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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
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７月１６日より１泊しました。２度目の宿泊です。前回、神戸地域のホテルを探していたら、ＪＲ神戸駅至近の当ホテルを見つけました。何としても立地条件が良く、施設も新しく、Ｂ１レストランの和食ビュッフェも美味しく頂き、７Ｆのスパも堪能させてもらい、お値段もリーズナブル。満足度は高く、神戸地区の仕事は定宿にするつもりでした。２度目の宿泊の結果、とても残念なのですが、２度と利用しないことにしました。理由は、部屋にゴキブリが出たからです。とても、大きく実に不気味でした。私は仕事の関係で毎年１００泊近く、全国のホテルを利用してますが、部屋にゴキブリが出たのは初めての経験です。ホテル業としての衛生管理がこの一事で失格です。一つの居室でゴキブリが出るということは他の全ての部屋で出現する可能性があるということです。ホテル側が衛生管理不備の根本的な原因を追究し、対策を施さない限り、宿泊は控えるべきと思います。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。前回ご宿泊を頂いた際に気に入って頂き、再度お越しを頂いたにも関わらず、ご滞在中にお部屋に害虫が発生してしまいＪＵＮ09190206様には大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは定期的に害虫対策の清掃や消毒等を実施しておりますが、今回発生してしまった事実を真摯に受け止め、原因の追究をし今後この様な事態が再発しない様に更なる対策を行って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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ホテルクラウンパレス神戸（兵庫県）
1.0
投稿日：2013-07-17 21:44:27
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ＪＵＮ09190206さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
７月１６日より１泊しました。２度目の宿泊です。前回、神戸地域のホテルを探して
いたら、ＪＲ神戸駅至近の当ホテルを見つけました。何としても立地条件が良く、施設
も新しく、Ｂ１レストランの和食ビュッフェも美味しく頂き、７Ｆのスパも堪能させて
もらい、お値段もリーズナブル。満足度は高く、神戸地区の仕事は定宿にするつもり
でした。
２度目の宿泊の結果、とても残念なのですが、２度と利用しないことにしました。
理由は、部屋にゴキブリが出たからです。とても、大きく実に不気味でした。私は仕事
の関係で毎年１００泊近く、全国のホテルを利用してますが、部屋にゴキブリが出たの
は初めての経験です。ホテル業としての衛生管理がこの一事で失格です。一つの居室で
ゴキブリが出るということは他の全ての部屋で出現する可能性があるということです。
ホテル側が衛生管理不備の根本的な原因を追究し、対策を施さない限り、宿泊は控える
べきと思います。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
前回ご宿泊を頂いた際に気に入って頂き、再度お越しを頂いたにも関わらず、
ご滞在中にお部屋に害虫が発生してしまいＪＵＮ09190206様には大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは定期的に害虫対策の清掃や消毒等を実施しておりますが、
今回発生してしまった事実を真摯に受け止め、原因の追究をし今後この様な事態が再発しない様に
更なる対策を行って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。