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投稿日：2023-09-18 20:49:31
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投稿日：2022-06-15 18:10:46
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投稿日：2022-05-27 17:02:11
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投稿日：2020-01-28 17:54:16
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投稿日：2019-02-07 19:39:05
総合4
kasumi_gakuさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
お部屋もきれいで朝食もボリュームがあり、とても満足しています。
駅から近いのでまた利用させていただきたいと思います。
今回、チェックアウトが8時前だったのですが、
地下1階まで降りて地下通路に出ようとしたら
カギがかかっていて出られませんでした。
結局1階まで上がり、再度別の階段から地下へ降りました。
エレベーターで地下1階まで降りたのですが、
朝早い時間は閉まっているのであれば
その旨の告知がほしかったです。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
地下一階の出入り口につきましてはご案内不足によりご足労とご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、即時改善致しました。
これからも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指して従業員一同更に努力をして参ります。
kasumi_gaku様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。