母の誕生日祝いを兼ねての旅行であることを投稿させていただいたところ
お祝いの品をいただきました。
母も大変喜んでおりました。
また、お風呂はもちろん、食事も大変美味しくいただけました。

今回、初めての有馬温泉でしたが、大変満足しております。

機会があれば今後もお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

今年で多分５回目の宿泊で、毎年夏休みの終わりに母娘の二人旅です。
何度泊まってもとても良いお宿で、ゆっくり一年の疲れを癒すことができます。

今回初めて２階のお部屋でしたが、廊下の突き当たりの窓を開けると、有馬の泉源を
眺める事が出来、大変風情があり、ちょっと感動しました。

お風呂は由緒ある御所坊にも行けるのでお得感があります。
花子宿のお風呂は朝一で入ったのですが、熱すぎてなかなか入れませんでした。
この点はちょっと残念でしたね。

接客担当の方も、丁寧に対応して下さり、お風呂やお食事の後に「如何でしたか？」と
尋ねて下さるので、感想を語ることで喜びや美味しさが倍増しました。

お食事は朝夕、どのお料理も絶品でした。
味付けが上品ですし、美しくて食欲をそそります。
そして何より、お釜（おくどさん）で炊いたご飯が最高ですね。

また元気であれば、来年もこのお宿に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

天井の高い、歴史を感じる素敵なお部屋に、
カウンターでのおいしいお食事などなど、
ゆったりと素敵な時間がながれているお宿でした。
御所坊のお風呂も利用させて頂いたり、
着心地の良い浴衣で夏の有馬温泉を散歩したり、と
有馬温泉で今年の夏の思い出作りができて良かったです。
ありがとうございました＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

6月13日に宿泊しました。仕事の都合で素泊まりプランで利用させていただきましたが、接客、設備すべて極上で疲れ切った心も体も心底癒されました。送迎していただいた街並みも趣深く、もっとゆっくり堪能したかったと後ろ髪惹かれる思いで仕事に戻りました。次回はぜひともご自慢の食事もいただきたいと思います。浴室のサウナ使用、体重計・冷蔵庫設置があれば、なお一層満足できたと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

お部屋のアンケートにも書きましたが周囲の部屋の音、窓の外の音が聞こえていろんな気配を感じ、リラックスできるお宿でした。
フロントのかたの物腰のやわらかい対応も良かったですし、食事も味だけでなく目で楽しませていただけるものが多く良い時間を過ごせました。

冷蔵庫がないので夏は少々残念なこともあるかもしれません。我々は１階にある製氷機の氷でなんとかしのぎました。

お部屋にあったフェイスタオルがふわふわで、持ち帰っていいものか悩んでお聞きしたところ、どうぞお持ちくださいといっていただけて、帰ってきてからも使うたびに思い出に浸っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

夕、朝食共のおいしさが印象に残りました　器も味もかまどが正面に見える席にも大変満足です　ただスッタフさんの笑顔がもう少しだけあったら心が暖まった気がします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

こじんまりとした雰囲気のよい旅館で、部屋の内装も素敵でした。お食事も大変おいしく、お風呂も旅館の規模自体が小さいので部屋から出てすぐに浴室に行けて快適でした。母と投宿いたしましたが、母も大変喜んで、こんな素敵な旅館は初めてだと申しておりました。レジャー施設や宴会場、大浴場などはないため、大人数で楽しく過ごすのには向かないと思いますが、少人数でゆっくり静かに素敵には最適な旅館だと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

夕食、朝食ともお料理が大変美味しかったです。主人の魚介類、キノコ類ダメのワガママもきいていただき、行き届いたサービスをしていただきました。
お宿の雰囲気も、レトロで落ち着いた感じでゆっくり休めました。
お風呂は貸し切りなのでゆっくり入れたのですが、前の人が出るまで何度も確認に行ったのが少し不便でした。ただ、有名な御所坊のお風呂にも無料で入れ、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

リピーターです。食事にわがままを言いまして、お手数をおかけしました。
満足のいく品物をそろえていただき、ありがとうございました。
ただ、朝食の際のご飯が、今までで最高に硬めの状態でした。いつも硬めですが、
他のお客様はおいしいと食べておられたので、口には出しませんでしたが、
ほんとうに、硬かったです。　　苦情ではありませんから、また泊めて下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

先日はお世話になりました。彼と二人、休日をゆっくり過ごさせていただきました。
彼が仕事の都合で到着が遅くなり、時間に融通の利く私が先にチェックインし、彼は車で来たのですが、本館の夜警さんやフロントの方々には丁寧に対応していただき、お世話になりました。

今回お部屋は２階の洋室に案内していただきましたが、インターネットの画像で拝見した通り雰囲気がよく、使い込まれた奥ゆかしさがあり趣深く、また隅々まで清掃が行き届いていました。（フローリングでしたが部屋専用のスリッパは無かったので、宿泊される方はご持参されるといいかも知れません。）部屋にシャワー・お風呂はありませんでしたが、ドライヤーはあり、トイレもウォシュレット付きの綺麗なものでした。家族風呂は温泉がチェックイン直後から翌朝の１１時まで利用可ということで、好きな時間に楽しめました。

どうしても温泉に！という彼の声で、無理にでも仕事の忙しい時期にお邪魔したため、夕食付きで丸まる二日ゆっくり...とはいきませんでしたが、夜中でも宿の温泉に入ることができ、当人は満足のいく休日となったようです。

私も彼もお部屋の雰囲気がとても気に入り、朝食もおいしくいただけたので、次回は夕食付きか、夕飯時にお店が開いている時間にお邪魔できるよう、ゆったり日程をとって利用させていただきたいと思います。宿の方の対応についても皆様とてもよくしていただきました。ありがとうございました。

（ただ、私も彼も少々人見知りの気があり、特に朝からあまり初対面の方とお話しながらご飯を頂くことが得意ではないので、わがままを言えば、テーブル席かカウンター席か朝食の席を選べたらもっとよかったです＾＾；）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

とてもゆっくり過ごすことが出来ました。
本館の温泉も入ることができてとてもよかったです。
残念なのは、カウンターで食事をとったのですが、従業員の方の私語が結構聞こえていてあまり気分がよくなかったことでした。
それ以外は、同行者がとても喜んでいたのでお値段相当でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

すごくかわいいお宿！とっても気に入りました。また行きたいです。
華美なところや無駄がなく、でも十分くつろげます。
あまり干渉しない…というコンセプトのお宿なので、そこがよかった！内湯は家族風呂が2つ。部屋に温泉がついている旅館もありますが、それだと、どうしても温泉が小さくなってしまいます。ここの家族風呂は鍵をしめて家族でゆったり楽しめるし、2種類のお湯をゆっくり楽しめてよいです。五右衛門風呂も楽しかったー
あと、近くの御所坊さんに無料で外湯を堪能しに行くことができ、そこではちょっと贅沢気分も味わえます。大満足！露天風呂が大好きなのですが、露天はなかったので、★ひとつ減らしました・・・が、十分満足しました！

あと、お料理！素晴らしかったです。メインにお肉がないほうのコースでしたが、先付、前菜、お椀、お造り、メイン（焼き竹の子でした）、お煮しめ、てんぷら、酢の物、ご飯、デザート・・・と最後は食べきれないほど。どれもおいしく、見た目も美しく。大満足でした。朝ごはんもしみじみおいしかったです。
また絶対来たいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

古いお宿をリノベーションしており、設備は整っていました。また、夫婦二人で止まらせてもらいましたが、心地よく放っておいてくれる距離感は私たちにはちょうどよかったです。温泉の泉質は天下の有馬温泉の金泉ですので最高でした。ただ、2つの浴室を使用ごとに貸切するシステムなので、混み合う時間帯はできてしまいます。そこまでの気ままさを味わいたいのであれば、温泉が部屋についている高級旅館を選ぶべきかもしれません。食事も宿の中の割烹のような食事処でいただきましたが、とてもおいしかったです。また、手間をかけて暖かいものは暖かいうちに出していただく心遣いや素材を生かしてきれいに盛り付けされたお皿に、とても堪能させていただきました。
なお、ほかの点は満点と思っているのですが、受付の際、宿泊者が時間帯によって重なることがあると思いますが、その際の待合のスペースに、もう少しだけ配慮されたほうがよい（たとえば、荷物の置き場、椅子の隣にあって座る人に邪魔になる植木、待っている人のプライベートにもう少し配慮した空間の確保等）と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

今回は夜景をプレゼント！！に応募して当選したので宿泊させて頂いたのですが、折角連れて行ってもらったのに夜景は雪で見えず残念でした。けれどありがとうございました。
夜はアラカルトを花小宿さんのお食事処で頂いて、今日お昼も利用させて頂きました。残念なことが一つありました。当方は、お魚と鶏のメニューを選んだのですが、何故かウナギの薬味が出てきて、昨日夜ウナギは頂いたしとびっくりしていたらメインを間違われたようで、お魚とウナギが出てきました。焼き物までたどり着くにはコースも色々出していただけるので時間もかかるし、そこでお伝えしたとしてもそれ以上待てないしお互いに嫌な思いをするだけとお伝えするのは控えましたが確認等されるように改善をして間違わないようにするのが礼儀ではないでしょうか？その他のサービスは満足しているのでどうかこれからは間違わないようにお願いします。この楽天のお客様の声は一度も返信をされていませんし、スタッフの方にお声が届くか疑問ですが、今後の花小宿さんのより一層のサ-ビス向上のためにもお伝えしました。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

今回は2度目の利用です。御所坊のお風呂に行きたいなあ！と思いながらも今回は見送りました。まず、有馬里駐車場はとても分かりやすい場所にあり、パン等も売っていて送迎もとても気に入りました。お食事は、一度目の時と同じプランですが、メニューが違っていて個人的には夕食は前回夏に利用したときの方が良かったです。その時は、総料理長がいらっしゃいました。朝食も前回とは内容が違いましたが、お魚がとても美味しく満足でした。ご飯も美味しいですね。お品書きがあれば尚良しと思います。また、じゃらんにはお客様の声返信されているのに、楽天はされていないのは何か理由があるのかな？と思いました。
また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

11月23日より、1泊で御世話になりました。
建物は古いですが、趣があり、また清潔に管理されているためとても気持ちよく過ごせました。
また、温泉は貸切で有馬の金泉を堪能で来て大満足。御所坊さんのお風呂も入ることができました。

食事も朝、夕ともに大変美味しかったです。
ただ、料理の説明が声が小さくて少し聞き取りにくかったのが気になりました。
料理人の方々はサービスは不慣れなのかもしれませんが、挨拶や料理に関する会話
くらいはもう少しできてもいいのではないでしょうか？
以前、河上さんがいらっしゃった時はとても楽しく美味しく過ごせたので、今回余計に気になったのかもしれません。
河上さんは今はどちらにいらっしゃるんでしょうか？　是非また厨房での姿を拝見しながら食事したいねと、いつも妻と話しています。

有馬温泉を訪れる際は、是非また寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

食事がとても美味しい！！
お風呂も貸し切りで、２か所でしたが入れないこともなく清潔でとても良かったです。
機会があればまた宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年05月