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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月08日 18:53:04
-
もともと狭い部屋であることは承知の上でした。
部屋に入り、意外と広いなと思いましたが、浴室・浴槽があそこまで小さいとは思っていませんでした。
ビジネスホテル並みで、小柄な私ですら何かと大変でした。
部屋が狭い=浴室も狭いのは、常識なのかもしれませんが、一言表記があってもいいのでは?と思いました。
また、利用頻度が少ない部屋だったのかもしれませんが、極めつけは、浴室のカーテンレール。
ビスが、1つは無く、1つは留まっていなくて、湯気でビスがはずれ、弧を描いてぶら下がっていました…。
正直、がっかりです。
【ご利用の宿泊プラン】
【13平米・禁煙室】☆シングル☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用のお部屋
- 【【13平米・禁煙室】☆シングル☆】
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月23日 13:44:50
-
バスルームの換気口や天井部、ドライヤーのコードなどに黒カビが多く、壁紙のはがれも見られ気分が悪かったです。京都ではいろいろなホテルを利用してますが、こんなに残念なバスルームは初でした。
シモンズ社のベッドはとても寝心地が良かったです。バイキング形式ではない朝食も落ち着いておいしく食べることができました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 京都センチュリーホテル 2009年12月04日 11:37:53
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
バルルームの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘につきましては何ひとつ言い訳できることではありません。清潔であるということはホテルにとって最も重要な要素であることは疑いようのない事実でありますので、このような指摘を受けないようハウスキーピングによるチェックを強化致します。
厚かましいかもしれませんが、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】16時 IN & 12時 OUT 室数限定Special Price
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆】
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月08日 01:05:42
-
駅から近くて便利。お風呂は狭かったです。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 京都センチュリーホテル 2009年11月21日 03:33:13
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
すぐにとは参りませんが、大規模な改装を施す際には重要な課題と致しております。ご指摘ありがとうございます。次回の京都センチュリーホテルのご利用をお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【13平米・禁煙室】☆シングル☆】
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月31日 17:46:48
-
駅からとても近いのに静かなのがとてもよかったです。接客もとても感じが良く、ホテルに入っているお店のケーキをフロントからお部屋へ運んでくれたりもしました。朝食も京都らしくておかゆがとてもおいしかったです。
ただ、お部屋の壁紙少しはがれていたり、ウォシュレットが壊れていたりしたのが残念でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 京都センチュリーホテル 2009年11月21日 03:30:40
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を賜りうれしく思います。また、京料理嵐亭での朝食につきましてもご満足頂けましたようでうれしく思います。
今度とも京都センチュリーホテルをご愛顧の程宜しくお願い意申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 朝食付 】女性限定♪シンプルレディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン★23平米/禁煙室】】
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 18:19:13
-
立地は良かったですが、アメニティや設備が古いの一言でした。最近のホテルのことを思うと少し残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 京都センチュリーホテル 2009年10月29日 07:18:13
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかったことが残念であり誠に申し訳なく思っております。ホテルは装置産業でございます。良い接遇も良い施設があってこそ引き立つものと思っております。次回の改装時には、必ずお客様が満足頂ける施設になるように致したいと思っております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都駅徒歩約2分】和食/洋食♪選べる朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル★18平米/禁煙室】】
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 12:17:34
-
京都駅至近で、移動のある場合は便利な立地。中身は一昔前の上級ホテル、といったところ。ちょっと年季は入っているが、清潔に保たれている印象。付帯施設やスタッフの対応などは良いと思う。しかし、今回のシングルルームはバスルームがあまりにも狭いのでビックリ。部屋の面積には余裕があるのだから、何故もう少しバスルームを広く取らなかったのか非常に疑問。部屋のタイプによって違うようなので、ここのシングルを利用する方にはバスルームの広さを確認することをお薦めする。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 京都センチュリーホテル 2009年10月26日 06:32:28
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
京都駅前にオープンして29年目を迎えております。改装を重ね、良い部分は残しつつ今に至っております。改装の際にはお客様の声を反映できるように、いろいろな意見に耳を傾けたいと思っております。シングルのバスルームはご指摘どおりでございまして、18平方メートルの広さがありながら、今の時代のバスルームでは少々コンパクト過ぎるかもしれません。今後、大規模な改装を施す際には重要な課題と致しております。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【シングル★18平米/禁煙室】】
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月07日 01:07:13
-
情報と苦情を少しばかり・・・
一点目:今回宿泊させていただいた部屋は少し広めのシングルで、その点は快適でしたが、ユニットバスの広さは昔の普通のビジネスホテル並みでした。(狭い)
歴史がある分、昔の規格?で造られたからだでしょうか、そのあたり重要視する方注意です。→シングルでユニットバスが広い部屋もあるのでしょうか?(未確認です)
二点目:他の方も書かれていましたが、ユニットバスの換気扇が弱いor動いていないようです。 ドアを閉め切っていたら何時間たっても洗面代の鏡は曇ったままで、中に干しておいた固く絞ったタオルも、翌朝少しも乾いていませんでした。
三点目:宿泊条件に「禁煙」を選んだんですが、部屋に灰皿とマッチがおいてありました。
接客や立地/ベッド/駐車場無料 ・・・は◎です。
あと、ブッフェスタイルではない朝食も◎です。(今どこも朝はブッフェですからね)- 宿泊年月
- 2009年07月
- 京都センチュリーホテル 2009年07月13日 04:20:48
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
バスルームにつきまして不快の念を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。それにもかかわらず、接遇やベッド、朝食形式などお褒めの言葉を賜り誠に恐縮致します。
バスルームの広さにつきましてはすぐに解決できる問題ではございませんが、今後大規模な改装工事を施す際には重要な課題として認識致しております。換気につきましても構造上と経年からくる問題があり、こちらも最重要課題としております。ダクトの清掃を強化するなどして、少しでもご迷惑を最小限にするよう取り組んで参ります。誠に申し訳ございません。
お客様の声をもとに少しでもお客様に心からお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますので、今後とも忌憚のないご意見を賜りたく存じます。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【シングル★18平米】】
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 23:12:01
-
広めのお部屋で快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。
バスタブにお湯を張るのに
最大湯量が多くなくて時間がかかったのが、唯一残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 京都センチュリーホテル 2021年10月09日 13:25:29
-
投稿者様
この度はご宿泊、またその際のご感想を投稿していただき、誠にありがとうございます。
お部屋とご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。今回のご滞在が快適にお過ごしいただたようでございまして、何よりでございました。
バスタブの湯量についてですが、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。直ぐに確認し、改善致します。
次に京都にお越しになられる予定がございましたら、是非また当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
京都センチュリーホテル
宿泊部 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストサマースペシャル】夏も残りあとわずか!一部土曜日も同額あり!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】センチュリーコンフォート デラックスツイン30平米】
tenta1129さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- tenta1129さん [50代/男性] 2016年03月09日 17:04:33
-
8日にチェックインして一泊しましたサービスやスッタフのたいようは、良かったのですが部屋と特にバスルームは、汚かったです浴槽周りののカビと前に泊まっていた人のだと思いますが髪の毛が至る所落ちていて気持ち悪かったですホテル側に言うと思いましたが気持ちよく旅行をしたかったのであえて言いませんでしたホテル側には、猛反していただきたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 京都センチュリーホテル 2016年03月13日 15:37:14
-
この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、私共スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかし清掃面で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、大変残念でなりません。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者・客室チェック担当者には厳重注意を行いました、私共客室係も含め清掃業者と今回の不手際が起きた原因と改善点について話し合いを行いました。今後同じ不手際を起さない為に今一度、お客様の目線・立場に立ち、基本を大切に業務・清掃を行う事を徹底致します。浴槽周りのカビに関しましても、早急に除去致しました。ご多忙にも拘らず、ご貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェはコレで決まり!】 ご夕食はスペシャルビュッフェで♪ 旬の味覚を食べ放題! ~夕朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォート スーペリアツイン/23平米】
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月04日 18:00:18
-
2泊しましたが、朝ご飯のメニューは同じでした。朝ご飯が人気とのことで選んだのに、残念でした。パンはあるけどスープはなく、京都なら期待するおかゆ&おつけものもなかったです。2日目の朝食では、空いてるのにキツキツな席に案内されてビックリしました。京野菜だけはやはり美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 京都センチュリーホテル 2014年02月07日 01:06:02
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食のメニューに関し貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発や料理ラインナップの参考にさせて頂きます。
お席への案内は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、案内の仕方も見直しサービスの向上に努めて参ります。
レストランサービス課
寒暖差が厳しい折 お身体ご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】朝ごはんフェスティバル入賞記念☆和洋朝食バイキング付き ★京都駅から徒歩2分で駅チカ★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/23平米】
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月05日 16:59:22
-
今回初めて利用させて頂いてたんですが、お風呂の中に髪の毛が残っていて、残念でした。あとシャンプーなどのアメニティはボトルの中の補充は満杯になっていませんでしたがそれが普通なのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 京都センチュリーホテル 2013年10月07日 14:39:53
-
この度は京都センチュリーホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。清掃後のチェックを強化し、再発防止に全力を注いで参ります。
ご指摘いただいた、シャンプー類の補充は通常はこまめにしているのですが、必ずしも常に満杯の状態ではございません。この度頂いた貴重なご意見を報告し、決して無駄にすることのないように努めて参ります。
勝手な願いである事は重々承知の上で、また挽回の機会を頂けることを切に願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28日前/朝食付き】最大70%OFFでお得にSTAY♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スーペリアダブル/26平米】
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月18日 21:06:03
-
加湿空気洗浄機があったのですが、
ランプの電気を消すと、空気清浄器も止まってしまい
使えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 京都センチュリーホテル 2013年02月19日 04:14:24
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
加湿空気清浄器の件ですが、「加湿」のボタンを切ると、「電源」のボタンまで消えるという事でしょうか?
誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに確認させて頂きます。
以後このような事がないようチェックを徹底致します。
もしまた機会がございましたら、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Stay】ダブルルームプラン ~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】クイーンダブル/26平米/ベッド幅160センチ】
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月24日 23:32:26
-
駅から近くて、アクセスが良かったです。
部屋は古いですが、ベットは寝心地が良かったです。インターネットをwi-fiだったら嬉しかったです。外国人の人には天井が低くてちょっと不便だと思います。
わざわざ秋の京都で楽しむ17カ所の世界遺産巡り(パンフレット付き)のパッケージを選んだのですが、パンフレットはいただけませんでしたら。
フロントの方は英語が話せるので、外国人ゲストへの対応はスマートでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 京都センチュリーホテル 2012年11月27日 00:00:07
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ネット環境の不便さでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、パンフレットの件、大変失礼致しました。
通常チェックインの際にお渡しすべきものでございますが、フロント係のミスでございます。
もし宜しければ、郵送させて頂きますので、お電話かメールでご要望下さいませ。
大変申し訳ございませんでした。
もし機会があれば、また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【世界遺産へ】秋の京都で楽しむ17ヶ所の世界遺産巡り(パンフレット付き) ~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】デラックスツイン/30平米/ベッド幅120センチ】
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 11:52:29
-
2011年の10月15日(土)から10月16日(日)に一泊二日で利用しました。
・朝食は美味しかった。
・フロントスタッフの言葉使いが不適切で間違っていた。食事の時間に「団体客に配慮しろ」とはどういう意味か分からない。運営的また収入的には、団体客>個人客 でしょうが、お客様へ言う言葉ではないと思う。
・部屋のポットに髪の毛が入っていた。
・部屋にセキュリティボックスが無く、貴重品保管に関する案内も無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 京都センチュリーホテル 2011年10月18日 16:30:23
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、滞在中はご不快なお気持ちにさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
お客様への言葉使いは、ホテルで働くサービスマンにとって基本中の基本であり、ご指摘の件は
誠に恥ずかしい限りです。直ぐに、お客様の立場になって考えることをスタッフに再徹底いたしました。
また清掃が行き届いていなかった点につきましても、申し訳ございませんでした。
今後は、より一層小さな目配りを心がけお客様に気持ちよくお過ごし頂ける客室づくりが
できますよう日々努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【世界遺産を巡る!】秋の宿泊プラン!~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン23平米【禁煙室】】
yuji1020さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- yuji1020さん [40代/男性] 2010年12月12日 23:54:26
-
ビジネスホテルでは無いので、ビジネスマンとしての評価はしにくいですが、ホテルに泊まったという感じでしたが、フロントの方やベルボーイの方がたくさんおられ、部屋もビジネスホテルとは違い、いい感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 京都センチュリーホテル 2010年12月20日 21:57:26
-
この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、お褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後も皆様にお喜びいただけるよう明るく家庭的なおもてなしを心掛けてまいります。
次回また京都へお越しの際も是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18:00 IN~9:00 OUT】15時間ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【18平米/◆禁煙◆】シングル】
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月19日 21:30:22
-
観光シーズンでどこのホテルも満室の中で空いていたということで、
部屋のサイズも小さく期待はしていなかったのですが、インターネッ
トに接続出来ない、お茶(テーパック)は2泊目は提供されない、な
ど、幾つか気になる点があり、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 京都センチュリーホテル 2010年12月16日 12:06:12
-
この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
インターネット接続、ティーパックの補充漏れの件、大変失礼致しました。申し訳ございません。
お部屋でのネット接続には専用のモデム(フロントにて貸出)が必要でございますが、私どものご案内不足により大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ティーパックの件についても、ご滞在中の清掃時に補充すべきでしたが、確認不足によりご提供出来ておりませんでした。
今後このような事のないようお客様へのご案内、清掃のチェックを徹底して行い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回また京都へお越しの際、挽回のチャンスがいただけますことを心より願っております。
- ご利用のお部屋
- 【【13平米・禁煙室】☆シングル☆】
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月16日 16:54:17
-
立地条件はものすごくよかったと思います。
行きたい所にすぐいける場所でありがたかったです。
思った以上に老舗な感じがしました。
【ご利用の宿泊プラン】
のびのび連泊プラン
【ツイン★23平米】- 宿泊年月
- 2009年09月
- 京都センチュリーホテル 2009年09月24日 03:38:37
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
これからもアクセスのよさに甘えずお客様が心からお寛ぎいただけるホテルを目指し努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- のびのび連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン★23平米】】
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月05日 14:09:57
-
立地がたいへんよい!
殆どJR京都駅の隣みたいなもので、
ホテル駐車場もあり、しかもそれがホテル地下にあったので、
フロントが近く感じた。たすかりました。ありがとうございました!
【ご利用の宿泊プラン】
【16:00 IN & 12:00 OUT♪】間際のSpecial Price!!
【ツイン★30平米】- 宿泊年月
- 2009年07月
- 京都センチュリーホテル 2009年08月12日 02:54:26
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
当ホテルに立地につきましてお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。京都をゆっくり楽しんで頂けましたでしょうか。次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【16:00 IN & 12:00 OUT♪】間際のSpecial Price!!
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン★30平米】】
風呂1
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
部屋はよかったのですが
浴室が狭かったのが1番不満だったけど 後は満足しています
また利用したいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
【13平米・禁煙室】☆シングル☆
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