まず、食事が大変おいしかったです。少なめということですが、全然問題なかったです。おくどさんで炊いたご飯は本当においしかったです。従業員の方も大変親切でした。また、お風呂も2カ所有り、ゆっくり入れました（露天風呂希望の人には向きませんが）。部屋は清潔です、案内に書かれているとおり、古い建物なので、2階の足音が気になりましたが、仕方がないと思います。駐車場が離れていますが、ちゃんと送迎してくれるので大丈夫でした。是非また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

8月19日に宿泊した。駐車場が遠かったけど、食事が大変変化に富み、美味しかった。お風呂はこじんまりとしていたが、清潔で良かった。中々また時間があったが、他の旅館と違うもてなしが工夫されていた。特に海外の方には日本の文化を知ることができて良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

良かったのはお食事が本当に美味しかった事、お風呂が貸切で空いていれば、何時でも入れたこと。金泉、銀泉どちらも楽しめたこと。
残念な事は木造故に仕方ない事で
お宿側も、お部屋に記載されていますが
とにかく上の階の足音や、扉の開け閉め等の音がかなり響いて(たまたまだったのかも知れません)、これだけ聞こえてくるとなると、自分達も迂闊に声を上げて会話をする訳にはいかないとか
気疲れしてしまったことですが、
お食事と、お風呂、スタッフの方には大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

非常に丁寧な対応だと思いました。
お食事も和食中心で節分を感じさせる物もあり時間をかけてゆっくりテーブル席で頂きましたが炭焼きや立ち上るおくどはんからのゆげなど見えるカウンター席をお勧めします。

建物は風情ありお風呂も小ぶりですが二箇所空いてればいつでも夜中でも入れるのは足が冷える私にはありがたかったです。

一階に泊まりましたかまだ　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

風呂になかなか入れない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

掛け流しの湯船の配管露出の上浴槽内給湯では掛け流しの実感がない
清掃の頻度は不記載だが不透明の湯に甘えて怠っているのか男風呂に女性の髪と思われる髪が浮いていたのには幻滅 陶泉御所坊の風呂も髪が浮いていました
二人客とはいえ居酒屋でもあるまいし狭いテーブルでの食事は何ですか
とても他人には勧められません
有馬の名に甘えずもっと勉強しないと生き残れないと老婆心ながら思います
悪しからず

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

5/13 一泊させて頂きました。
看板がなく、場所がわかりにくく、ぐるぐる捜しました。
ご飯はとても美味しく、大満足でした。
お風呂は貸切風呂で、１箇所で2つのお風呂に入れて良かったです。
部屋のベッドは介護ベッドみたいで、あまりやったかなぁ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

お風呂が貸し切りなのが最高です。露天風呂ではないので景観は得られませんが、家族だけ、また一人だけで、空いていれば何回でも入浴できるのが良かったです。
夕食も最高に美味しかったです。
朝食は少し残念でしたが、ご飯（お米）は美味しかったです。干物は考えて頂きたいメニューでした。
建物が古い割に、水回り等は清掃が行き届いていて、清潔にはされていたので気持ちよく使用出来ました。
今回、足を痛めていたので、玄関の段差や、ベッドが低かったので立ち上がれず不便に気づきましたので、高齢者のために段差をなくす、ベッドを椅子の高さ位にしてすぐ立ち上がれるようにしていただけると嬉しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

食事は良かったです。お風呂だけ不満ですが、仕方ないと思います。駐車場が離れていて送迎での対応となるので前もって知っておくほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

たまたまであろうが、上階の部屋の客が、足音をドンドンさせて歩くタイプの人だったみたいで、上が寝るまで、下は騒音に悩んだ。
木造なので、だったかな？　　　静かにしようという注意書きを書き換えてみたら？
苦情ではないので念のため。

歴代の料理長皆さんが、ご挨拶くださって、家内は大変喜んでいました。
また、２月に予約入れてます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

とにかくお食事が美味しかったです！

有馬のお湯も良かった！

古い建物ですが風情を感じました。お掃除がいき届いてるといわれると…
所々気になりました。

でもまた行きたい宿です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

食事・サービスは大満足。食事は一品一品が丁寧に作られていて、先付から占めまで上品で食べ応え十分でした。他旅館とはっきりと差がわかるのはお米で、一粒一粒が艶々で甘くふっくらしていました。サービスに関しては人が夜9（10？）時までしか常駐していませんが、私の場合は「記念日です」とか「もらい湯にいきたいです」などを伝えると記念品を頂いたり、部屋に戻ってからも食事をできるようにしてもらえたり、食事の時間や内容などを工夫してもらうなど本当にお心遣いをしてもらいました。、ありがとうございます。
建物（部屋）は古民家を改装したかのように家鳴りが酷く、隣室の音も聞こえるなど気になりましたが、寝心地の良いベットで安眠できましたので3評価です。アメニティは肌質の問題で常備してましたのでこちらも3評価ですが、普通の方でしたらメイクや基礎化粧品がないのは不満が出るかもしれません。お風呂は家族風呂？で外の光や空気が入らないので狭くて暗いと感じました。ただ、もらい湯場（徒歩2分程）は外風呂もあり満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

口コミで料理が美味しいというものが多かったので恋人の誕生日祝いに利用しました。
お料理は期待通りで相手も大満足でした。
お誕生日ということでホテルからお酒のプレゼントともありそのような配慮がとても嬉しかったです。
温泉街ど真ん中なので、近くを散策もできましたし良い思い出となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

なにもない、のがモテナシでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

駅まで送ってくれるとのことでしたが、十分に歩いて行ける距離だったので歩いて駅まで帰りました。散策も楽しく、立地条件は駅から少し離れていても有馬温泉街内なのでとても良いと感じました。サービスは丁寧でとても良かったです。お風呂も貸切り風呂で楽しめました。

ただ他のコメントにもありましたが、建物自体が古いので、隣の部屋の音（喋る声、いびき等）が筒抜けでした（苦笑）。

また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

木造の宿に初めて泊まりました。
非常に清潔に保たれており、かなり満足できました。
有馬の定宿にしたいほどです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

12月1日に宿泊しました。寒い雨の日でしたが駅までお迎えにきてくれたので助かりました。特筆すべきはお食事でしょう。量は多すぎすとても繊細で凝った美味しい料理でした。カウンターで厨房を見ながら待つのも楽しかったです。お部屋は１階でお風呂が近かったおかげで空き状況が判って便利でした。２階だったら辛かったかも。御所坊さんのお風呂が素晴らしかったです。入れる時間が短いのが残念でしたが仕方ないですね。お部屋は電動ベッドでとても楽でした。夜間、暖房を入れると乾燥するので加湿器があればいいなと思いました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

友人と3人で予約をして、とて楽しみにしておりました。
期待通り、お料理は美味しく最高でした。
以前からランチを利用させて頂いておりましたが、宿泊は今回が初めてでした。
朝食は、もう一品ぐらいあってもいいかなと思います。
夕食の量はちょうど良く、「量・少なめ」とプランの説明に書いてありましたがそんなことはないなと思いました。
お味噌汁が夕食も朝食もさめてました。
もう少し温かいのが個人的には希望です。
12時チェックアウトや駐車場のサービスもとても有り難いです。
また、設備として部屋は暗く、テレビも不具合が発生してました。
見に来ていただいて改善されましたが、朝の連続ドラマもタイムリーに見れなくて残念でした。
有馬ではもうひとつお気に入りのホテルがありますが、お料理は花小宿さんの方がよかったです。
また利用したいです。
友人も満足してくれて嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月