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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.69
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.47
  • 食事4.21

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kouta0125さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

kouta0125さん [40代/女性] 2017-04-08 01:36:32

立地もお部屋も悪くなかったのですが
空調が調節できず 
暑くて全く寝れませんでした
我慢できずエアコンが壊れてるのかと深夜に問い合わせたら
窓を開けろと言われたので開けました

が、高速の走行音がめっちゃうるさいうえ
外も寒くなくて全然涼しくもならず

ほんとに次の日しんどかった
全体の設定をもうちょっと低くするべき
少し寒かったから布団きるし
裸でも寝れなかった。。。。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンパレス神戸 2017-04-11 19:17:24

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角のご宿泊に際しまして、客室設備面の不備に対しましてご不快の念をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
係の対応に関しましても不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。
現在は冷房をお入れし、温度管理に関しましてもより細かく調整をさせて頂き、改善に努めております。
ご滞在中に改善できず大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
ご利用のお部屋
【ファミリースイートルーム【禁煙52.5平米】】
kouta0125さん
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