いつも京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿にお時間を割いてくださいましたこと感謝申し上げます。
WiFiの件、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります、次回ご利用の際はお声掛けください。

寒さが続きます お身体ご自愛ください。

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、時間を割いていただき投稿くださいましたこと感謝申し上げます。
お部屋ではお寛ぎいただけたように存じます。
駅から近く周辺の環境には非常に恵まれており、多くの方々から高い評価をいただいております。
次回、京都にお越しの際も京都センチュリーホテルをご利用いただけたら幸いです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課
この度、ご朝食について貴重なご意見ありがとうございます。
料理補充については、調理・サービススタッフで情報を共有しお待たせしないよう改善に取り組んで参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　レストランサービス課

寒暖差が厳しい折 お身体ご自愛ください。

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊ならびに、貴重なご投稿も賜りまして誠にありがとうございます。
客室の音の件では、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
早急に原因を追究し、改善に努めて参ります。
ご期待いただいていたにも拘わらず、ご期待を裏切ってしまい、大変恥ずかしい限りでございます。
ご迷惑をお掛けしたにも拘わらずご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間作りとサービスの提供に尽力して参ります。

この度は京都センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの入口がわかりづらかったとの事でございますが、大変失礼を致しました。またご朝食が期待はずれだったとの事で今回のご利用であまりご満足頂けなかった様子でございますね。
次回またチャンスがあればご満足頂けるようなサービスを提供させて頂きたく思います。
またのご利用心よりお待ち申しております。

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
さてお客様におきましては、暑い中、屋外の喫煙場所にてご利用頂き恐縮でございます。
館内すべて禁煙（一部施設は除く）となっており、お客様をはじめ、愛煙家のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
何卒ご了承下さいませ。
ご投稿下さいましてありがとうございました。

この度は京都センチュリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々の貴重な御意見を賜りました事、ならびにお礼を申し上げます。

ホームページ特別優待券に関しまして、御案内が行き届かず、お客様をがっかりさせてしまう結果となってしまった事、深く反省しております。朝食ビュッフェはクーポン無でどなた様もフォアグラ丼を何杯でもお召し上がりいただけます。
　
お部屋への御案内は、ベルスタッフがさせて頂いておりますが、常駐させる事が出来ず、失礼いたしました。

排水溝の件は早急に確認し、改善に努めます。毎回の清掃の際に確認するよう、再度、徹底して参ります。

ボディーソープの件、御指摘いただいた通り、満タンにしておくべきだと思います。さっそく頂いたコメントを情報共有させて頂きます。

使い捨てアメニティーは実現できる様に検討させていただけます。貸出用のクレンジング、化粧水、乳液などはございますが、使い捨てタイプではないため、抵抗がある方もいらっしゃると思います。

アクセスの面は、京都駅のすぐ隣と抜群でございますので、チェックイン前、チェックアウト後の手荷物を無料でお預かりさせて頂き、時間の許す限り、京都を満喫いただければ幸いでございます。
　スタッフ一同、心より次回のお越しをお待ちいたしております。

数あるホテルの中より京都センチュリーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
京都駅の中央改札から徒歩２分のアクセスの良さは、自負しておる点の一つでございます。
和・洋食のビュッフェの「フォアグラ丼」は楽天トラベル主催の“朝ごはんフェスティバル”にて
全国第３位を獲得する事が出来ました。
お部屋の広さに関しては、満足頂くことが出来ず申し訳ございません。只今、少しずつ改装工事を進めております。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

空調の調節に不備があり、皆様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ストーブや毛布の貸出で対応はさせて頂きましたが、今後、施設の設備に関しまして、検討させて頂きます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用誠にありがとうございます。
女性に喜んで頂けるようなサービスを増やせていけたらと検討しております。貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は京都センチュリーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
特にご朝食にご満足頂けた様で何よりです。
お部屋に関しても、現在リニューアルを行っており、更にご満足して頂けるものへと生まれ変わりますので、機会がございましたら、また当ホテルをご検討頂きますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
交通の便では、ＪＲ・バス・地下鉄とも充実しております。観光案内も丁寧にさせて頂きますので、また機会がございましたら、ご予約お待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで何よりです。
交通の便が、良いのは当ホテルの魅力の1つでございます。観光案内も充実しておりますので、機会があれば、是非ご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお得なプランを考え、ご用意させて頂きますので、是非ともご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ち致しております。

いつもご利用ありがとうございます。
食事は、レストランのリニューアルにより、改善され、早速の良い評価ありがとうございます。
新聞についてですが...通常2階クロークと販売機両方で販売致しております。当時の係に確認したところ、クロークの在庫がなくなっていたとの事で、対応に問題があった事深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、教育致します。またのご利用心よりお待ち致しております。

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのコメント誠に恐縮致します。ビジネスマンの方向けのお得な宿泊プランを多数そろえておりますので、そのときのシーンに合わせてプランをお選びいただき、ぜひご利用くださいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

受験お疲れ様でした。普段の努力の成果が出せたことを願っております。次回は別の機会でご利用くださる時を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

いつも京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

この度の不手際につきましては全く申し開きもございません。日経新聞やミネラルウォーターのサービスにつきましては内部の連携ミスで泊数が１泊になっていたこと、領収書のミスにつきましてはチェックイン担当者のミスにより、お客様に不快感を与えてしまいました。ミスの重大さをスタッフ全員で共有し、お客様の信頼回復に努めます。

厚かましいお願いですが、今後とも京都センチュリーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

いつも京都センチュリーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙にも拘らずご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは１０階建てで、６階までが内部がご覧になれる吹き抜けの構造になっており、そこが好きだと言って下さるお客様も少なくありません。リクエストがあればできる限りお応えできるように致しますのでお気軽にお伝えください。客室の件につきましては申し訳ございませんでした。ハウスキーピングによるチェックを強化すると共に、次回の改装の際にはお客様の声が充分反映するように行いたいと思っております。
また、ウェルカムドリンクの味につきましては、ご満足いただけるレベルになかったことを心よりお詫び申し上げます。早急に原因を追究し、お客様にご満足いただけるものが提供できるように改善いたします。

厚かましいかもしれませんが、今後とも京都センチュリーホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
京都駅の隣で、ビジネスにも大変便利ですので、
次回のご利用をお待ち致しております。