ご飯は美味しいけど、もー少し数ほしかったかな。
あど、朝食時間ぎ、遅いのが残念。
部屋にテーブルがないのが、不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

夫婦で一泊しました。御所坊のお風呂に行ったのですが、男性用のトイレとお風呂場に血が落ちていてびっくりしてスタッフに伝えました。スタッフがタオルを持ってきてふき取りましたが、とても入浴する気分になれず花小宿に戻りました。チェックアウトのアンケートにも書いておいたのですが、宿からはなんの連絡も説明もなく残念な宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

食事とお風呂は大変満足できました。
ただ、部屋は現状だとかなりきびしいですね。
建物の造りが古いので当然といえば当然ですが、廊下の音が響きます。上階の音はかなり響きます。
テレビも液晶とはいえ、今時４：３なのはどうかと。
ベッドはリクライニング式のものでしたが、折り曲がる部分の出っ張りが固く、非常に寝にくかったです。
たとえ上記でも、料金が納得いく額であったなら問題ないのですが、そこは有馬温泉のブランド料が多分に含まれているのでしょうね。
いい勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

クチコミ通りご飯がとても美味しかったです。生物が苦手だと伝えておくとお刺身の代わりにとても美味しい焼き魚を用意してくださり有り難かったです。お風呂は貸切で母と気兼ねなく入れましたが、予約制ではないので空いているのかをその都度風呂場まで確認しに行くのが手間でした。スタッフの方達はどなたもとても親切で丁寧な接客をされていました。ただ今回１階に宿泊しましたが、古い建物ゆえか２階の物音がとても響いて夜中は落ち着けませんでした。旅行はゆっくりしに行っているのでそれだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

木造の宿に初めて泊まりました。
非常に清潔に保たれており、かなり満足できました。
有馬の定宿にしたいほどです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

今回は2度目の利用です。御所坊のお風呂に行きたいなあ！と思いながらも今回は見送りました。まず、有馬里駐車場はとても分かりやすい場所にあり、パン等も売っていて送迎もとても気に入りました。お食事は、一度目の時と同じプランですが、メニューが違っていて個人的には夕食は前回夏に利用したときの方が良かったです。その時は、総料理長がいらっしゃいました。朝食も前回とは内容が違いましたが、お魚がとても美味しく満足でした。ご飯も美味しいですね。お品書きがあれば尚良しと思います。また、じゃらんにはお客様の声返信されているのに、楽天はされていないのは何か理由があるのかな？と思いました。
また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

お安い宿ではなかったので本当に残念で仕方ありません。
部屋、お風呂、料理、サービス全てが今まで利用した中で最低ランクでした。
部屋、広いだけでアメニティーはほとんどありません。寝室の2箇所が離れているのですが、一部屋は暗くて古くて怖い。全体的に照明が暗すぎます。
お風呂用のタオルしかないため、手を洗っても拭くものは何もありません。
お風呂、宿泊客が勝手に空いていたら貸切にして入るため、前の方が散らかしていると、そのまま使用することになります。ティッシュも空になっていて脱衣カゴも散乱、ドライヤーはあるのですが後ろが埃で詰まっていて殆ど風が出ないどころか火花が出ました。
食事、これが1番ショックでした。
美味少量を選びましたが、どれも美味しくありません。提供までの時間がかかりすぎるうえ、少量なのに2時間もかかる。肉は硬く、煮魚は2人で一皿。家族でないのに取り分ける箸もなく煮魚をつつくのは難しい。どの料理も不味いとしか言えない。
ちょっとしたケガをしたので内線したのですが、このお宿には誰も常駐していないので離れた本館に繋がり、このお宿の従業員が来るまで難しいとのこと。
お風呂も誰も片付けにも様子を見に来ることもありません。
本館のお風呂も使えますと言われても、20時までとのこと、1番早い18時からの夕食をたのんだのですが食事に2時間もかかってしまうと利用できません。
駐車場が離れているので、送迎してくれるのですが、車が狭いので荷物は助手席の散らかっていて汚いと足元に直置きです。
どれをとっても不愉快でした。
16万も払ってこれですか！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

部屋でのトラブルに対応してもらえず、非常に残念でした。同じ値段を払うなら近隣の旅館をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

カミソリ、クシは常備して欲しいと思いました。洗面所にタオル1枚は常備しといて欲しいと思いました。食事は1品1品とても美味しく頂きました。マットレスの固さもちょうど良く、グッスリ休む事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

ゆっくりしたい方、サービスを望まない方向けの宿。9部屋しかないといっても、浴場は自由に使えない家族風呂。早い者勝ちで空いてなければ待つしかない。風呂自体は金泉で魅力的なのに。アメニティは歯ブラシセットしかありません。朝食は何と8時半から。遅過ぎです。夜から朝までスタッフ不在です。食事だけは美味しかった。大正レトロも好みが分かれるところ、私はいいと思って予約しましたが、掃除が行き届いてなく古くてボロいだけに思えました。それを売りにするなら、それなりのサービスは必要で手抜きとしか思えませんでした。もっと、サービスが簡素である事をネットに記してほしかったです。スタッフの対応は良かったですが、チェックアウトの際の男性スタッフだけは声も小さくイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回、HOTELから子供は泊めることはいけません。
でも楽天のHPは子供は出来る(HP画面）はずだと思います。

このことによって、子供が泣き出し、あまり良くない旅の思いでした。

まず、誰かが説明して貰えませんか？

宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月