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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.68
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.48
  • 食事4.18

総合4

さきんちゅーさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

さきんちゅーさん [30代/女性] 2012-08-10 13:18:32

清掃や設備に不備が見つかり、ご連絡したところ、ランクUPしたお部屋にしていただきました。
子供は大喜びでした。
オープンしたてで、いろいろスタッフの方々も大変だと思いますが、一生懸命ご対応いただけたので、私は大満足です。
ミスは誰でもつきものです。
でも、その後の対応が一番重要だと思います。
スタッフの方々、若い方が多く、笑顔もすてきでした。

立地的には、駅前でとても便利です。
夜、モザイクへ行ったのですが、道中、イルミネーションが奇麗で、ほんとに、最高でした。
カップルで来られて、手ぶらでモザイクへお散歩、観覧車…なんて、すごく素敵だと思います。

もっともっと素敵なホテルになってくださいね。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルクラウンパレス神戸 2012-08-12 15:02:34

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最初にご案内しましたお部屋に不備がありご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
にも関わらずお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに従業員一同これからも皆様に愛されるホテルを目指してより一層邁進して参ります。

さきんちゅー様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
さきんちゅーさん
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