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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.68
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.47
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-21 17:14:48

部屋は広くて快適でした。場所もモザイクまですぐだし駅にも直結でコンビニ、飲食店も多く便利です。ただ駐車場が有料でチェックアウト後は改めて別料金を払わないといけなく高かったです。隣接するモザイクの駐車場なら土日でも2時間無料だったのでそちらに移動すれば良かった。
大浴場は宿泊者でも有料で15時から24時までしか利用できないとのことなので入りませんでした。チェックアウトが12時なので朝も利用できるのなら有料でも利用したと思います。
朝食はビッフェで野菜系の副菜が多く個人的には好きだけど男性にはもひとつでした。フレンチトーストが美味しかったです。
神戸名物の料理も何種類かあったのですがぼっかけ焼きそばが空のまま補充がなかったのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2017-05-24 17:20:46

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんの貴重なご意見を頂いたことに重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましてはお申し付け頂いた際にお客様のその後のご予定等お聞きできずにご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意向を汲み上げられるよう、ご投稿者様のご意見はスタッフ全員で共有し改善に努めさせて頂きます。

また、ご朝食に関しましてもご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
担当責任者に申し伝えまして検討させて頂きます。

口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】3週間前のご予約でお得な朝食付(バイキング)プラン【朝食は6:30オープン】
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】