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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.67
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.42
  • 食事4.20

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

soramame3911さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

soramame3911さん [50代/男性] 2014-10-06 23:38:40

こちらの部屋はツインだったので、広々していて開放感もあり良かった。でも、深夜の暴走族の音でびっくりして何度も目が覚めた。残念!朝食はバイキングだったが、食べたお皿など引いてくれないので最後のコーヒーを飲んでいても机の上は食べた後のお皿でいっぱい。慌ただしくて落ち着いてという感じにはほど遠いサービスでした。案内係の人も食事しているところをバタバタと動き回るので不愉快だった。家族が一緒だったので残念なとこ多かったけれど宿泊を決めたのは私。あえて普通に振る舞ったが、期待していただけに残念。改善されなければ利用はしないかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2014-10-07 17:51:58

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食の際、係員の対応や行動でご投稿者様にはご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様へのお心配りを行き届かせるよう、従業員一同努めてまいります。

クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】