この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては至らぬ部分がありお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

清掃やご朝食内容について頂きましたご指摘については今後の検討課題と致しまして真摯に受け止め、皆様に愛されるホテルづくりに邁進していく所存でございます。

今後ともホテルクラウンパレス神戸をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

アイデア日本海様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。