３／７に一泊しました。予約していたより広めの部屋を用意いただき、たいへん快適にすごせました。従業員の方の対応も細かい点まで気が配られており心地よかったです。前日、前々日と同クラスの他ホテルへ宿泊したのですがどの点をとっても勝ってました。京都での宿泊の際は必ず利用したいと思いますし友人にも進めたいとおもいます。尚、要望ですが部屋にインターネット接続設備を設けていただくとありがたいです。

2/25から３泊させていただきました。とても快適に過ごさせていただきました。以前より私の両親も貴ホテルを利用させていただいておりましたので、親しみを持っておりました。以前と変わらず、従業員さんの接客態度には感心させられます。笑顔といい、態度といいすばらしいと思います。また、是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

2/26に一泊しました。部屋はシングルで、窓からは反対側の部屋の窓しか見えない部屋でした。値段的にこんなもんかーと仕方なく思いました。ただ、従業員さんのサービスはとてもよく、部屋まで荷物を運んでくれたり、夜居酒屋を紹介してもらったりしました。京都駅前の居酒屋でしたが、ここの料理は安くてとても美味しかったですね。
　このホテルで一点だけ指摘があるとすると、朝食付プランの洋食のイマイチだったことです。トーストはとっても薄く、焼いた後相当時間がたっており、ぱさぱさおよび硬い！入れ歯の方はとても食べれないのでは？と思うような感じです！せっかく気分良く朝食を食べに行きましたが、あれでは一日が憂鬱になってしまいます。
　また宿泊させていただきますので、その際に改善されていることを期待しております。

予約番号ＲＹ０５３２０８９１で３／７（木）～一泊させていただきます。部屋については禁煙ルームでお願いします。

（１）シングルの予約にも関わらず、広めの部屋を用意して頂きました。貴店のご厚情に感謝申し上げます。お蔭様で、快適なホテルライフでした。（２）嵐亭の特別企画の箱飯。平日のランチならではのメニューですが、大変美味しく頂けました。安価・美味・ボリューム満点の３拍子揃った好企画ですね。

まさに、嬉しい誤算でした。激安価格で泊まらせて頂いたにも関わらず、部屋まで荷物を持って頂き、さらに予約内容よりも広めの部屋を用意して頂きました。そこまでサービスして頂き、申し訳なく感じてしまいました。2/22もお世話になりますが、その節もどうぞ宜しくお願い申し上げます。今から、京都に行くのが楽しみです。

RY04929582で予約をしました。煙草が苦手なので、なるべく匂いの少ない部屋でかつ上層階でお願いいたします。よろしくお願いします。

おととし９月に夫婦で利用させていただきました。設備、ホテルマンの方の応対等、随所に心配りを感じることができ、とても快適に過ごすことができました。今回は出張で利用いたします（予約番号ＲＹ０５０８５５４２）。できれば、消臭対応（？）のお部屋にしていただけると幸いです。

３月１５日に宿泊させていただく前に、前回宿泊した時の感激を一言。
部屋に備え付けの「支配人様行き」のアンケートに、以前に宿泊した時には、線路側の部屋で広々していて居心地が良かった旨をお伝えしたら、
その後の宿泊はいつも線路側で宿泊させてもらっています。（もちろん部屋の空き状況にもよると思いますが。）
そんな小さな心使いでも宿泊したほうにとってみれば、ちゃんと分かっていてくれてるんだなと感激しました。宿泊するたびに、ホテル経営の”いろは”を知っているなと感じるお気に入りのホテルです。

明日2月4日に初めて宿泊させていただきます。できれば禁煙ルームをお願いいたします。宜しくお願いします。宿泊大変楽しみにしております。

1月16日より1泊させて頂きました。率直に申し上げて、大変素晴らしいホテル、の一言に尽きます。チェックイン、アウト時の応対、クロークの応対、ホテルスタッフの応対、どれを取っても素晴らしい。
例えば、この時期の京都にしては少々気温が高めで、冷たい空気を部屋に入れたかったので、窓を開けようとすると鍵が掛かっていたので、「窓を開けて欲しい」と要望したらすぐに来て頂いて窓を開けて頂いたり、他にも細かい要望にはすぐに対応して頂けたのが有り難かったです。
ただ、残念な点もありました。部屋が（特にバスルーム）が狭かった。これは、安い値段設定の場合だから、そのような部屋になったのでしょうか？
あと、チェックインぎりぎりまで寝ていたかったので、部屋の外に「起こさないで下さい」タグを掛けていたところ、朝10時頃、清掃スタッフが部屋の前で、「まだこの部屋、人がいるよ。ノックして起こしちゃおうか」といった旨の会話が聞こえ、大変不快に思いました。
けれども総体的に満足できるホテルであったので、今後は、京都で宿泊する際は、ここのホテルを使おうと思いたくなるほど良いホテルでした。

RY04946001とRY04946016で予約した者です。７日は１名で、８日は２名で宿泊したいので、シングルとダブルを別々に予約しました（別タイプの部屋を連泊として予約できないので）。そのため、８日のチェックインを１２時にしたのですが、７日にまとめてできないものでしょうか？できれば便宜を図っていただけたらと思います。よろしくお願いいたします。

14,15日と2泊させていただきました。シングル予約にもかかわらず、ツインの部屋を提供していただき、ゆったりと過ごすことができました。
いつも思うのですが、この投稿欄で些細なことを取り上げている苦情をよく見かけますが、ホテルの方で安い価格で提供していただいたり、いろいろなプランを提供していただいているのですから、くだらないことは多めに見ましょう。それが安く泊まらせてもらったことへの礼儀ではないでしょうか。

　RY０４７９３６６９で予約をした者です。２泊でお世話になります。こちらからお伝えしていいのかわかりませんが、禁煙室、またはタバコの臭いのない、少ない部屋を、できましたらお願いします。
　あと、朝食で伺いたいのですが、バイキングにはその場で作ってくれるオムレツはありますか？お値段はいくらですか？嵐亭の朝粥定食はいくらですか？

１月１９日にダブルルームで一泊させていただきます。よろしくお願いします。このページである程度の要望は聞いてもらえるときいたもので２件お願いします。都合がつきましたら眺めのいい部屋でお願いしたいです。あとタバコの臭いの少ない部屋でお願いします。臭いがだめでも眺めを優先したいです。できる限りお願いします。当日の宿泊を楽しみにしています。

プランシングルとシングルの違いは

御社のホームページを拝見させていただきましたが、
あいにく質問等の受付e-mail addressを見つけることができませんでしたので
この場からリクエストさせていただきます。
今月、予約番号：RY04727590　にて宿泊予定なのですが、
禁煙ルームで景色の良いお部屋があれば、お願いいたします。
投稿を見せていただくと、アップグレードしてもらっている方が
多いようですが、今までホテルに直接予約をしていたためか、
私は一度もそのようなことはありませんでした。
（今回は期待できるのでしょうか...？）
年間宿泊日数など、なにか基準があれば教えてください。

是非また貴ホテルに次の春休みに泊まりたいと思うのですが、平成１４年の３月（下旬）と４月（上旬）のネットでの予約はいつから可能なのか教えて下さい。先程予約画面を見に行きましたら、２月までの分が載っていました。また、ネットで予約可能なシングルルームは毎日何部屋までなのでしょうか。そちらも合わせて教えていただければと思います。

１２月２６日から久しぶりに冬の京都を訪れました。駅前なのでポルタのイノダコーヒにも近く、嵐亭の朝粥も好きなので以前から貴ホテルの大ファンです。そちらをネットで予約したのは初めてでしたが、枕が合わないと言えば外出中に調整して下さるなど、いつも通りのサービスに大満足の３日間でした。また桜の季節に是非訪れたいと思いました。

2002年２月１５日一泊：予約№RY04562624ですが、禁煙ルームにとまりたいのですが、そういった部屋はありますでしょうか？
ＪＲ東海の京都冬の旅のキャンペーン期間中でとっても楽しみです。