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5.0
投稿日：2023-08-18 02:04:35
5.0
投稿日：2023-08-18 01:37:03
5.0
投稿日：2022-08-10 23:47:26
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル（神奈川県）
1.0
投稿日：2020-10-20 23:48:48
ＫＫＲ鎌倉わかみや（国家公務員共済組合連合会鎌倉保養所）（神奈川県）
1.0
投稿日：2020-04-14 01:33:39
総合1
スキ～ヤ～さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
６月５～７日に出張で連泊しました。
荷物をおいて友人と食事を済ませ、部屋に戻ってきたら、バスルームから排水溝の匂いが部屋に上がっていたので、ルームチェンジ。ここまでは、100歩譲って良しとしましょう。
その後、ルームチェンジをした部屋でバスタブに湯を張って浸かって、お湯を抜いたところ、排水溝からお湯が湧き出し（噴き出し）て、またルームチェンジをすることに。チェックをしていないのでしょうか？
翌朝の朝食会場でも驚くべき光景が。
中国人のお客さんが、水筒を持ってきて、お湯を注ぎ、朝食会場においてあるティーパックでお茶を作って持ち出そうとしていました。衛生面で問題があると思い、１泊目に副支配人に伝えて、「早急に改善します」と言っていたのにもかかわらず、２泊目の朝も同じ光景を目にしました。
改善するべきことだらけのホテルだと思います。近くのビジネスホテルの方が安心して泊まれたのではないかと感じました。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたにもかかわらず、客室設備面に関しましてご投稿者様には多大なるご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
また、二度に渡りお部屋をご移動頂く結果となってしまいました事も、ご投稿者様のご指摘の通り、慎重に確認作業を行っておれば起き得なかった事と存じます。大変申し訳ございませんでした。
設備不良に関しましては、早急に改善に向け対策を講じる所存にございます。
ご投稿者様の貴重なご意見を真摯に受け止め、精一杯努力してまいります。
クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。