ご飯は美味しいけど、もー少し数ほしかったかな。
あど、朝食時間ぎ、遅いのが残念。
部屋にテーブルがないのが、不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

お部屋は、広くて綺麗で気持ち良かったです。食事は美味しいと評判が高かったので期待していたのですが殆んどのお料理が一口分で品数も少なく食べ比べる程なく期待はずれでした。お風呂も何度も空いているかの確認が必要で三度めにやっと入れました。食事とお風呂の口コミが良かっただけに残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

3組の予約だけでしたが、値段の関係もあるのでしょうが、自分の部屋の両隣に部屋が集中し、室内ドアが勢いよく閉まる音や話し声が夜2時半まで続き、タイトルのようなのんびり旅は全く出来ませんでした。昔から好きな宿でしたが、宿泊客のモラルが低下している以上、以前のままのお願い書がこっそり置いてあるだけでは無理があります。また、清算時に料理の方がPC操作をされていましたが、振り向くことなく最後まで全く無愛想で、最後まで嫌な感じでした。本当に好きな宿でしたが、もう行くことはないかと…残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

掛け流しの湯船の配管露出の上浴槽内給湯では掛け流しの実感がない
清掃の頻度は不記載だが不透明の湯に甘えて怠っているのか男風呂に女性の髪と思われる髪が浮いていたのには幻滅 陶泉御所坊の風呂も髪が浮いていました
二人客とはいえ居酒屋でもあるまいし狭いテーブルでの食事は何ですか
とても他人には勧められません
有馬の名に甘えずもっと勉強しないと生き残れないと老婆心ながら思います
悪しからず

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夫婦で一泊しました。御所坊のお風呂に行ったのですが、男性用のトイレとお風呂場に血が落ちていてびっくりしてスタッフに伝えました。スタッフがタオルを持ってきてふき取りましたが、とても入浴する気分になれず花小宿に戻りました。チェックアウトのアンケートにも書いておいたのですが、宿からはなんの連絡も説明もなく残念な宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

食事とお風呂は大変満足できました。
ただ、部屋は現状だとかなりきびしいですね。
建物の造りが古いので当然といえば当然ですが、廊下の音が響きます。上階の音はかなり響きます。
テレビも液晶とはいえ、今時４：３なのはどうかと。
ベッドはリクライニング式のものでしたが、折り曲がる部分の出っ張りが固く、非常に寝にくかったです。
たとえ上記でも、料金が納得いく額であったなら問題ないのですが、そこは有馬温泉のブランド料が多分に含まれているのでしょうね。
いい勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

ゆっくりしたい方、サービスを望まない方向けの宿。9部屋しかないといっても、浴場は自由に使えない家族風呂。早い者勝ちで空いてなければ待つしかない。風呂自体は金泉で魅力的なのに。アメニティは歯ブラシセットしかありません。朝食は何と8時半から。遅過ぎです。夜から朝までスタッフ不在です。食事だけは美味しかった。大正レトロも好みが分かれるところ、私はいいと思って予約しましたが、掃除が行き届いてなく古くてボロいだけに思えました。それを売りにするなら、それなりのサービスは必要で手抜きとしか思えませんでした。もっと、サービスが簡素である事をネットに記してほしかったです。スタッフの対応は良かったですが、チェックアウトの際の男性スタッフだけは声も小さくイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

とてもゆっくり過ごすことが出来ました。
本館の温泉も入ることができてとてもよかったです。
残念なのは、カウンターで食事をとったのですが、従業員の方の私語が結構聞こえていてあまり気分がよくなかったことでした。
それ以外は、同行者がとても喜んでいたのでお値段相当でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

お安い宿ではなかったので本当に残念で仕方ありません。
部屋、お風呂、料理、サービス全てが今まで利用した中で最低ランクでした。
部屋、広いだけでアメニティーはほとんどありません。寝室の2箇所が離れているのですが、一部屋は暗くて古くて怖い。全体的に照明が暗すぎます。
お風呂用のタオルしかないため、手を洗っても拭くものは何もありません。
お風呂、宿泊客が勝手に空いていたら貸切にして入るため、前の方が散らかしていると、そのまま使用することになります。ティッシュも空になっていて脱衣カゴも散乱、ドライヤーはあるのですが後ろが埃で詰まっていて殆ど風が出ないどころか火花が出ました。
食事、これが1番ショックでした。
美味少量を選びましたが、どれも美味しくありません。提供までの時間がかかりすぎるうえ、少量なのに2時間もかかる。肉は硬く、煮魚は2人で一皿。家族でないのに取り分ける箸もなく煮魚をつつくのは難しい。どの料理も不味いとしか言えない。
ちょっとしたケガをしたので内線したのですが、このお宿には誰も常駐していないので離れた本館に繋がり、このお宿の従業員が来るまで難しいとのこと。
お風呂も誰も片付けにも様子を見に来ることもありません。
本館のお風呂も使えますと言われても、20時までとのこと、1番早い18時からの夕食をたのんだのですが食事に2時間もかかってしまうと利用できません。
駐車場が離れているので、送迎してくれるのですが、車が狭いので荷物は助手席の散らかっていて汚いと足元に直置きです。
どれをとっても不愉快でした。
16万も払ってこれですか！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

お部屋は古いですがモダンな感じが素敵で、お風呂もお食事も美味しくいただきいいお宿だねと家族で話し就寝しましたが。
夜中の2時頃に部屋の目の前で電気工事が始まりすざましい騒音。
停電でもなく緊急を要する工事でもない様子。
夜中は従業員は不在らしく本館に連絡したところ、しばらく経ってから工事の方に交渉してました。
結局2時間近く騒音に耐えその後は全く寝れず最悪な夜を過ごしました。
翌日の清算時もアルバイトの女の子に対応させて、上の者は不在との事。ビール2本分の会計だけサービスしますだと。

工事の連絡は宿の方に前もってあっ
たにもかかわらず、予約時に何も聞かされてませんでした。
私たちの部屋以外は音が聞こえなかった様子。
女4人の宿泊客だからいいだろうとなめられてる感満載でした。
本当に不愉快です。
もう二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋でのトラブルに対応してもらえず、非常に残念でした。同じ値段を払うなら近隣の旅館をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

今回、HOTELから子供は泊めることはいけません。
でも楽天のHPは子供は出来る(HP画面）はずだと思います。

このことによって、子供が泣き出し、あまり良くない旅の思いでした。

まず、誰かが説明して貰えませんか？

宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月