか前もって予定が立てられないので、
予約を取れただけでもOKって感じかな
クルマで行くので、駐車場アリが絶対条件・・・ココは無料だからかなりポイント高し!!!
チェックアウトも12時までだから、午前中に駅周辺を散策できるっていうのはイイよね
今回は伊勢丹の美術館で「円空・木喰展」を見るのが目的だったので、バッチリでした
立地も部屋も◎だったけど、唯一にしてかなりのマイナスポイントが、一点だけ
ライトアップ&秘仏公開のお寺について、フロントで確認したところ、ライトアップ時間には
秘仏は見られないとの回答が・・・
すっごく楽しみにしてただけにかなり落ち込んで、寝込んじゃった
けど、翌日、TELして確認したら、「え、当然見れますよ」とのお答え
これですべての予定が狂っちゃった・・・ホントまいりましたよ
フロントの人を信じきった自分がバカだったなぁ・・・と
だから、結果的には残念な滞在気分となってしまいました

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年11月
京都センチュリーホテル 2009-12-23 02:33:34

この度は京都センチュリーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。またご多忙にもかかわらずご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

我々スタッフの誤った情報によりご迷惑をお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。このようなミスが、どれだけお客様をがっかりさせてしまうのかお客様の声で身に沁みました。いろいろなことを褒めて頂いても、すべて台無しになってしまいます。今回のことを充分反省し、正しい情報をご案内できるように努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

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