この度は京都センチュリーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。安心してお寛ぎ頂くことができたご様子で、スタッフ一同何より嬉しく感じております。

現状に甘んじず、今後もより一層のサービス向上に努めます。そして次回お越しの際にも心やすらぐおもてなしをさせていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 木南

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
立地だけでなく、スタッフのサービスにおいてこの上ないお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもより良いサービスをご提供できますように、スタッフ一同精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 木南

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮ながら、大変嬉しく思っております。

朝食について喜ばしい評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もより一層のサービスを提供できますよう努めて参ります。
次回も観光の拠点として、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

京都センチュリーホテル
宿泊課 木南

投稿者 様

京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。次回京都へお越しの際もぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 原田

京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて滞在のご感想をいただきましたことをあらためて御礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添ったサービスと居心地の良い空間作りを心掛けて日々精進してまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 山岸

riko5296 様

この度は京都センチュリーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
お部屋・サービスともにご満足いただくことが出来、一同安堵しております。今後も心からお寛ぎいただけるホテルでありますように日々精進いたします。

また次回、京都へお越しの際にもぜひ京都センチュリーホテルをご利用いただけますと幸いでございます。riko5296 様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 木南

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただき、ご朝食や館内の雰囲気にもご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 原田

いつも京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に加えてレストランにもご満足いただけたご様子、私共も大変嬉しく思います。
今後とも、お客様の京都でのご滞在が素晴らしい思い出となりますよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 田邊

take400612 様

京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際し、貴重なご指摘を多数頂戴し、お礼申し上げます。
この度頂戴しましたご朝食に関する貴重なご意見は、今後の検討課題として参考にさせていただきたく、感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
take400612 様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 田邊

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋のバスルームの設備につきましては、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なくお詫びいたします。より快適にご利用いただけるホテルを目指し、館内設備の改善に努めて参ります。
投稿者様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 廣

ポテチ5791 様

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルの雰囲気をお気に召していただくことができ、このようなお褒めのメッセージもお寄せいただきまして、大変嬉しく存じます。
朝食ビュッフェで提供させていただく湯葉丼はご好評いただいているメニューのひとつであり、お気に召していただけまして何よりでございます。
次回も是非、京都センチュリーホテルにてご宿泊を賜れますと幸いに存じます。ポテチ5791 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よろお待ちしております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 木南

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルの駅近くの立地、内観や食事にわたりお褒めの言葉を多数頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

お部屋に関する貴重なご意見も頂きまして誠にありがとうございます。
京プレミアムのお部屋は当ホテルの中では珍しく、お履き物を脱いでお寛ぎいただくタイプのお部屋でございますが、頂いたお声をもとに今後のサービス向上に努めたく存じます。もし他のお部屋もご興味をお持ち頂いておりましたら、是非ご紹介をさせてくださいませ。
次回もどうか当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 木南

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠ありがとうございます。
また、その際ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋の変更にてお手数をお掛けいたしましたが、お気に召していただけたご様子を伺い、安堵いたしております。
当ホテルが素敵な思い出のひとつとなっておりましたなら、これ以上なく嬉しく存じます。

次回京都へお越しの際もぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 王

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在中の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋・ご朝食ともにお客様にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

今後ともスタッフ一度サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 山口

ひらだいらへーぺー 様

この度は、京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠ありがとうございます。
また、その際ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご家族様でのご旅行にて、少しでもお役に立てておりましたなら幸いに存じます。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。

次回京都へお越しの際もぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
王

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変うれしく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
より一層のサービス向上に努めて参ります。

また京都にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 宇都宮

この度は京都センチュリーホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変うれしく存じます。目覚めの空腹を心地よく満たす朝食ビュッフェにて、充実した朝のひとときをご提供できておりましたら幸いでございます。今後とも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 宇都宮

ご投稿者様

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
このような嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、更に次回もご利用いただきたいというお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
またお部屋の段差やハンガー数についての貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。ご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。頂戴したご意見を元に、改善に向け取り組んで参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにしております。

京都センチュリーホテル
宿泊課 木南

ご投稿者様

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
京都駅からすぐのアクセスということで便利に感じて頂けましたご様子で嬉しく思います。
ご朝食に関しましてはご期待に沿えなかった点もございまして心苦しく存じますが、当ホテル自慢のオムレツをお気に召していただくことが出来、光栄でございます。他のメニューもお楽しみいただけますよう、頂いたご意見をもとに工夫を凝らしてまいります。
次回もどうか京都センチュリーホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

京都センチュリーホテル
宿泊課 木南

toshi1688 様

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
まずは、当ホテルが提供したお菓子が2泊目にお部屋からなくなっておりましたことで、大変ご不快の念とご心配をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。重ねて、ご滞在中にきちんとご説明ができておりませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
同日対応にあたった清掃担当に確認をいたしましたが、関係する清掃担当および点検者ともにお菓子については移動させた覚えはないと記憶しております。しかしながら現実に1つ減っていることから、考えられる可能性として、タオル交換に入室した際に誤って片付けてしまったのではないかと考えております。
明確なお答えが出来ず大変心苦しく存じますが、こちらの不手際と対応の至らなさよりお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、お詫び申し上げます。

今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのような事が起こらぬよう改善していく所存でございます。
甚だ勝手なご依頼ではございますが、いつか挽回の機会を頂ければ幸甚に存じます。

京都センチュリーホテル
宿泊課 木南