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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.68
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.44
  • 食事4.20

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-18 20:25:17

出張の際に2泊お世話になりました。建物は古いようで、客室も古さは否めませんでしたが、清掃が行き届いており綺麗でした。ビジネスプランのシャツのクリーニングサービスも嬉しいサービスでした。夜中に充電ケーブルに不具合が起きたのですが、フロントに尋ねたところ、すぐに持ってきてくださり助かりました。ただ、上階か隣がわかりませんが、夜中に何度もドスンドスンという音が響き熟睡できなかったのが残念で評価を4としました。駅からも地下街で移動でき便利でしたし、フロントの方も丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2016-05-19 11:44:54

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、お部屋の音の件でご不快の念をお掛け致しましたことを、お詫び申し上げます。
この度は大変失礼致しました。
これからも、お客様には安心して快適にお過ごしいただけますよう、一層努力致して参る所存でございます。
この度は何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
また、引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊専用】毎日頑張るあなたを応援!ビジネス連泊プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】