立地はハーバーランドまで徒歩５分程度で観光にはとても良いです。ホテル下層部分が商業複合施設になっていて便利さは申し分ないです。フロントが少人数で、チェックインの時、フロントから荷物を送ろうとしていると思われる一人の客にかかりっきりになっているスタッフがいて、結構待たされました。フロントが込み合っているのであれば、少々待ってもらってチェックインをさばくとか、配慮がほしかったですね。部屋はツインでは十分広いです。夕食はホテルの外で食べましたが、フロントにキーを預けるときに、今度は外国人の添乗員と思われる人と何やら話をしていて、また待たされました。スタッフを配置できないならキーボックスを置くとか工夫がほしい。朝食バイキングはメニュー的には普通。ただ、会場が大変込み合い、落ち着いて食べられる雰囲気ではなかった。外国人が多いせいか、パンを焼くオーブンの前は特に込み合っていて、私も朝食はパン派ですが、待つのも面倒なので仕方なく焼かなくても食べられるパンをチョイスしました。近くで５～６人の日本人の家族連れが、小さな子供がいるのに四角のカウンター式テーブル（合席用）に案内されて気の毒でした。朝食会場を広い部屋に変更するか、なければ商業施設があるのだから、提携して和・洋食で会場を分散するとか考えた方が良いと思います。総合的には代金相応かな。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月