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5.0
投稿日：2018-09-19 16:50:13
5.0
投稿日：2015-08-15 14:21:13
4.0
投稿日：2015-02-16 16:20:57
ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ）（山梨県）
2.0
投稿日：2014-08-26 20:40:35
総合4
あきちゃん3717さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
随分低い評価が多かったので、不安を抱きながら行きましたが、全くと言ってよいほど問題ありませんでした。「以前のニューオータニと比べて」という意見が多いように思いますが、私は初めてですので、「一般的なほかのホテル」と比べれば、このお値段で、この立地と設備とサービスなら申し分ないかと思います。
まだ不慣れなスタッフの方もあるいはいらっしゃるのかと思いますが、みなさん笑顔で丁寧な対応で気持ち良く過ごせました。
個人的に感じたことを２点あげておきます。
１．フロントの前に、いすや荷物置き場がないこと。
チェックインの前やあとにも荷物を預かっていただけたのは良いのですが、その時に少し入れ替えて利するために置く場所がなくて不便でした。
２．朝食のおかずのふたが開けにくいものがある。
夫などは、ふたを開けた中におかずがあることを気づかなかったくらいですから、あるいは気づかなかった方が「品数が少ない」と思ってしまうかもしれません。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まだまだ慣れない者ばかりで至らぬ点も多いスタッフではございますがお客様にこれからもご満足いただける様に日々精進しております。
また、フロント周りのいすや荷物置きやご朝食のレストランの品数につきまして頂きましたご指摘は貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
あきちゃん3717様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。