家族旅行を２ヶ月に一回は行っていますが、本当に最低なホテルでした。
まずは、館内がほぼ全域カビ臭い。
アレルギー体質の方は、利用控えて下さい。
サービスは底辺です。お風呂も、男性、女性が壁一枚だけで、覗きをされるので要注意して下さい。
熱海のホテルで本当に一番サービス共に料理、温泉最低です。
この書き込みを、本部の方々がご覧になられていましたら、早急に改善をされた方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋は広くてとても気に入りました。海も見え、朝食の干物の魚が美味しかったです。１泊でしたが、今度はもっとゆっくりと利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

兎に角男性の風呂が狭すぎます。

二回入りましたが、一度は諦めて部屋に戻って来ました。

女性の風呂は普通みたいだけど、入れ替え制にするか、両方とも貸切りにした方が、ストレスなく入れると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

何度か泊まっているが、立地は文句なし。
客室数も限られているので、お風呂も安心して浸かっていられる。
今回は最後の和室の一部屋だったので見晴らしは海が見にくかったけど、それでも落ち着ける。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

花火がすごく綺麗だった。
部屋も広くてよかった。
部屋数が少ないので、密な感じもない。
サービス内容は、ビジネスホテルみたいな感じ。
朝ご飯は、普通の旅館の食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝食を空いてる時間ですすめられたにもかかわらず私達を含め２組しかいないのに食堂の席は隣同士で用意されてました。８席程あるので離してくれる配慮は欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回たまたま初めて利用させていただきました。ホテルというよりユースホステルやドミトリー的なサービスを期待してくるには良いところです。

企業が手放した保養所を居抜きでホテルとして運営しているようで、部屋などは広いです。しかし人件費やサービスを極限までカットして安い価格を実現しているようで、フロントの受付も食事所の配膳も、スタッフの方がなんとひとりでやっているので、フロントで何か問題が生じたり、道に迷ったお客様からの電話に対応していたりすると、食事のオペレーションなど他の顧客へのサービスが全て止まり、連絡もないまま待たされてしまいます。スタッフの方は一生懸命やっていらっしゃるので、彼らの責というよりも、経営やオペレーションの設計の課題だと思いました。むしろスタッフがてんてこまいで謝ってばかりで可哀想に思いました。部屋のお掃除は綺麗になされていますが、玄関や風呂場の入り口の扉の立て付けが悪かったり、家具の傷がそのままだったり、あちこちに経費削減の影響が伺えます。効率化というより経営として必要な投資がなされていない印象で、ホテルというより、ユースホステルとかドミトリーに近い印象でした。

経営の仕組みやオペレーションはだいぶ残念だなと思いましたが、部屋数が少なく宿泊者数が少ないので、温泉は小さくとも貸切状態で、泉質も良かったです。お食事も、毎日メニューは同じなのかな、と思いますが、値段の割に美味しく良いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

食事がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

とても素晴らしいお部屋でした。今回一人旅でしたが　家族連れ　小さいお子様が居ても気にならない広さだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

何よりスタッフの真面目で一生懸命な働きぶりが心に残りました。お夕食に配されるスタッフ手作りの温かなパン、そのとても素朴で真面目な美味しさが物語るサービスです。お部屋は清潔で広く贅沢感があり快適でした。大きな敷地に7部屋なので、満室のようでしたが静かで他のお客様を見たのは食堂で数名だけです。飲み物、特にアルコール類がとてもお安く驚きでした。イタリアンコースも美味しくいただきました。朝食はシンプルですが、500円ちょっとお値段を思えば出来すぎです。ゆったりと静かに過ごすには最適な宿だと思います。ぜひ2食付きで宿泊してみていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

高くていいのは当たり前
この価格で信じられない快適な
時間でした。
お風呂もほとんど1人で夜景を見ながらゆったり入れました。
本当に温まりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

食事の予約についての説明が判りにくい。予約しないとなにも注文できない、食べられない、という事をもっとハッキリ表記するべし。現在の説明文書だとコース料理にかぎり、予約が必要だと思ってしまう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

初めての熱海でした。
あまりに料金がお安いので過度な期待をしないで伺ったのですが、いい意味で期待を裏切られました!！(^o^)
お部屋は広いし、清潔だし、眺めもいいです。
お風呂は湯力があり、身体の芯から温まります。
素泊まりでしたので、フロントの方のオススメのお店で夕食の海鮮料理を食べました。
宿の急な坂道はツライですが、商店街やビーチへもなんとか歩ける距離なのでお得だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今回、シオン熱海側から当日の昼間に、温泉が出なくなり、同じ熱海の他の施設に変更出来無いか？との連絡

当初はその施設への宿泊も検討してたが、源泉かけ流しの温泉で無かったので、温泉を最優先して、シオン熱海を予約してたので泊まれず非常に残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

5月15日に宿泊しました。チェックインをしたのは忙しい時間帯でしたが、とても丁寧な対応と説明でした。お風呂は大浴場でお湯に入ったら、ずっと入っていたいと思うくらい気持ちの良いお湯でした。広さもそれなりにあって、お湯の質が良いのか湯上がり後はお肌がツルツルスベスベでした。
和室で夫と娘は大喜びでした。
天井からクモの巣に埃が付いたものが一筋垂れていたのが少し残念でしたが、夫が取ってくれたので大丈夫でした。
熱海の親水公園へ歩いても行けました。
目の前にコンビニ、徒歩圏内に24時間営業のスーパーもあって飲み物等のお買い物に便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

敷地に入る際に結構な急坂を上るだけあって、部屋からの眺めは良好です。

夕食はイタリアンでしたが、ボリューム的には控えめです。
ランチのコースをイメージすると良いかもしれません。
とは言え、出されるパンが無くなれば声を掛けてくれるので、そこで調整すれば宜しいかと。

また、館内のアルコールは総じて安いです。
レストランのハートランドビールなんて、スーパーと同じレベルの価格です！

部屋数も少ないので、一人旅で利用するには、特に良いと思います。

平日はリーズナブルで、価格設定にメリハリがあります。
平日にお休みがある方はオススメです。

あと、建物の入り口は全然目立たないので、目の前にセブンイレブンがある
のでそこを目印にしないと、たぶんスルーします(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

素泊まりだったので、食事はわからないが部屋はまあこんなもんって感じ…
安いしね。
風呂は我が家の風呂を大きくした感じ…
他の人とかち合うと少し恥ずかしかった。
まー安いからなんも言えない感じ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

宿は坂の上にあるので、バスを降りてから登っていくのがちょっと大変でした。でも、フロントの方がとても感じ良く、登ってきた疲れも吹っ飛びました。
一人で使うには広すぎる海が見えらお部屋。お風呂も貸切状態で、ゆっくり入ることができ、一人の時間を満喫できました。
翌日の朝ごはんも、特別なものはなかったけれど、ご飯(白米)が本当においしかったです。

最後に気になった点ですが、今のような状況の中、感染対策をもう少ししっかりきたほうがいいように思えました。
私はお風呂や食事に行く時(お部屋から出る時)は、必ずマスク着用しましたが、廊下ですれ違う人たちは、ほとんどマスクなしで歩いてました。マスク着用をもっと周知させたほうがいいと思います。それと、お部屋にファブリーズのような除菌剤を置いて欲しいです。

長くなりましたが、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

夕飯のボリュームが、写真を見た限り少ないと感じプラスα分買い込んだけど、料理の量は充分でとても美味しく満足しました。は

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月