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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回初めて利用しました。フロントの接客サービスは良かったです。しかし、お部屋はベッド１つのお部屋予約していたのに、ツインで少しがっかりでした。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊頂きましたお部屋に関しましてでございますが今回お客様にお申込み頂きましたお部屋がハーバーデラックスシングルルームＡの２名様ご利用でシングルルームに１台補助ベッドを入れてのツインルームの様なお部屋をお申込み頂いておりました。インターネット上での表記が分かりにくくお客様にはご不満の残ってしまうご滞在になってしまったこと、大変申し訳なく思います。また次回神戸にお越しになられた際は是非ハーバーデラックスシングルルームＢの２名様ご利用であればセミダブルでのご利用で150cm幅のベッドが１台、六甲ダブルルームであれば180cmのダブルベッドが１台入ってございますので、こちらのお部屋をご検討ご予約頂けましたら幸いでございます。ご投稿者様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
今回初めて利用しました。フロントの接客サービスは良かったです。しかし、お部屋はベッド１つのお部屋予約していたのに、ツインで少しがっかりでした。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたお部屋に関しましてでございますが今回お客様にお申込み頂きましたお部屋がハーバーデラックスシングルルームＡの２名様ご利用でシングルルームに１台補助ベッドを入れてのツインルームの様なお部屋をお申込み頂いておりました。
インターネット上での表記が分かりにくくお客様にはご不満の残ってしまうご滞在になってしまったこと、大変申し訳なく思います。
また次回神戸にお越しになられた際は是非ハーバーデラックスシングルルームＢの２名様ご利用であればセミダブルでのご利用で150cm幅のベッドが１台、六甲ダブルルームであれば180cmのダブルベッドが１台入ってございますので、こちらのお部屋をご検討ご予約頂けましたら幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。