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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
部屋3
全体的には、コスパもよくそれなりに満足はできました。だけど、バスタブのぬめりが気になりました。見た目には問題なかったのですが、湯を溜めるとバスタブ壁、底面が湯垢が残っておりヌルヌルしているのです。たぶん、水分を拭いているだけで洗剤でスポンジ掃除していないんだろうなぁ～！って感じです。ホテルに泊まってこんな経験ははじめてでした。スパは、利用券があったので使用させてもらいましたが、とても清潔にされておりリラックスすることができ強行スケジュールもなんとか乗り切ることが出来ました。あと、朝食のバイキングは、品数はまあまあ満足できるものでしたが、席がバイキングの配膳の近くの簡易的なテーブルに案内され、足が引っかかりまともに座ることが出来ないテーブルで、それにバイキングの配膳の近くのため人が通るたびに邪魔になるような位置に配置されており最悪でした。大テーブルなど何か所も空いていたし、それより回転が早いのですぐに空いていくのになぜそんなことをするのかわかりません。ホテルはリピーター率を高めることが大切なのだからそういう基本的なことは気にかけて欲しいと思います。だけど、どの係りの人もとても感じがよかったので改善されていることに期待を込めて、再度泊まってみたいと思います。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。バスルームの清掃不備ならびにご朝食会場ではご投稿者様にご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴致しました貴重なご意見を、改善に向けて活かしていけますよう、各セクション責任者に申し伝えさせて頂きます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回ご投稿者様にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
全体的には、コスパもよくそれなりに満足はできました。
だけど、バスタブのぬめりが気になりました。見た目には問題なかったのですが、湯を溜めるとバスタブ壁、底面が湯垢が残っておりヌルヌルしているのです。たぶん、水分を拭いているだけで洗剤でスポンジ掃除していないんだろうなぁ～！って感じです。ホテルに泊まってこんな経験ははじめてでした。
スパは、利用券があったので使用させてもらいましたが、とても清潔にされておりリラックスすることができ強行スケジュールもなんとか乗り切ることが出来ました。
あと、朝食のバイキングは、品数はまあまあ満足できるものでしたが、席がバイキングの配膳の近くの簡易的なテーブルに案内され、足が引っかかりまともに座ることが出来ないテーブルで、それにバイキングの配膳の近くのため人が通るたびに邪魔になるような位置に配置されており最悪でした。大テーブルなど何か所も空いていたし、それより回転が早いのですぐに空いていくのになぜそんなことをするのかわかりません。ホテルはリピーター率を高めることが大切なのだからそういう基本的なことは気にかけて欲しいと思います。
だけど、どの係りの人もとても感じがよかったので改善されていることに期待を込めて、再度泊まってみたいと思います。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バスルームの清掃不備ならびにご朝食会場ではご投稿者様にご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました貴重なご意見を、改善に向けて活かしていけますよう、各セクション責任者に申し伝えさせて頂きます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回ご投稿者様にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。