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GUEST HOUSE 桜こまちのクチコミ・お客さまの声
総合3
立地は金閣寺からすぐ!一部屋貸切、アメニティ込でこの値段は格安でした。チェックインをしてくれた方もとても感じが良かったです。ただ、こちらのゲストハウスはかなりアットホームで、どなたかのお家を間借りしているような感じです。冷蔵庫やガスコンロ、台所用品もあるのですが、どこまでが私物でどこまでがアメニティ・設備なのか分からず、やや困惑しました。スタッフの方もお忙しいのか常駐はしておらず、質問があれば電話をしなければいけないシステムは少し面倒に感じました。隣接するカフェの割引率などはHPやチェックイン事に教えて頂けていたら良かったかな、と思います。
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この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。なるべくコミュニケーションをとらせていただきたく、リビングにいるようにしているのですが、ご質問ありませんかともっともっとお尋ねするべきでしたね。カフェは夜ごはんに関しては、飲食共に20%オフとなっております。ガスコンロも冷蔵庫もお使いいただいて構わないのですが、こちらがお店でも使用しているため、使われる方のみご案内しております。コップなどはチャックインの際にお使いいただけるように案内していたと思うのですが、こちらも私どもの案内がきちんと伝わってなかったのですね。お客様にお電話をお願いしたのは、お店がお休みで買い出しに行っていたので、そのようにお伝えいたしました。ずっと駐在できればいいのですが、夫婦2人で経営しておりますもので、お客様にはご面倒を感じさせてしまいましたね。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。出来る限りのサービスを提供できるよう今後とも精進してまいります。お時間いただいての投稿、誠に有難うございました。
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投稿者さんの GUEST HOUSE 桜こまち のクチコミ
立地は金閣寺からすぐ!一部屋貸切、アメニティ込でこの値段は格安でした。チェックインをしてくれた方もとても感じが良かったです。
ただ、こちらのゲストハウスはかなりアットホームで、どなたかのお家を間借りしているような感じです。冷蔵庫やガスコンロ、台所用品もあるのですが、どこまでが私物でどこまでがアメニティ・設備なのか分からず、やや困惑しました。スタッフの方もお忙しいのか常駐はしておらず、質問があれば電話をしなければいけないシステムは少し面倒に感じました。隣接するカフェの割引率などはHPやチェックイン事に教えて頂けていたら良かったかな、と思います。
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この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
なるべくコミュニケーションをとらせていただきたく、リビングにいるようにしているのですが、ご質問ありませんかともっともっとお尋ねするべきでしたね。
カフェは夜ごはんに関しては、飲食共に20%オフとなっております。
ガスコンロも冷蔵庫もお使いいただいて構わないのですが、こちらがお店でも使用しているため、使われる方のみご案内しております。
コップなどはチャックインの際にお使いいただけるように案内していたと思うのですが、こちらも私どもの案内がきちんと伝わってなかったのですね。
お客様にお電話をお願いしたのは、お店がお休みで買い出しに行っていたので、そのようにお伝えいたしました。ずっと駐在できればいいのですが、夫婦2人で経営しておりますもので、お客様にはご面倒を感じさせてしまいましたね。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
出来る限りのサービスを提供できるよう今後とも精進してまいります。
お時間いただいての投稿、誠に有難うございました。