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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
アンパンマンミュージアムへ行くため幼児2人連れて宿泊しました。チェックインの時、重い子供を片手で抱っこしながら苦労して記帳してるのに何も声を掛けてくれない事が少し悲しかったです。その後もカギを渡されただけで部屋案内もカバンを持ってくれるなどもなく…人手不足だったのかな…主人と私2人とも子供を抱っこしたまま重い荷物を抱えて部屋まで向かいました。部屋はごく普通でした。掃除はあまり行き届いていないと思います。ベッドの足元に大きな埃の塊がありました。朝食も普通。種類が少なかったです。ベビーチェアがないホテルは初めてでした。ただこちらのスタッフは親切で子供にも優しく接してくださいました。ハイクラスというか大きなビジネスホテルと考えたほうがいいかと思います。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントではご投稿者様の目線に立った対応が出来ず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。細やかな配慮を行き届かせる事が出来るよう、従業員一同努めてまいります。また、清掃不備でご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。より一層の注意を払って確認作業を徹底してまいります。クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
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ホテルクラウンパレス神戸（兵庫県）
3.0
投稿日：2014-12-16 23:13:15
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設備・アメニティ4
keis0114さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
アンパンマンミュージアムへ行くため幼児2人連れて宿泊しました。
チェックインの時、重い子供を片手で抱っこしながら苦労して記帳してるのに何も声を掛けてくれない事が少し悲しかったです。
その後もカギを渡されただけで部屋案内もカバンを持ってくれるなどもなく…人手不足だったのかな…主人と私2人とも子供を抱っこしたまま重い荷物を抱えて部屋まで向かいました。
部屋はごく普通でした。掃除はあまり行き届いていないと思います。ベッドの足元に大きな埃の塊がありました。
朝食も普通。種類が少なかったです。ベビーチェアがないホテルは初めてでした。
ただこちらのスタッフは親切で子供にも優しく接してくださいました。
ハイクラスというか大きなビジネスホテルと考えたほうがいいかと思います。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントではご投稿者様の目線に立った対応が出来ず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。細やかな配慮を行き届かせる事が出来るよう、従業員一同努めてまいります。
また、清掃不備でご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。より一層の注意を払って確認作業を徹底してまいります。
クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。