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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
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チェックインの時のフロントの方が何を言っているかわからない。客とコミュニケーションをとる意識を持って、はっきりと口を開いて話してほしい。風呂が不潔。最初に入った部屋では長い髪の毛が何本も湯船に落ちてました。明らかに洗ってないと思い部屋を変えてもらいました。しかし、変えてもらった部屋の風呂には陰毛が落ちていました。もう呆れてフロントに伝える気にもなりませんでした。アジア系外国人客が多くうるさいです（これはスタッフの方のせいではありませんが）。宿泊したくない施設です。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。今回ご指摘をいただきました対応また客室設備につきましては、大変失礼致しました。今後このようなことのなきよう、今一度サービスを見直して参ります。これからもお客様のお声を大いに活かし、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。今後ともご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
チェックインの時のフロントの方が何を言っているかわからない。
客とコミュニケーションをとる意識を持って、はっきりと口を開いて話してほしい。
風呂が不潔。最初に入った部屋では長い髪の毛が何本も湯船に落ちてました。
明らかに洗ってないと思い部屋を変えてもらいました。
しかし、変えてもらった部屋の風呂には陰毛が落ちていました。
もう呆れてフロントに伝える気にもなりませんでした。
アジア系外国人客が多くうるさいです（これはスタッフの方のせいではありませんが）。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊賜りありがとうございました。
今回ご指摘をいただきました対応また客室設備につきましては、大変失礼致しました。
今後このようなことのなきよう、今一度サービスを見直して参ります。
これからもお客様のお声を大いに活かし、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。今後ともご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。