口コミを見て、お部屋が寒いとのことだったので防寒着を持って行きましたが、エアコンと灯油ストーブがあったのでとっても暖かく過ごせました！

お風呂は系列のお風呂と花小宿さん両方を楽しめて、ゆっくり疲れを癒すことができました！

駐車場は遠いですが、レトロな車でお迎えいただき貴重な体験ができました！また温泉街のすぐ近くにホテルがあるので、観光するにはとても良い場所にあると思います！

ご飯は、とても手が込んでいて美味しくお米のおかわりもしましたが、量が少し少なく感じました。
追加で注文ができると嬉しいな！と思います。
あと追加で誕生日ケーキを頼んだんですが、ロウソクを付けてサプライズ感ある感じで持ってきてもらえると嬉しかったな！と思います。

とっても素敵な旅館だったので、友達や家族にもオススメしたいと思います！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

風情ある建物は古いので、夜は隣の部屋のクローゼットの開け閉めの音が響く… かなり音がしないように気を使いました！
スタッフさんは親切で、久々の有馬の町散策を楽しめました！
車で行ったのですが、駐車場が離れてましたが、送迎もしてくれて、レトロな車は楽しかったです！当たりかな？って

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

立地が良く、すぐに色んな所に行けました。食事は凝った内容で見た目も味も楽しめました。お風呂とゆっくり入る事が出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

古い木造家屋で、部屋も広くのんびりと過ごせました。
スタッフの方の対応は、気持ちよく、小さな宿だからこそのサービスを感じました。
食事は、カウンター席で厨房の様子を見ながら楽しめました。食材、内容と大満足でした。スタッフの方に、おすすめの飲み物を尋ねたり、食べ方を教えてもらったり、普段より贅沢な食事を堪能することができました。
確認不足だったのですが、アメニティが、歯ブラシセットのみでした。有料でもブラシや女性用のアメニティが用意されていると助かります。（たぶん、女性客の方が多いと思うので）
でも、全体的にはとても満足のいくお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋は古いですが、トイレや洗面台は新しいですし、ベッドも快適でした。食事は、どれもおいしいです。朝ご飯が８時からで、もう少し早く頂けると、良いかと。スタッフの方の応対も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

両親へのプレゼント旅行にて利用させていただきました。
問合せにも丁寧に的確に対応してくださり、安心できました！

両親もあの広さで貸切で使わせてもらうのはもったいないお風呂で贅沢できたと喜んでいました。年配の両親だけで行かせるので心配しているとお部屋も１階にしてくださったりとお気遣いいただきました。コーヒーマシーンの使い方に手間取ってると、すぐに気づいて駆けつけてくれ丁寧に教えていただいて、おいしいコーヒーが飲めたし、とても親切にしてもらったと両親も大満足でした。食いしん坊の両親にはお食事の量が少し少なかったみたいでした。おくどさんのご飯がおいしすぎてもっと食べたかったそうです(^^)

ほんとに、素敵なプレゼント旅行にしてくださり、感謝です！ありがとうございました！次回は、私が利用させていただきたいと思います(^^)

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2018年11月

何より食事の内容とスタイルが良かったです（夕食　朝食共に）
ワインも美味しく、サプライズケーキも喜んでいただけました。
丁寧なおもてなしが感じられるいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

初めて宿泊しました。部屋も広くてよかったです。少しほこりが固まってきたのがざんねんでしたが。
チェックアウトは昼12時で立地条件は店が近くてゆっくり散歩できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

３回目の宿泊で今回は叔母、従妹の２組でお世話になる。残念ながら宿泊した一階の部屋は２階に宿泊の人達が立てる物音が響き改善が必要と思う。夕朝の料理はいつ食べても非常に素晴らしい味付と量で堪能。和食が本当に稀有な旅館。西日本エリアのリピートできる第一候補。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

たまたまであろうが、上階の部屋の客が、足音をドンドンさせて歩くタイプの人だったみたいで、上が寝るまで、下は騒音に悩んだ。
木造なので、だったかな？　　　静かにしようという注意書きを書き換えてみたら？
苦情ではないので念のため。

歴代の料理長皆さんが、ご挨拶くださって、家内は大変喜んでいました。
また、２月に予約入れてます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

こじんまりとした宿を有馬温泉で捜していました。休日を静かに過ごす事ができ、大変満足しております。駐車場が宿の近くにあれば、お風呂上りの際の、飲み物
、冷水、多めのタオルお茶珈琲等あれば、もっと良かった、と思います。有馬温泉での常宿を捜していますが、候補の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

御所坊の温泉も利用できるし、寝る前に「湯たんぽ」のサービスも気が利いていてよかったです。

チェックアウトが12時なので、久しぶりにノンビリさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

クチコミ通りご飯がとても美味しかったです。生物が苦手だと伝えておくとお刺身の代わりにとても美味しい焼き魚を用意してくださり有り難かったです。お風呂は貸切で母と気兼ねなく入れましたが、予約制ではないので空いているのかをその都度風呂場まで確認しに行くのが手間でした。スタッフの方達はどなたもとても親切で丁寧な接客をされていました。ただ今回１階に宿泊しましたが、古い建物ゆえか２階の物音がとても響いて夜中は落ち着けませんでした。旅行はゆっくりしに行っているのでそれだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

食事・サービスは大満足。食事は一品一品が丁寧に作られていて、先付から占めまで上品で食べ応え十分でした。他旅館とはっきりと差がわかるのはお米で、一粒一粒が艶々で甘くふっくらしていました。サービスに関しては人が夜9（10？）時までしか常駐していませんが、私の場合は「記念日です」とか「もらい湯にいきたいです」などを伝えると記念品を頂いたり、部屋に戻ってからも食事をできるようにしてもらえたり、食事の時間や内容などを工夫してもらうなど本当にお心遣いをしてもらいました。、ありがとうございます。
建物（部屋）は古民家を改装したかのように家鳴りが酷く、隣室の音も聞こえるなど気になりましたが、寝心地の良いベットで安眠できましたので3評価です。アメニティは肌質の問題で常備してましたのでこちらも3評価ですが、普通の方でしたらメイクや基礎化粧品がないのは不満が出るかもしれません。お風呂は家族風呂？で外の光や空気が入らないので狭くて暗いと感じました。ただ、もらい湯場（徒歩2分程）は外風呂もあり満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

１０月に宿泊させていただきました。現地まで、駅からも歩けますが。
母の足の調子が悪いため、お車をお願いしました。素敵なレトロの車です。
ワクワクしちゃいました。
お宿は、和モダン。案内してくれる方も、丁寧でした。
お食事も、満足すぎました！！！
見た目も、味も、素材も最高です。又ゆっくり出来る。
スタッフの方とのコミニュケ－ションも取れて。素敵な夜ご飯でした。

階段の勾配がきつく。足の悪い母には、きつい。
１階を希望した方が、良いかもしれませんが。
１階は、２階の足音や、温泉利用の方の足音が響くので。
神経質な方には、厳しいかな・・・・・

冷蔵庫がないので。不自由です。

温泉。効能などは問題がありません。足が悪くても、手すり・バリアフリ－・イス等完備。
しかし・・・・・
貸切風呂で、嬉しいのですが。
リアルな時間帯は、全く入れない。
早い時間・遅い時間ならすんなりは入れますが。
何回も温泉場に見に行き、空いてるか空いてないかの確認がめんどくさい。
「長く入らないで」とは記載してますが。
寒い時期。金泉で、誰しもゆっくりしたいです。
だから、余計入れない・・・・・
時間割など、工夫してもらえると嬉しいです。
母も朝飯後。何度も急な階段を降りたり上がったり。
空きの確認し。しまいには、温泉前で待機してました。

町に出るのも出やすい。お食事も美味しい。
スタッフも輝いてました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

朝食に間に合わないと連絡すると宿のお手製のお弁当を用意してもらい
美味しく頂きました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

なにもない、のがモテナシでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お部屋のアンケートにも書きましたが周囲の部屋の音、窓の外の音が聞こえていろんな気配を感じ、リラックスできるお宿でした。
フロントのかたの物腰のやわらかい対応も良かったですし、食事も味だけでなく目で楽しませていただけるものが多く良い時間を過ごせました。

冷蔵庫がないので夏は少々残念なこともあるかもしれません。我々は１階にある製氷機の氷でなんとかしのぎました。

お部屋にあったフェイスタオルがふわふわで、持ち帰っていいものか悩んでお聞きしたところ、どうぞお持ちくださいといっていただけて、帰ってきてからも使うたびに思い出に浸っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

今回は夜景をプレゼント！！に応募して当選したので宿泊させて頂いたのですが、折角連れて行ってもらったのに夜景は雪で見えず残念でした。けれどありがとうございました。
夜はアラカルトを花小宿さんのお食事処で頂いて、今日お昼も利用させて頂きました。残念なことが一つありました。当方は、お魚と鶏のメニューを選んだのですが、何故かウナギの薬味が出てきて、昨日夜ウナギは頂いたしとびっくりしていたらメインを間違われたようで、お魚とウナギが出てきました。焼き物までたどり着くにはコースも色々出していただけるので時間もかかるし、そこでお伝えしたとしてもそれ以上待てないしお互いに嫌な思いをするだけとお伝えするのは控えましたが確認等されるように改善をして間違わないようにするのが礼儀ではないでしょうか？その他のサービスは満足しているのでどうかこれからは間違わないようにお願いします。この楽天のお客様の声は一度も返信をされていませんし、スタッフの方にお声が届くか疑問ですが、今後の花小宿さんのより一層のサ-ビス向上のためにもお伝えしました。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

11月23日より、1泊で御世話になりました。
建物は古いですが、趣があり、また清潔に管理されているためとても気持ちよく過ごせました。
また、温泉は貸切で有馬の金泉を堪能で来て大満足。御所坊さんのお風呂も入ることができました。

食事も朝、夕ともに大変美味しかったです。
ただ、料理の説明が声が小さくて少し聞き取りにくかったのが気になりました。
料理人の方々はサービスは不慣れなのかもしれませんが、挨拶や料理に関する会話
くらいはもう少しできてもいいのではないでしょうか？
以前、河上さんがいらっしゃった時はとても楽しく美味しく過ごせたので、今回余計に気になったのかもしれません。
河上さんは今はどちらにいらっしゃるんでしょうか？　是非また厨房での姿を拝見しながら食事したいねと、いつも妻と話しています。

有馬温泉を訪れる際は、是非また寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月