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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.68
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.48
  • 食事4.18

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-22 08:30:12

高評価だったのでこのホテルを選びましたが、部屋に入ってびっくり…
壁紙同士の継ぎ目が浮き上がってはがれかけている箇所が多く、すごく目に付きました。

風呂場も目地の黒カビが気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2015-09-22 10:24:06

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、弊ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在に際し、設備・備品の不備から、大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしました事、改めて深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に受け止め、補修並びに施設管理を徹底して参ります。
何卒、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
私ども、まだまだ至らぬ点多々ございますが、皆様により快適にお寛ぎいただける様、日々改善に努めて参る所存でございます。        またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カラダにやさしい和食ビュッフェディナープラン(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】