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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
立地5
海側のシングルで予約したのに山側のツインに変更になっていました。フロントではグレードアップしてあげたと言わんばかりの対応に少しムッとしました。部屋は広くままでしたが、阪神高速が下にあるため、１１Ｆでもうるさく、一晩中車の音が気になった次第です。また、朝食も７時に行って待たされる有り様。朝食で順番待ちなんてはじめてです。ビジネス出張には向かないと思います。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。折角ホテルクラウンパレス神戸をお選び頂きましたのに、フロント係のご対応でご投稿者様にはご不快の念をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。別タイプのお部屋にご案内をさせて頂きました事で、貴重なお休みのお時間を妨げる結果となり大変申し訳ございませんでした。また、ご朝食の際はお急ぎのところお待たせをしてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの指導・教育を徹底し従業員一丸となりサービスの向上に努めてまいる所存にございます。クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
海側のシングルで予約したのに山側のツインに変更になっていました。フロントではグレードアップしてあげたと言わんばかりの対応に少しムッとしました。部屋は広くままでしたが、阪神高速が下にあるため、１１Ｆでもうるさく、一晩中車の音が気になった次第です。
また、朝食も７時に行って待たされる有り様。
朝食で順番待ちなんてはじめてです。
ビジネス出張には向かないと思います。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
折角ホテルクラウンパレス神戸をお選び頂きましたのに、フロント係のご対応でご投稿者様にはご不快の念をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
別タイプのお部屋にご案内をさせて頂きました事で、貴重なお休みのお時間を妨げる結果となり大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食の際はお急ぎのところお待たせをしてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフの指導・教育を徹底し従業員一丸となりサービスの向上に努めてまいる所存にございます。
クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。