設備・アメニティ5
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月29日 22:06:36
-
チェックインの対応が遅く、態度が上から目線なんですよね…。
【ご利用の宿泊プラン】
【18平米/喫煙可能】 シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 京都センチュリーホテル 2011年02月04日 20:23:24
-
この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
チェックイン時の対応の件、大変失礼致しました。誠に申し訳ございません。お客様のご不快の念を思いますと誠にお恥ずかしく、心より反省致しております。今後、二度とこのようなことのないよう、接客の方法を改めて見直す所存でございます。
次回またご利用いただけますことを心より願っております。
- ご利用のお部屋
- 【【18平米/喫煙可能】 シングル】
設備・アメニティ5
くぅ16さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- くぅ16さん [40代/女性] 2010年01月10日 18:17:25
-
何年ぶりかの宿泊でした。やはり素晴らしいスタッフの方の対応でした。
少々高価な荷物をお預かり願ったのですが 嫌な顔一つなさらず お預かりしていただきました。
こんなにお得なプラン年間(4月12月を除いて)、通してあれば 毎月行く私にとっては大変嬉しいです。
ただ残念なのは お風呂の鏡でした。
それと お風呂の蛇口の出がかなり悪く もう少し圧をあげていただくと シャワーだけでも充分温まれるのにと感じました。
帰りの際、フロントにお伝えしたらよかったのですが忘れたのでこの場をお借りしてお伝えしておきます。
排水がゴボゴボとものすごい音がして かなり流れていくのが遅いです。 次の方のためにご確認ください。お風呂に入る扉の下にジュータンの糸が出ていて輪っかになっており引っかけて つまずきました。糸は切れてしましましたので もう引っかかることはないと思いますが 危ないので確認してください。プランの件また検討してみていただけたら嬉しく存じます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 京都センチュリーホテル 2010年01月26日 14:59:06
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
久しぶりの京都センチュリーホテルはいかがでしたでしょうか。スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。しかしながら、バスルームの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。清掃時に排水の状態やシャワーの水圧をチェックしていたはずでしたが、充分ではなかったことを反省致しております。チェックの甘さがお客様の安全にもかかわることであることは肝に銘じております。
プランにつきましては、今後もお得で話題性のある楽しいプランを作ってまいりたいと思っております。ぜひ次回も“くぅ16”様のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定】新春特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブルルーム◆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 22:41:27
-
良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京都センチュリーホテル 2023年08月28日 10:35:58
-
この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またその際の口コミをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今回はビジネスで当ホテルにお越しいただいていたようですが、次回は是非とも観光でもお越しいただけますと幸いでございます。
今後とも、お客様の京都でのご滞在が素晴らしい思い出となりますよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
京都センチュリーホテル
宿泊課 井口
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月夏セール】夏真っ盛り♪まだ間に合います!!夏休みの旅行にオススメ♪ ‐食事なし‐
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グランコンフォート スーペリアダブル/26平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 21:40:20
-
ランクアップしてくださいました。品のあるホテルで、部屋のカーテンやクッションカバー、洗面所も品がありした。ただ、さすがに、トイレとバスと、シャワーでワンコーナーに詰め込んであり、バスは狭くなかなかに不自由でした。その他は全く問題なくゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京都センチュリーホテル 2022年08月05日 12:09:58
-
この度は京都センチュリーホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたのが、グランコンフォートスーペリアツインのお部屋でございますが、バスルームはお部屋タイプによって仕様が異なっております。
バス・トイレセパレートのお部屋もございますので、また機会があれば是非別のお部屋タイプもお試しくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 18時以降のチェックインでお得にホテルステイ -食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】センチュリーコンフォート スタンダードツイン20平米】
設備・アメニティ4
キンニクン4273さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- キンニクン4273さん [30代/男性] 2022年05月29日 21:50:50
-
従業員さんの対応もよくお部屋もきれいでした。
10階にとまったのですが、エレベーターが朝混雑していたのが少しきになりました。
トータルは大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 京都センチュリーホテル 2022年06月22日 12:48:22
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、私共にとりましても何より嬉しく、励みとさせていただきます。
またご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターに関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴しました貴重なご意見は、今後の検討課題として参考にさせていただきたく、感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
京都センチュリーホテル
宿泊部 中垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】 今こそ春の京都旅♪春の陽気に誘われてほっこり京都で癒し旅♪ ‐食事なし‐
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グランコンフォート スタンダードダブル/18平米】
設備・アメニティ4
abroadさんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- abroadさん [50代/女性] 2021年11月28日 22:56:34
-
クラシカルな雰囲気でよかったのですが如何せん設備が古いのか8階に泊まったのですがお風呂にお湯貯めるのに一苦労でした。水圧が非常に低くちょろちょろそしてぬるいので風を引きそうでした。後朝食ですがかなり質を落とされているのでしょうか?これというメインのものもなくあれで本来3,885円なら不服しかありません。コロナ禍でいろいろ大変ではありますがあとあとの評判にかかわりますし結局マイナスだと思いますよ。安く泊まっているの申し訳ございませんが・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 京都センチュリーホテル 2022年01月05日 09:00:50
-
abroad 様
この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。またご滞在に際し貴重なご指摘をいただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
今回ご指摘を賜りましたバスルームの水圧につきまして、ご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ご宿泊される皆様にご迷惑をおかけすることのないよう、浴室の水圧・温度調節の点検を入念に行い、改善に努めてまいります。
またご朝食につきましても、ご満足いただける内容をご提供できず心苦しい限りでございます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、担当部署とも共有し今後の検討課題とさせていただきます。
ご宿泊頂いた皆様にご満足いただけるよう、より快適に過ごしていただけるホテルを目指し誠心誠意努めてまいりますので、今後汚名返上の機会を与えていただけましたなら幸いで御座います。
abroad様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊部 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】地元の魅力を再発見!近場で寛ぐ京の旅!-朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】センチュリーコンフォート スタンダードツイン20平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 23:12:01
-
広めのお部屋で快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。
バスタブにお湯を張るのに
最大湯量が多くなくて時間がかかったのが、唯一残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 京都センチュリーホテル 2021年10月09日 13:25:29
-
投稿者様
この度はご宿泊、またその際のご感想を投稿していただき、誠にありがとうございます。
お部屋とご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。今回のご滞在が快適にお過ごしいただたようでございまして、何よりでございました。
バスタブの湯量についてですが、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。直ぐに確認し、改善致します。
次に京都にお越しになられる予定がございましたら、是非また当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
京都センチュリーホテル
宿泊部 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストサマースペシャル】夏も残りあとわずか!一部土曜日も同額あり!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】センチュリーコンフォート デラックスツイン30平米】
設備・アメニティ4
rusi67さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- rusi67さん [50代/男性] 2021年09月23日 22:01:47
-
初めての利用でした。2食付きで料金が安かったので行きました。本当に駅前で大きなホテルでびっくりしました。チェックインもスムーズで部屋に入って寛いでいると電車の音が気になり静かに過ごしたかったので相談したらお部屋を変更してもらえました。さすが一流ホテルと思ってると今度はWi-Fiが繋がらない…また連絡してポケットWi-Fiを貸して頂きました。その後も洗面所の排水口からゴボゴボ音がしたりトイレの消臭音がかなり大きな音だったり便器が黒ずんでいたりシャワーヘッドが汚れていたり色々訳ありなお部屋でした。さすがに何度も連絡するのは気が引けて連絡しませんでした。
食事は2食ともバイキングでした。品数はそれほど多くなかったけどデザートは多かったです。朝食は人が多かったこともあり補充が間に合っていませんでした。なので期待していた程ではなかったです。
ただホテル方はとても親切でご丁寧な対応をして頂けました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 京都センチュリーホテル 2021年10月02日 17:02:49
-
rusi67 様
この度は京都センチュリーホテルにご宿泊、またご滞在中の感想を投稿していただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして多くのご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘はハウスキーピングに共有し、同じ事が起こらないように早急に調査を行い、改善して参ります。
レストランに関しましてもrusi67 様の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回京都にお越しになられるご予定がございましたら、当ホテルのご利用を再度ご検討くださいませ。
京都センチュリーホテル
宿泊部 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付き】9月限定!ディナービュッフェと朝食が付いた期間限定スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】センチュリーコンフォート スーペリアツイン23平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 18:26:53
-
何度か利用させて頂いていますが、今は工事中で玄関もわかりにくく、タクシーも迷われていました。 部屋やロビーの雰囲気は大変好きなのですが、
バスルームが、使いにくく、少しガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】注目\(^o^)/3月までの期間限定スペシャル♪ <朝食付き> 18時IN-10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォート スタンダードツイン/18平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月26日 16:21:07
-
6/4に宿泊しました。オープンキッチンのバイキングとあったので数種類は出来立ての物があると思っていたのですが、期待していたような内容の物がなくて残念でした。立地は駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェはコレで決まり!】ご夕食はスペシャルビュッフェで♪ 旬の味覚を食べ放題! -夕朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォート スタンダードツイン/18平米】
設備・アメニティ4
まりさんさんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- まりさんさん [50代/女性] 2016年08月08日 16:36:42
-
はじめての宿泊で、とても楽しみに伺いました。スタッフの皆さんも気持ちよく応対して下さいましたが(全く不満はなく感謝ばかりです)残念感MAXはチェックイン時です。決して担当されたスタッフのせいではありません。ホテル側の体制、規約?でしょうか、私にとっては違和感が強かったです。まず、チェックイン時にその場ですぐ宿泊代を清算「え?そんな風にどこかに書いてあったかしら?」クレジットカードの確認だけなら他ホテルでも経験がありますし、問題とは思いませんが、入室する前に清算するの?と違和感を禁じ得ませんでした。また、事前に、WEB上でも【全室禁煙の案内】 必ずご確認ください!・・・・なお客室内・各フロア内で喫煙をされた形跡を当館が確認した際、特別清掃費(実費)を請求させていただきますので予めご了承ください。と記載もあり、私自身煙草を吸ったこともない中で、チェックイン時に「違反したことが事後わかった場合は5万円支払う」の誓約に「チェック」する事自体、これはホテルとして当たり前?当然として考えておられるのだろうか?失礼にあたるとは思わないのかしら?と、とても違和感を感じました。設備も、勿論人も素晴らしく、お値段もそれなりであっただけに(安価とは思いません)その1点が強く印象に残りました。受け取り方は、人それぞれかもしれませんね。失礼かもしれませんが、率直な印象として記載致しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大10%OFF ホテル一押し!夏旅応援プラン♪ ~ホテル自慢のご朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グランコンフォート スタンダードダブル/18平米】
設備・アメニティ4
tenta1129さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- tenta1129さん [50代/男性] 2016年03月09日 17:04:33
-
8日にチェックインして一泊しましたサービスやスッタフのたいようは、良かったのですが部屋と特にバスルームは、汚かったです浴槽周りののカビと前に泊まっていた人のだと思いますが髪の毛が至る所落ちていて気持ち悪かったですホテル側に言うと思いましたが気持ちよく旅行をしたかったのであえて言いませんでしたホテル側には、猛反していただきたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 京都センチュリーホテル 2016年03月13日 15:37:14
-
この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、私共スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかし清掃面で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、大変残念でなりません。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者・客室チェック担当者には厳重注意を行いました、私共客室係も含め清掃業者と今回の不手際が起きた原因と改善点について話し合いを行いました。今後同じ不手際を起さない為に今一度、お客様の目線・立場に立ち、基本を大切に業務・清掃を行う事を徹底致します。浴槽周りのカビに関しましても、早急に除去致しました。ご多忙にも拘らず、ご貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビュッフェはコレで決まり!】 ご夕食はスペシャルビュッフェで♪ 旬の味覚を食べ放題! ~夕朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォート スーペリアツイン/23平米】
設備・アメニティ4
mr.children_22さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- mr.children_22さん [40代/男性] 2013年05月02日 09:35:11
-
ロビーでのベルの方々は良く気がつきとても親切で良かったです。
京都駅からも思いの外至近で便利でした。
アメニティに入浴剤、バブがあったのが良かったです。
荷物を預けて外出しており、
チェックイン時間を24:30にしておりましたが
チェックイン時、フロントの男性に
「チェックインが24:00を過ぎる場合は電話をしてください」と
お叱りを受けました。
申し訳ございませんでいした。
29:30までネットで予約が可能ですがネットで予約後
電話もしないといけないシステムが理解できませんでした。
設備は古くなっいる感は否めませんでした。
デスクライトが壊れていて使えず、不便でした。
喫煙室にしてもタバコ臭がキツく、
ぜんそくの咳が止まりませんでした。
ロビーは京都ブライトンホテルのような吹き抜けですが、
鉄板焼きレストランへの導線が非常にわかり辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 京都センチュリーホテル 2013年05月03日 16:30:46
-
数あるホテルの中から、京都センチュリーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当方の接遇に対して、ご不備がありましたこと、申し訳ございませんでした。
ご予約の確認の為に、お客様にご連絡をさせて頂いておりますが、ご案内不足、ならびに、ご説明不足であった為に、不快な思いをされたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました客室の不備に関しましても、客室係に注意し、お客様がお寛ぎ頂けるように改善をさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】14時イン~翌12時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードツイン/23平米/ベッド幅110センチ】
設備・アメニティ4
atsunori216さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- atsunori216さん [40代/男性] 2012年10月15日 23:11:15
-
観光シーズンに、格安で宿泊できたことはうれしかったのですが、このプランのお部屋はバスルームが狭すぎました。ゆっくりと足を延ばして入浴したくてビジネスではなくシティホテルにしたので、残念な感じがしてしまいました。
部屋やアメニティはとても満足でしたので…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 京都センチュリーホテル 2012年10月17日 22:52:44
-
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バスルームの件、誠に申し訳ございませんでした。当方のご案内不足でございます。
恥ずかしながら、シングルタイプのお部屋のバスルームは、大変狭くゆったりつかる事ができません。せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、申し訳ございませんでした。
ツインやダブルのシングルユースでのお得なプランも考えておりますので、宜しければまた当ホテルを宿泊候補にあげて頂けると幸いでございます。
勝手ながら、またのご利用心よりお待ちお申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】出張にも最適☆シンプルステイプラン ~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングル/13平米/ベッド幅120センチ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 17:29:44
-
センチュリーホテルは京都駅改札から至近の、快適なシティーホテルで気に入っています。
私がビジネスホテルではなく、シティホテルを選択する理由はお風呂にあります。
ビジネスの狭い風呂では、ゆったりと仕事の疲れを取ることができません。
だからセンチュリーホテルを選んでいるのです。
それだけに今回の部屋には、驚きました。
18㎡というシングルとしては十分な広さに安心して予約したのですが・・・
まさか体育座りで入るような狭いバスタブとは思いませんでした。
宿泊プラン名にそうならそうと、開示してほしいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京都センチュリーホテル 2012年09月10日 01:04:14
-
いつもご利用ありがとうございます。
バスルームに関してのご提示・ご案内不足によりせっかくの癒しの一時を不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
シングルタイプのバスの狭さは、おっしゃる通りでございます。
貴重なご意見を頂き、今後このような事がないようにご案内させて頂きます。
勝手ではございますが、またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】出張にも最適☆シンプルステイプラン ~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングル/18平米/ベッド幅140センチ】
設備・アメニティ4
裕次郎2635さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 裕次郎2635さん [60代/男性] 2012年08月30日 12:43:01
-
プラン名「ベッド幅140センチ」が気に入って予約したが、宿泊した部屋のベッド幅は狭かった!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京都センチュリーホテル 2012年09月02日 04:43:52
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ベッドの件、大変申し訳ございませんでした。今回、ベッド幅140cmのシングルルーム18㎡のご予約だったのですが、寝室・バスルーム共にゆったりとしたツインルーム23㎡のお部屋にアップグレードさせて頂きました。ただ、ベッド幅は、105cmと狭くなります。良かれと思い勝手に行ってしまい、ご迷惑をおかけした事深くお詫び申し上げます。お客様の意図をくみ取れず反省しております。貴重なご意見誠にありがとうございます。機会があれば、またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】出張にも最適☆シンプルステイプラン ~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングル/18平米/ベッド幅140センチ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月03日 23:20:34
-
特別プランで安く泊まれたのは良かったが、部屋の書斎机の天板にベタベタしたものがついていたのが不快だった。また、浴室の換気扇の効きが悪いのか、いつまでも浴室が暑く、カーテンがカビ臭く感じた。また、個人的には合わせ鏡は気持ちが悪い。改善をお願いしたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京都センチュリーホテル 2012年08月22日 14:14:49
-
この度は、京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室内のデスクの天板、浴室内の換気、シャワーカーテンのご指摘の件につきましては、日々のメンテナンスや清掃時のチェック業務により改善が可能であるにも拘わらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に状況を確認し改善致します。
また、合わせ鏡の件については、今後の改装計画時の検討課題としたいと考えております。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう精一杯努力してまいります。
次回また京都へお越しの際も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割/最大72%OFF】月末月初限定の特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングル/18平米/ベッド幅140センチ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月25日 02:30:21
-
京都駅烏丸口から、右手に歩いてすぐのところにあるシティホテルです。
フロントの対応は丁寧で、よかったと思います。
今回利用したシングルは、客室の広さはまあまあでしたが、バスルームが極端に狭く、不便な思いをしました。結局、バスタブは使わず、シャワーだけで済ませました。
ロビーもかなり広いのですが、椅子の数が少ないのが残念でした。
立地は良いので、何かと利用価値は高いホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 京都センチュリーホテル 2012年04月25日 21:55:45
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームの件につきましては大変申し訳ございませんでした。ハード面につきましては、今すぐに解決する問題ではございませんので、今後大規模な改装がある際には重要な課題と認識いたしております。貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【13平米・禁煙室】☆シングル☆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月14日 22:26:39
-
改修でご迷惑かけます。 と、言うとおりところどころ古さを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 京都センチュリーホテル 2012年03月03日 01:28:38
-
この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数ある京都のホテルから幣ホテルをお選びいただいたお客様にご満足いただけなかったことを残念に思います。ご指摘のように、古さを感じさせないように内装や調度品に工夫をし、お客様が満足いただけるようなホテルになるよう努力致します。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Stay】ツインルームプラン 【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン23平米【禁煙室】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京都センチュリーホテル のクチコミ
部屋は良かったですが、朝食券貰えなかったので残念です。
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この度は数あるホテルの中から京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただきました朝食の件、大変申し訳ございませんでした。業務改善を行い、予約内容の確認を徹底し再発の防止に努めて参る所存でございます。今回の件をスタッフ全員で共有し、より快適にお過ごしいただけるよう全力で取り組んでまいります。厚かましいお願いではございますが、また挽回の機会を頂けますと幸いでございます。この度の件、スタッフ一同心よりお詫びを申し上げます。