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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声
総合3
洗面所に髪の毛が束で残っていたり、ソファーを移動したところ大きなゴミが落ちていました。GW期間中でしたから人手などのやりくりは大変だったと推測いたしますが、掃除はきちんとお願いしたいものです。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に際しましてお部屋のお掃除が行き届いておらずお客様に大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ゴールデンウィーク期間中だからと言う言い訳は全く通用がするものでは無い事でございます。今回ご投稿者様よりいただきました内容につきましては真摯に受け止め、また清掃の係にも再度指導を徹底し再発の防止に努めております。誠に申し訳ございませんでした。
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洗面所に髪の毛が束で残っていたり、ソファーを移動したところ大きなゴミが落ちていました。
GW期間中でしたから人手などのやりくりは大変だったと推測いたしますが、掃除はきちんとお願いしたいものです。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しましてお部屋のお掃除が行き届いておらずお客様に大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク期間中だからと言う言い訳は全く通用がするものでは無い事でございます。
今回ご投稿者様よりいただきました内容につきましては真摯に受け止め、また清掃の係にも再度指導を徹底し再発の防止に努めております。
誠に申し訳ございませんでした。