こちらを選んで3泊予約し、施設トラブルで同系列のシオン熱海に引き継がれたものです。観光に出て目的地直前に電話が来て、急ぎのようだったの引きかえして、一応「補填ないの?」に即答で「ありません」と来まして、空費に終わったバス代と電車代のついて、どうしようかと。物申した結果、（スタッフさんのポケットマネーじゃないといいのですが）相当額を頂いたのでその件はいいですが、経営母体の性格を実感しました。

こちらも引き継ぎ後の宿も施設は元保養所なだけあって、古さを感じますがしっかりしています。
SDGsを名目とした、思わず笑ってしまうような経費削減ですとか、（普通の方は期待しないのでしょうか、わからないですけれど）ご飯がレストランのみで部屋出しなしとか、凄く一生懸命で好感が持てるけれどもやっぱりネイティブじゃないので意思疎通が阻害されるスタッフさんとか。

一番なのは、「男性・女性」が「大浴場各1個」ってあるくせに、男性は「小浴室」、女性は「大浴室」固定（入替え等なし）っていうところでした。実際、狭い。洗面スペース2個しかないですし、どこが大浴場なのか、はなはだ疑問です。館内のマップでも、女性と明らかに大きさが違うねと。

こちらも予め分かっていれば、その上で無駄な期待しないで済むんですけどね。
アメニティの件も含め、さまざまな（館内設置のも含め）帳票と実情がおかしいことになってることに、経営陣は頓着しないんですかね。スタッフさんが一生懸命なのが、とても哀れにに感じます。

とりあえず、こちらの系列は二度と利用したいとは思いません。学生の方が合宿などで使うのにはリーズナブルでよろしいのでは?

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方の感じも良く、とくに細い男性スタッフの方が良かったです。
現地で入湯税150円。
お食事は、もう一歩という感じです。
サーブの仕方などを教育されるほうが良いかなと感じましたが、これはこれで愛嬌があって良いのかなと思ったり。
お部屋が広く、ゆっくり過ごすことができました。（カビ臭くは感じませんでした）
お布団はくたびれた感じでしたが、シーツ掛けると気にならなかったです。
（宿泊で、自分でシーツ掛けるのは初めてでしたが）
難点はWi-Fiがブチブチな点ですね。ルータが悪いのかな？
温泉はこじんまりしていますが、このご時世、人との接触を避けるのに良い造りがされているなと思いました。
久々に温泉にゆっくり入れて満足しました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

直前だったので4500円くらいで泊まれました。Googleの評価でカビ臭いとの評価がありましたが、大浴場以外では、それは感じませんでした(部屋によるのかも知れません)。部屋に除湿器は設置されています。布団は大量に置いてあり、髪の毛が付いたものもあったので、その点はマイナスです。また、部屋が広いので冬は暖房が行き届き難いかと思います。朝食は量はそんなに多くありませんが、味もよくシンプルで良かったです。アメニティは充実していません。くしは持参する必要があると思います。温泉税150円が別途かかります。1万5千円以内で泊まれるなら満足出来ると思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

コスパの良さに驚きです。部屋数が少ない為静かにのんびりとできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

過度な期待を擦る方にはおすすめしませんが、構ってほしくない方に丁度いいかと。
ただ、冬季は路面に注意！公道前なので駐車には十分に注意を、また部屋のエアコンしか稼働しない（オンドルあるのに不動みたい）ので部屋の廊下、洗面所は非常に寒いです・・・、それと部屋のＷＩＦIはありますが、ブチブチきれるので部屋でのネットはおすすめしません。　あとふろ場のシャワーのお湯がなかなかでないため寒いのが((+_+))　冬場はさずがにチョットではないかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

お部屋が広くて良かったです。
こじんまりしていて部屋数も少ないのもとても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

部屋は清潔で、食事も美味しく、個人的には満足です。
お風呂は小さめですが宿泊客が多くなければゆったりと入れると思います。
熱海の市街地から離れている為、自家用車か電車だとタクシー・バスを使うのを勧めます。
(電車の場合は熱海ではなく来宮になります。)
私の使っているキャリアの問題だと思いますが、ネットの接続が良くなく、旅館の無料WiFiを使っていました。
今回の価格から考えると個人には良かったと思います。
次回機会があれば又泊まりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

当日予約にもかかわらず食事などにも満足できる宿泊でした。
全体的には満足なのですが、アメニティー類は残念なところがありました。
今時風にアメニティーにも力を入れて頂ければとても良い宿だと思うので、今後少し改善して頂ければと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

過剰なサービスがなく、自分のペースで一人でのんびりできました。温泉は一つでしたが、ほぼ貸切状態で入れました。お部屋も十分な広さで全体的な造りは古いですが清潔感があったので気になりませんでした。都内からもそう離れていないので、ちょっと時間ができた時にゆっくり温泉に入るにはコスパの良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

喫煙所が遠かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

建物は古いですが広くて、お風呂までの石段も風情があり良かったです。館内は空調が効いておりお部屋も想像よりかなり広くてゆったりしていたのは良かったのですが、かび？？のにおいは少々気になりました。お風呂は広くはないながらもお湯が適温で気持ち良いですが、シャンプーリンス（薄い）と泡立たないボディソープ（薄い）は…もうちょっとアメニティなど含め充実していればなぁと思いました。
朝食は干物の塩加減もよく、程々の量でしたが美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

宿泊部屋は２Fの一番奥で紫陽花だったと記憶。

除湿器等設置され稼働していたが、ややカビ臭は廊下から部屋に漂っていた。

何とか工夫してカビ臭をなくして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

料金に見合ったサービスだと言われれば　仕方のないことですが　フロントでの説明だけで
まるで　ビジネスホテルに泊まったような気分・・・

HPからではわからなかった施設内の階段の多さ・・・
健常者には苦にならないことでも　足が不自由な者にはとても不便さを感じました。
わかっていたら　選ばなかったのにと　とても後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

立地的に仕方ないのかもしれませんが建物の中がどうにもカビ臭いというか、湿気臭くて気になりました。温泉は内湯一つで多少狭かったですが源泉かけ流しでお肌つるつるになってとてもよかったです。朝ごはんもとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

車椅子禁止。デカイ重たいカートはNGです。ビジネスもNG。クレームに慣れているようで、最終的にはこちらが確認しなかったから、と言われてしまいました。唯一の温泉も5人がマックス。部屋はキレイですが古さを感じる汚れが。昔の保養所を四季倶楽部さんが買い取ったのか、バリアフリーが無さすぎ。エレベーターは低層のためありません。高齢者は避けて。何かトラブルがあってもこちらのせいになる可能性大。インターネット限定は部屋の中に避難ばしごがありました。(笑)もう来ません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

チェックイン時間が15時となっていましたが到着するとフロントに最近16時に変更となったとの表示がありました。予約内容をプリントしたものを見せて交渉し15時40分ごろにはチェックインできました。フロントは日本語は上手でしたが中国人と思われる青年で対応は穏やかでしたが慣れていない印象でした。職員はフロントを含めて2人しか確認できませんでした。施設自体は旧厚生年金基金の保養所で立派な建物でしたが部屋は湿気と異臭があり管理が不十分な印象でした。門限が23時ということも予約時の情報にはありませんでした。
適切な管理とサービスがあればよい施設だとおもいますが、今回は価格に見合った状況になく大変後悔しています。インターネットで公開されている情報も不十分だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

評価をしないといけないから、とりあえず1をつけますが、本当は評価などしたくありません。それくらい不快な気持ちになりました。

マットレスに血がドバッとついていて、さらにおしっこのような後もついていて本当に気持ち悪かったです。
交換していただきましたが、それすらも汚く最悪でした。
その後のホテルの対応といったら、まぁ頭にくるもので。謝罪もとりあえずしとくかみたいな感じでした。
もう2度と利用しません！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

駅から遠いのでタクシーで夜のチェックイン。
口コミを読んでおくべきでしたカビ臭い部屋に当たってしまいました。１F突き当りの部屋、ドアの前から臭く、勿論室内も。
アレルギーもあるので部屋の交換を即お願いしましたが満室で出来ないとのこと。他の宿の紹介やキャンセルは可能かフロントの方に尋ねましたが、紹介も出来ないし他のお客さんも同じ部屋に泊まっている問題のない部屋なのでキャンセルしても返金も出来ないとのこと。夜遅くに移動も困難な場所なのもあって冷たい対応に心折れました。
静かな宿のはずが一晩中大きい音のする除湿器と空気清浄機を稼働したまま、くつろげるとはいいがたい部屋でした。
朝になっても日も当たらない真っ暗な部屋。さすがにあの部屋だけは難ありの部屋として明記の上販売いただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

お部屋自体がカビ臭く、丹前がカビていた。
お風呂の湯は大変気持ち良く入れたが、洗面器が垢だらけで最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月