この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、ご意見、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ドライヤーの件でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。台数に限りがございますが、貸出用のものもございますので、次回ご宿泊時には是非お申し付けくださいませ。

次回また京都へお越しの際も是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見・ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

２階のトイレの臭いの件、大変失礼致しました。誠に申し訳ございません。トイレを含めた館内清掃を入念に行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

次回、また京都へお越しの際も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

インターネット環境についてのご指摘ありがとうございます。現在はご希望のお客様には、無線ではありませんが、モデムとＬＡＮケーブルのセットを貸し出しさせて頂きブロードバンドをお楽しみ頂いております。将来的にはお客様がもっと便利にネット接続ができるよう考えております。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご感想、ご指摘をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

壁の色褪せの件、大変失礼致しました。誠に申し訳ございません。客室の維持・管理もお客様にお寛ぎいただく為の重要な要素と考えております。ご指摘の点については、早急に状況を確認し改善するように致します。

次回また京都へお越しの際も是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルのアクセスの良さが、お客様にとりまして貴重な時間を有効にお使い頂けることになったことをうれしく思います。立地の良さに甘えることなく、ごゆっくり心からお寛ぎ頂けるようなホテルを目指してまいります。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

御満足頂けたご様子でとてもうれしく思います。次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室の冷蔵庫、洗面所の蛇口の件では大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め設備向上に努めてまいりたいと思っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けましたご様子を拝読し、とてもうれしく思います。楽しい家族旅行のお手伝いが出来たならこの上ない喜びでございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

京都旅行はいかがでしたでしょうか？　当ホテルは京都駅に隣接いたしておりますため、ビジネスにも観光にも便利にご利用頂いております。また次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

いつも京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

安心してご宿泊いただけるというお言葉がわれわれホテルマンにとって一番うれしい言葉でございます。しかしながら今回はその安心感を奪ってしまうような振る舞いを大変恥ずかしく思います。お客様にストレスをもたれないような適切な話し方やスピード、振る舞いを身に付けられるよう努力いたします。

挽回のチャンスを頂きたく存じます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から幣ホテルを選んで下さったお客様に、満足頂けるお部屋を提供できなかった事を大変申し訳なく思っております。また、お湯の出具合につきましては、チェックしていたはずでしたが、それが充分ではなくご迷惑を掛けてしまう結果となってしまったことをお詫び申し上げます。

今回の宿泊料金につきましては、１泊目の料金が空室状況により正規料金の５割近くになっておりましたために２泊目の正規料金の日が高く感じられたのでしょうか。何れに致しましても、価格に見合う価値が提供できるかどうかが重要と思っておりますので、お客様の声を真摯に受けとめ今後に生かしていきたいと思っております。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

　

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようでとてもうれしく思います。ロビーの照明の照度についてのご意見ありがとうございます。お客様の声にもとづき、当ホテルにふさわしい落ち着きのある照度を考えて参りたいと思っております。

次回の京都センチュリーホテルのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。お客様のご指摘どおり国際観光都市を目指す京都にある以上、そうするのが本来の姿だと思います。ホテルによって、営業戦略上の違いから外国のお客様の集客に力をいれているところ、そうでないところがあるようです。国内も海外もと手を広げたいところでございますが、弊ホテルの規模を考え将来的な課題としているところでございます。お客様の声は真摯に受け止め、今後の営業に生かして参りたいと思っております。

今度とも京都センチュリーホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

清掃の不備でお客様に不快な気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。それにもかかわらず、快適にお過ごし頂けたというお言葉を賜り申し訳なく思っております。

次回に挽回の機会を頂けますことを願っております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

ホテルは建物・客室のハード部分と人のサービスであるソフト部分の両輪がそろって初めて成り立つビジネスだと思っております。お客様が思いやりのあるコメントを下さる間に、なんとか順次改装を施して行きたいと思っております。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

昨年に引き続き京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

今年の貴船川床はいかがでしたでしょうか。市内は３０度を超える真夏日でしたが、川床ですと涼しく快適だったのではないでしょうか。もっとこの気持ち良さを皆様に知って頂けたらうれしく思います。
弊ホテルへのお褒めの言葉も賜り光栄に存じます。朝食は和食もございますので、機会を頂けましたら京都らしい朝食もぜひお試し下さいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。大切なご両親の宿泊に弊ホテルをお選び頂きましたことをうれしくおもいます。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ぐっすりお休み頂けたとのこと、とてもうれしく思います。６月１５日は３０度を超える真夏日でしたが、梅雨の最中でありながら全く雨も降らなかった日でしたので、いろいろ廻ることができたのではないでしょうか。

バスルームの換気につきましては申し訳ございませんでした。今後の対規模な改装の際には重要課題とさせて頂いております。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は京都センチュリーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR京都駅隣に位置しておりますので観光、ビジネスの拠点としてご利用して頂いております。お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。