この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やスタッフの対応には高い評価をいただけたようですが、設備の面でお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上の問題でもあり、早急に改善することは難しいですが、お客様のご意見を参考に今後の改装計画に役立ててまいります。

また、10月1日以降は駐車場利用を有料化（1泊1台あたり１，０００円）させていただきます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

次回また京都駅周辺でのご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様にごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。今後も皆様にご満足いただけるようサービスの充実に努めて参ります。

次回また京都へお越しの際も是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室の冷蔵庫、ドライヤーの件では大変ご迷惑を
お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またバスルームの清掃不備の件では、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行でのご滞在で気持ちよくお過ごし頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご入洛の際にも京都センチュリーホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ち致しております。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフのサービスに対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
設備・アメニティーの件では、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、参考にさせて頂きます。　
今回のご滞在中はお天気も良く、新緑の京都をお楽しみいただけたかと思います。
京都は季節によって様々な景色をご覧いただけますので、是非またご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘いただきましたお部屋の広さにつきましては、構造上の問題でもあり早急に改善することは難しいですが、皆様にお寛ぎいただける工夫をしてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

こちらからのお返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食時のジャムにつきましては、早速レストラン担当者に報告し、検討させていただきます。
今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して参ります。

次回また京都へお越しの際も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

部屋の広さにつきましては今すぐに解決できることではありませんが、できることでお客様にご満足して頂けますよう努力して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。清掃やタオル・リネン類の交換がないことによって、エコに協力して頂くとともに、その分料金を低く設定させて頂いておりましたが、お客様のようなご意見があるということを真摯に受け止め、今後の商品作りやネーミングにいかして行きたいと思います。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

ネット接続に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、空調の設定につきましてもご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは建物の構造上、暖房と冷房が同時にできないため、暖房が必要でない時期を見計らって冷房に切り替えております。お客様が快適にお過ごしになれますよう最善を尽くします。

次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

いつも京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

お客様の期待を上まわれるようなホテルになるよう精進してまいります。今後とも京都センチュリーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

スタッフの接遇につきましてはお褒めの言葉を賜りとても光栄に存じます。また、お部屋につきましては貴重なご意見をお寄せ下さり感謝致しております。ご利用下さいました１３㎡のシングルルームは、お客様のご指摘どおり、限られたスペースをいかに有効に使うか悩んだ末のデザインでございます。今度大規模な改装を施す際には、バスルームも含めいろいろな可能性を検討してみたいと考えております。

“KUMI8800”様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

せっかく数ある京都のホテルの中から幣ホテルを選んで下さったお客様に不快の念を与えてしまったことを大変申し訳なく残念に思っております。当日は禁煙室の残室がなかったためにこのような結果になってしまいました。ただ、禁煙室でなくても本来タバコの臭いはあってはならないと考えておりますので、今後はハウスキーピングによるチェックを強化致します。

comojiro様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

久しぶりの京都センチュリーホテルはいかがでしたでしょうか。スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。しかしながら、バスルームの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。清掃時に排水の状態やシャワーの水圧をチェックしていたはずでしたが、充分ではなかったことを反省致しております。チェックの甘さがお客様の安全にもかかわることであることは肝に銘じております。

プランにつきましては、今後もお得で話題性のある楽しいプランを作ってまいりたいと思っております。ぜひ次回も“くぅ１６”様のご利用をお待ち致しております。

いつも京都センチュリーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

いつもご案内させて頂いているタイプのお部屋がご用意できなくて申し訳ございませんでした。バスルームの広さはすぐには解決できない問題ですが、大規模な改修を施す際には重要課題と認識しております。

今後とも京都センチュリーホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。