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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.68
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.47
  • 食事4.21

設備・アメニティ4

ささえさんさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

ささえさんさん [50代/女性] 2016-08-16 14:23:17

もともとツインの部屋をシングルにしてあるのでたいへん広くて落ち着きます。
フロントやサービスの対応もよく、気持ち良く過ごせました。
ただ、朝食がかなり粗末でお金を出してまで食べたくは無いという内容です。
品数も少なく、あまり質の良くない惣菜をそのまま出しただけという感じです。
お風呂も宿泊者にはもっと安くスパを利用できるように割引率アップをお願いします。
立地がとても良くて駅からもすぐ、umieやmosaic、アンパンマンミュージアムなども本当に近くで
良いところでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンパレス神戸 2016-08-17 15:27:40

この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回ご指摘をいただきましたレストランでの対応につきましては、大変失礼致しました。
今後このようなことのなきよう、関連部署にも申し送り今一度サービスを見直して参ります。
これからもお客様のお声を大いに活かし、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】3週間前のご予約でお得な朝食付(バイキング)プラン【朝食は6:30オープン】
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
ささえさんさん
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