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ハム☆さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- ハム☆さん [40代/男性] 2013年09月13日 23:18:54
-
ビジネスで３泊いたしました。
いつもは専用ホームページから予約するのですが、今回は久々に楽天を利用しました。
駅近で立地も良く、朝食もいつも通り美味しくいただきました。
ただ、今後改装されていくとは思いますが、部屋が少し古く感じました。
改装済みの良い部屋もあれば、今後に期待という部屋もあり、予約をしながら毎回楽しみにしています。
またフロントでの対応など、サービス面で以前ほどのきめ細やかさが、やや薄らいでいるようにも感じました。
これまで定宿とさせていただいるだけに、少し残念です。
忙しい時間帯だったからかもしれません。
今後も機会がありましたらお世話になります。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 京都センチュリーホテル 2013年09月22日 21:01:48
-
いつもご利用誠にありがとうございます。
お部屋の老朽化は、徐々に改装にて直していく予定でございます。古いお部屋でも、清潔感だけは保てる様、清掃に力を入れたいと思っております。
現在、新しいスタッフが多い中、サービスが落ちたと思われない様、お客様のご意見を参考に向上していきたいと思います。
また機会がございましたら、是非ともお待ちしております。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅/朝食付き】出張・ビジネスにも最適☆シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードシングル/18平米】
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 15:40:54
-
駅からのアクセスは非常によかったです。
ただ、部屋は、写真のイメージより、多少古い印象でしたが、値段からすると、
納得です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 京都センチュリーホテル 2013年08月02日 05:02:00
-
この度は京都センチュリーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
京都駅からのアクセスの良さは、私どもの一番のセールスポイントではございますが、それに負けないような“安心できる空間”、“感動するサービス”を目指しより一層の努力をして参ります。
客室もフロア毎に改装しておりますので、是非またお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Stay/素泊まり】ツインルームを選んで、ぶらり京都旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン/23平米】
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mr.children_22さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- mr.children_22さん [40代/男性] 2013年05月02日 09:35:11
-
ロビーでのベルの方々は良く気がつきとても親切で良かったです。
京都駅からも思いの外至近で便利でした。
アメニティに入浴剤、バブがあったのが良かったです。
荷物を預けて外出しており、
チェックイン時間を24:30にしておりましたが
チェックイン時、フロントの男性に
「チェックインが24:00を過ぎる場合は電話をしてください」と
お叱りを受けました。
申し訳ございませんでいした。
29:30までネットで予約が可能ですがネットで予約後
電話もしないといけないシステムが理解できませんでした。
設備は古くなっいる感は否めませんでした。
デスクライトが壊れていて使えず、不便でした。
喫煙室にしてもタバコ臭がキツく、
ぜんそくの咳が止まりませんでした。
ロビーは京都ブライトンホテルのような吹き抜けですが、
鉄板焼きレストランへの導線が非常にわかり辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
-
- 京都センチュリーホテル 2013年05月03日 16:30:46
-
数あるホテルの中から、京都センチュリーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当方の接遇に対して、ご不備がありましたこと、申し訳ございませんでした。
ご予約の確認の為に、お客様にご連絡をさせて頂いておりますが、ご案内不足、ならびに、ご説明不足であった為に、不快な思いをされたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました客室の不備に関しましても、客室係に注意し、お客様がお寛ぎ頂けるように改善をさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】14時イン～翌12時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードツイン/23平米/ベッド幅110センチ】
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赤メガネ1145さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 赤メガネ1145さん [50代/女性] 2013年04月04日 09:31:37
-
駅に近くて観光するにわ最高のホテルです。部屋からの景色が見えなくて残念でした。
ベットは、大きくてとても寝ごごちがよく、ぐっすり眠れました。
また、機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 京都センチュリーホテル 2013年04月06日 06:13:20
-
この度は京都センチュリーホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回泊まられたお部屋は、内側のお部屋でして、
外の景色が見ることが出来ませんでした。
当方のご案内が不十分であったと思われます。
大変申し訳ございませんでした。
次回お部屋のご希望がございましたら、できる限り対応させて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊以上でお得にステイ！ ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙室】クイーンダブル/26平米/ベッド幅160センチ】
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月28日 23:37:45
-
１６時頃チェックインの予定でしたが、ホテルに到着したのは１８時過ぎころでした。
予定時間を２時間も過ぎていたにもかかわらず、部屋の不具合調整ということで、
ロビーで少し待たされました。
一体何の不具合だったのか…。
新しくリニューアルされたコンフォートフロアを利用しました。
期待しすぎたのか、思ったほど新品な感じはしませんでした、小奇麗ではありましたが…。
部屋からの景色は下に墓地があり、道路を挟んで向かいには生活感まんさいの古いマンション？が立ち並んでいて残念な感じでした。
コップにも便座にも普通は「消毒済み」の印があるものだと思っていましたが、
こちらのホテルにはそれがありませんでした。
最近はそうなんでしょうか？
アメニティのシャンプー、リンス、ボディソープが大きなボトルで共用だったのがこれまた残念。
翌朝の朝食ですが、バイキングを選択。
確かにフォアグラ、イクラ等ありましたが味はいまいち。
デザートも一見豊富に感じましたが、ほとんどが冷凍の業務用ケーキ。
美味しい料理もありましたがやっぱり今一つでした。
唯一よかったのはスタッフの方々の対応ですかね。
丁寧で笑顔もあってよかったです。
そのほかは、良くも悪くもビジネスホテルクラスという感じです。
とにかく、なんか残念…なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 京都センチュリーホテル 2013年04月01日 14:22:28
-
この度は数あるホテルの中から京都センチュリーホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
いろいろな点でお客様をがっかりさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
アメニティや朝食のバイキングなど、お客様からの声を基に造っておりますので、御指摘頂いた、貴重な意見の数々を、一つずつ見直し、改善に努めて参ります。
「なんか残念なホテル」とのお言葉、胸に刺さります、少しでもその印象を払拭出来る様に、レストラン、清掃、フロント一丸となって努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】2013年3月リニューアルオープン！ “”コンフォートフロア”／朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】コンフォートデラックスツイン/30平米】
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月08日 19:35:54
-
リニューアルオープンしてすぐだったためか部屋を歩いていると細かいほこりが舞ってくしゃみが出ました。それ以外は問題なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 京都センチュリーホテル 2013年03月25日 08:30:43
-
この度は京都センチュリーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたフロアは、2013年3月3日より、客室をリニューアルさせて頂きました。
ご指摘頂きました問題点に、配慮が欠けていたことは課題と致しまして、清掃スタッフに報告させて頂き、改善できるように努めます。
ご指摘・ご意見頂きまして、ありがとうございます。
今後も、皆様に喜んで頂けるようなホテルを目指していきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Stay】コンフォートフロア ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】コンフォートツイン＋エキストラベッド/23平米】
総合3
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月18日 21:06:03
-
加湿空気洗浄機があったのですが、
ランプの電気を消すと、空気清浄器も止まってしまい
使えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 京都センチュリーホテル 2013年02月19日 04:14:24
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
加湿空気清浄器の件ですが、「加湿」のボタンを切ると、「電源」のボタンまで消えるという事でしょうか？
誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに確認させて頂きます。
以後このような事がないようチェックを徹底致します。
もしまた機会がございましたら、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Stay】ダブルルームプラン ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】クイーンダブル/26平米/ベッド幅160センチ】
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nasa_uさんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- nasa_uさん [50代/女性] 2013年02月12日 10:22:47
-
出張で利用しました。
京都という場所柄、海外からの利用者も多いようですが、対応できる方が少ないように感じました。
また、インターネットの利用をお願いしたのですが、最初に貸していただいた備品が不良でした。一緒に利用した仕事仲間のものも不良で使えず、備品を交換してもらうことになりました。宿泊客に貸し出す備品については、事前に利用できるかどうかの確認をしておいていただけると、手間が省けるように思います。
立地や部屋の様子などが良かった分、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 京都センチュリーホテル 2013年02月13日 10:58:02
-
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、備品の不良は事前のチェック不足によるイージーミスでございます。
お手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
海外のお客様への対応もまだまだ勉強不足で、
今後の課題とさせて頂きます。
今回ご指摘頂いた件を謙虚に受け止め、改めスタッフの教育を致します。
インターネットもWIFIが使えるよう改装工事を
しております。
勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとりで広々】特典付き・30平米シングルユースプラン ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室/1名利用】デラックスツイン/ベッド幅120センチ】
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マンピィーさんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- マンピィーさん [50代/男性] 2013年02月08日 21:31:48
-
浴室に入るドアーが一晩中ガタガタと音が出てうるさくて熟睡できなかった。早急の改善を望みます。その他については平均的なものでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 京都センチュリーホテル 2013年02月10日 21:58:34
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドアの件、至急確認させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、お部屋のチェックを強化する次第でございます。
機会がございましたら、また当ホテルの宿泊をご検討頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝はご飯！】出張でもゆっくり炊き立てご飯の朝食を ～特典付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングル/18平米/ベッド幅140センチ】
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投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月03日 21:29:01
-
京都駅から近くて便利でした。ホテルスタッフの接客はよかったのですが、部屋は4階で窓からの景色は隣のビルの屋上の設備が目の前にあり最悪でした。朝食バイキングにケーキがあったのはうれしかったけど、料理の種類やサラダが充実しているほうが満足できるかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 京都センチュリーホテル 2013年01月07日 02:31:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の景色は、部屋によってかなり異なり
ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
ご朝食についてのご意見も頂きありがとうございます。ご参考とさせて頂きます。
もし次回ご利用の機会がございましたら、お部屋のご希望をおっしゃって下さい。
出来る限り対応させて頂きます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14/朝食付】早期予約でお得に！京都ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】デラックスツイン/30平米/ベッド幅120センチ】
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rough87さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- rough87さん [40代/女性] 2013年01月02日 10:57:11
-
主人が喫煙者なのであきらめてはいるのですが、そうとはいえ、においが気になります。
最初は香りがあると嬉しいかも。自販機があるようなのですが、初めてお泊りになる予定の方はタイプにもよるからかもしれないけど、お水か飲み物は購入しておくのをおすすめします。ポットも水道水になってしまうし、乾燥するので飲み物用意して。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 京都センチュリーホテル 2013年01月06日 23:57:43
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
臭いの件申し訳ございませんでした。
喫煙部屋とはいっても臭いがあるのは、確かに不快なものでございます。消臭剤をお部屋に常備できるよう検討させて頂きます。
もしまた京都にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】早期予約でお得に！京都ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙室】スタンダードダブル/20平米/ベッド幅140センチ】
総合3
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月27日 20:36:28
-
設備の古さ否めず。
大阪・広島・福岡などだったらコスパの悪いホテルとするところだが、京都のホテルは高いのでコスパ普通と言わなければならないのかなぁ・・・と思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 京都センチュリーホテル 2013年01月06日 23:44:09
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
価格・設備共ご納得頂けなかった様で、誠に申し訳ございませんでした。
設備面では、只今改装工事を計画しており、
コスト面では、頂いたお言葉を真摯に受け止め、お得なプランを検討させて頂こうと考えております。
機会があれば、是非とも当社ホームページをご覧になり、ご検討頂ければ幸いでございます。
またのご予約心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早期予約でお得に！京都ステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室/1名利用】デラックスツイン/ベッド幅120センチ】
総合3
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月24日 23:32:26
-
駅から近くて、アクセスが良かったです。
部屋は古いですが、ベットは寝心地が良かったです。インターネットをwi-fiだったら嬉しかったです。外国人の人には天井が低くてちょっと不便だと思います。
わざわざ秋の京都で楽しむ17カ所の世界遺産巡り(パンフレット付き)のパッケージを選んだのですが、パンフレットはいただけませんでしたら。
フロントの方は英語が話せるので、外国人ゲストへの対応はスマートでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 京都センチュリーホテル 2012年11月27日 00:00:07
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ネット環境の不便さでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、パンフレットの件、大変失礼致しました。
通常チェックインの際にお渡しすべきものでございますが、フロント係のミスでございます。
もし宜しければ、郵送させて頂きますので、お電話かメールでご要望下さいませ。
大変申し訳ございませんでした。
もし機会があれば、また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【世界遺産へ】秋の京都で楽しむ17ヶ所の世界遺産巡り（パンフレット付き） ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】デラックスツイン/30平米/ベッド幅120センチ】
総合3
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月10日 20:27:37
-
駅から重い荷物を持って歩くのが嫌で、なるべく京都駅から近いホテルを探していてこちらを予約しました。
１５年ほど前にも友人との旅行で利用したことがあり、場所はすぐにわかりました。
気になった点としては
・部屋の空調が自動で暑くて寝苦しかったこと。(あまりに暑くて窓を開けてみたが、電車の音がすごくてテレビが聞こえなかった)
・トイレの横にあるインターホンのコードのホコリがすごくて、しばらく掃除されていないように見えたこと。
・お風呂の換気がイマイチで、せっかくの大きな鏡も雲って役に立たなかったこと。
・フロントで加湿機能付き空気清浄器を借りたが、電源は入るのに全く機能しなかったこ と。
良かった点としては
・お風呂に人数分のバブが置いてあり、歩き疲れた体をゆっくりほぐすことができたこと。
・朝食のバイキングの内容が充実していて大変美味しかったこと。他のコメントどおり、フォアグラやイクラ、かわいいデザートまであり、朝から時間をかけてゆっくりいただくことができて大満足です。
全体的に設備の古さは感じられましたが、部屋の広さも十分でゆったり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 京都センチュリーホテル 2012年11月13日 17:24:44
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食をご満足いただけたこと嬉しい限りでございます。
ただご宿泊中に空調や換気が不十分だったり、清掃が不十分だったこと誠に申し訳ございません。
設備関係につきましては年明けからの改装をはじめ少しずつ改善させて頂きます。
貸出し用の機器類もすべてチェックを行い、安心してご利用して頂けるように致しました。
今後もお客様に喜んで頂けるよう改善してまいりますので、またのご利用の機会がございましたら心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子限定！】コーヒー・紅茶券＆朝食付き ～シンプルレディースプラン～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン/23平米/ベッド幅110センチ】
総合3
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 11:46:25
-
シングルのお風呂は非常に狭く、一昔前のビジネスホテルでした。
値段を考慮すれば、他のホテルにすべきと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 京都センチュリーホテル 2012年10月27日 06:03:53
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この13平米のお部屋は、おっしゃる通り非常に狭く、バス・トイレ共使い辛くお客様にはご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、ご案内不足と料金設定の改善を検討しております。誠に勝手ながら、次回も当ホテルを宿泊候補にあげて頂きますと幸いでございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングル/13平米/ベッド幅120センチ】
総合3
atsunori216さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- atsunori216さん [40代/男性] 2012年10月15日 23:11:15
-
観光シーズンに、格安で宿泊できたことはうれしかったのですが、このプランのお部屋はバスルームが狭すぎました。ゆっくりと足を延ばして入浴したくてビジネスではなくシティホテルにしたので、残念な感じがしてしまいました。
部屋やアメニティはとても満足でしたので…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 京都センチュリーホテル 2012年10月17日 22:52:44
-
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バスルームの件、誠に申し訳ございませんでした。当方のご案内不足でございます。
恥ずかしながら、シングルタイプのお部屋のバスルームは、大変狭くゆったりつかる事ができません。せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、申し訳ございませんでした。
ツインやダブルのシングルユースでのお得なプランも考えておりますので、宜しければまた当ホテルを宿泊候補にあげて頂けると幸いでございます。
勝手ながら、またのご利用心よりお待ちお申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】出張にも最適☆シンプルステイプラン ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングル/13平米/ベッド幅120センチ】
総合3
31413141さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 31413141さん [50代/男性] 2012年09月07日 12:03:17
-
今回はスペシャルプランで朝食も付いて¥７，２００だったので
とてもお得でした。
が、部屋や設備の古さは隠しようもなく、早々のリニューアルが必要かな？
特に貧弱な風呂・トイレ回りとネット環境。
京都だから許されるけど、まともな都市ならあり得ないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 京都センチュリーホテル 2012年09月10日 05:29:28
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備の古さにより、ご迷惑をおかけ致しております事、深くお詫び申し上げます。おっしゃる通り創設31年目で、リフォームが行き届いておりません。その分、お得なプランやおもてなしで満足して頂けるようなホテルを目指しております。
また機会があれば、ご利用頂けると幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】リニューアルしたレストランで朝食を♪ ～生まれ変わった和洋朝食バイキング～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングル/18平米/ベッド幅140センチ】
総合3
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 17:29:44
-
センチュリーホテルは京都駅改札から至近の、快適なシティーホテルで気に入っています。
私がビジネスホテルではなく、シティホテルを選択する理由はお風呂にあります。
ビジネスの狭い風呂では、ゆったりと仕事の疲れを取ることができません。
だからセンチュリーホテルを選んでいるのです。
それだけに今回の部屋には、驚きました。
18㎡というシングルとしては十分な広さに安心して予約したのですが・・・
まさか体育座りで入るような狭いバスタブとは思いませんでした。
宿泊プラン名にそうならそうと、開示してほしいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京都センチュリーホテル 2012年09月10日 01:04:14
-
いつもご利用ありがとうございます。
バスルームに関してのご提示・ご案内不足によりせっかくの癒しの一時を不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
シングルタイプのバスの狭さは、おっしゃる通りでございます。
貴重なご意見を頂き、今後このような事がないようにご案内させて頂きます。
勝手ではございますが、またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】出張にも最適☆シンプルステイプラン ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングル/18平米/ベッド幅140センチ】
総合3
裕次郎2635さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 裕次郎2635さん [60代/男性] 2012年08月30日 12:43:01
-
プラン名「ベッド幅１４０センチ」が気に入って予約したが、宿泊した部屋のベッド幅は狭かった！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京都センチュリーホテル 2012年09月02日 04:43:52
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ベッドの件、大変申し訳ございませんでした。今回、ベッド幅140cmのシングルルーム18㎡のご予約だったのですが、寝室・バスルーム共にゆったりとしたツインルーム23㎡のお部屋にアップグレードさせて頂きました。ただ、ベッド幅は、105cmと狭くなります。良かれと思い勝手に行ってしまい、ご迷惑をおかけした事深くお詫び申し上げます。お客様の意図をくみ取れず反省しております。貴重なご意見誠にありがとうございます。機会があれば、またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】出張にも最適☆シンプルステイプラン ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングル/18平米/ベッド幅140センチ】
総合3
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
今回初めて利用させて頂いてたんですが、お風呂の中に髪の毛が残っていて、残念でした。あとシャンプーなどのアメニティはボトルの中の補充は満杯になっていませんでしたがそれが普通なのでしょうか。
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この度は京都センチュリーホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。清掃後のチェックを強化し、再発防止に全力を注いで参ります。
ご指摘いただいた、シャンプー類の補充は通常はこまめにしているのですが、必ずしも常に満杯の状態ではございません。この度頂いた貴重なご意見を報告し、決して無駄にすることのないように努めて参ります。
勝手な願いである事は重々承知の上で、また挽回の機会を頂けることを切に願っております。